重构美白大市场，玉瓷肌以“瓷白”之道掀行业革命
作为与补水、保湿并驾齐驱的细分护肤品类，无论是对于品牌商还是零售商而言，美白品类无疑具有重要的战略地位。
但一直以来，人们对美白是爱恨交织。爱，是因为中国女性天然对“白”梦寐以求，消费者极为需要美白；恨，是因为美白市场鱼龙混杂，一个安全、健康、良性的美白市场生态亟待建立。
可以说，谁洞悉到了美白市场真正的需求，谁掌握了其中的规则，谁恪守了美白的底线，谁才能在美白市场立于不败之地，赢得话语权。
那么，美白，只是“白”那么简单吗？作为占据主流地位的美白市场，还有机会吗？在如今的竞争环境下，CS渠道需要什么样的美白产品和服务去面对日益挑剔和精明的消费者？CS渠道陷入了怎样的美白泥潭？需要做出哪些改变？
在这些方面，玉瓷肌给了我们一个可资借鉴和启迪的绝佳样板。
在玉瓷肌身上，我们看到了美白市场的新面貌、新格局。
▲发布会现场具有浓浓的汉韵，与唯美雅致的玉瓷肌和身着汉服的来自全国各地的玉瓷肌合作伙伴融为一体，成为一道独特而靓丽的风景
10月23日，乌镇。玉瓷肌首届瓷白节盛典暨新模式战略发布会盛大开启。玉瓷肌借世界互联网大会主办地乌镇召开这样一次盛会，良苦用心，却也意味着此次盛会非同寻常。
玉瓷肌，这样一个有着23年深厚文化积淀和独特定位的品牌，在这一天，正式迎来了自己的“成人礼”；也是在这一天，玉瓷肌正式揭开了品牌化运作的序幕。
中国的美白市场，因为有了玉瓷肌，而增添了一道别样的风景，也因为有了玉瓷肌，有了更多更巨诱惑力的想象空间。
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重构美白市场
在某种程度上而言，玉瓷肌重构了中国的美白市场。
这不是虚言。为什么这样说？
一白遮白丑，毋庸置疑，中国女性对美白有着天然的诉求，也从侧面印证了美白无比庞大的市场潜力。但她们仅仅是知道需要“白”，她们知道需要什么样的“白”吗？
什么样的“白”是最适合东方女性，又是更高级的完美的“白”？白，有没有标准？如果有，那么，什么是美白的至高标准？
在玉瓷肌之前，还没有品牌回答过这样的问题，大多数品牌只是知道消费者需要美白，但不知道，什么“白”才最适合东方女性，也从未对“白”做过定义。
玉瓷肌给了美白市场一个全新的答案：瓷白，肤如玉，白如瓷。
这是玉瓷肌专为东方女性定制的至高标准的“白”。
在会上，名门闺秀集团董事长、玉瓷肌品牌创始人钟悦难掩激动地表示，“瓷白之美，超越古今。玉瓷肌传承中国瓷白之美，引领美白潮流，造福中国女性，愿景是打造中国瓷白化妆品第一品牌。”
▲名门闺秀集团董事长、玉瓷肌品牌创始人 钟悦
而美白市场的现状和痛点，为玉瓷肌打造中国瓷白化妆品第一品牌提供了难得的契机。
在会上，名门闺秀集团副总裁张心心发现，“权威数据显示，美白淡斑市场的规模高达660亿。从年龄层看，20-30岁、31-40岁与41-50岁的中国消费者中，分别有90%、85%、80%有美白淡斑需求。毫不夸张地说，每10个女性中，就有9个需要美白淡斑。”
▲名门闺秀集团副总裁 张心心
美白市场何其大，但有一个痛点，市场虽庞大，能满足消费者需求的产品却少之又少。
从这点来看，打造中国瓷白化妆品第一品牌，玉瓷肌适逢其会，正当其时。
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“瓷白”之道
玉瓷肌，并不是一个新品牌，也不是一个爆品。事实上，玉瓷肌与中式驻颜抗衰领导品牌名门闺秀同出一门，有着深厚的文化底蕴和汉韵之风。
我们看看玉瓷肌23年传承中国瓷白之美历程：
1996年，名门闺秀旗下“美白淡斑小白瓶”正式投入研发；
2002年，第一代小白瓶上市；
2008年，小白瓶获得国妆认证，位居市场前列；
由于优异的市场表现，2016年，小白瓶升级独立为玉瓷肌品牌；
这场盛会上，玉瓷肌品牌正式被划为独立品牌运作。
最近这三年，美白市场波诡云谲，泥沙俱下，很多宣称美白淡斑的品牌和产品如今都已经不见踪影。
而自2016年成为名门闺秀旗下独立品牌后，经过三年的市场沉淀，玉瓷肌品牌在美白市场强势增长，成绩斐然。
有一个事实可以作为注脚，2018年，玉瓷肌在百强连锁系统中脱颖而出，持续成为美白淡斑品类销售冠军，战斗力令人侧目。
为什么玉瓷肌能够在残酷的美白市场竞争中崭露头角并站稳脚跟？
钟悦一席话一语中的，他说，“穿越时空的不是商业模式，而是品牌的情怀、愿望和卓越的产品。”
这并不是励志鸡汤，而是玉瓷肌亲身闯出来的“一条血路”。
事实上，玉瓷肌“独立”之前还是美白淡斑小白瓶时，就是名门闺秀超级产品战略之下的扛鼎之作，23年来匠心品质传承至今，“玉瓷肌凭借独特的品牌定位与深厚文化底蕴，已经成为化妆品店的利润之星和无法割舍的引力”，钟悦对玉瓷肌有一种由衷的自信。
往昔犹可忆，未来犹可期。市场可能更为关心的，独立品牌化运作之后的玉瓷肌，将会带来什么样的“惊艳”动作？
对此，玉瓷肌已经做好了足够的准备，蓄势待发，传承中国瓷白之美，引领中国美白潮流。
玉瓷肌未来将坚持品牌化运作，且有着清晰的路线图和战略规划。
玉瓷肌的“品牌屋”已日臻成熟和完善。张心心表示，玉瓷肌定位为中国瓷白化妆品第一品牌，以“肤如玉，白如瓷”为广告语，“东方女性色素管理专家”为品牌主张，“汉韵、瓷白、专业、品质”为品牌形象、“汉方传承、美白淡斑、汉韵白瓷”为品牌核心支柱，主要针对25至45岁+的东方女性，满足其对皮肤白皙、匀净以及无瑕肌肤的诉求。玉瓷肌“量肤定制”美白专案，定制疗程式色素管理，美白事半功倍，定制专属于东方女性的“白”。
“1996-2005年，打造产品力；2016-2018年，提升销售力；2019-2020年，打造品牌力；2021-2022年，美白淡斑领导品牌”，玉瓷肌的品牌路径和蓝图从没有像今天这样如此清晰。
这是玉瓷肌“瓷白”的品牌之道。
产品策略上，张心心表示，接下来，玉瓷肌将主推1款超级产品——小白瓶；聚焦2款明星产品——瓷肌水和瓷肌膜；打造1款战斗产品——瓷肌霜。
▲玉瓷肌焕亮瓷肌面膜、舒缓修护安瓶精华液、焕亮瓷肌霜三大黄金新品惊艳亮相，左右滑动查看更多
而在行业所称道，有口皆碑的产品方面，此次盛会上，玉瓷肌家族又添新成员，玉瓷肌焕亮瓷肌面膜（又称“大白膜”）、舒缓修护安瓶精华液（又称“蓝精灵”）、焕亮瓷肌霜三款黄金单品惊艳四座。
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“瓷白”渠道变革之道
美白市场潜力巨大，但要掘金美白市场，却并非一件易事。
在玉瓷肌首席增长官傅婉国看来，“多渠道分流，锁客纳客流失大”、“乱打折杀价、店家利润不理想”、“无安全保障、消费需求难保障”等一系列问题摆在专营店主面前。
▲玉瓷肌首席增长官 傅婉国
有了超级产品作依托，如何赋能CS渠道和终端门店，冲破CS渠道美白市场桎梏，激发美白市场潜力，是玉瓷肌在打造“中国瓷白化妆品第一品牌”过程中需要面对的问题。
为了提升渠道价值，玉瓷肌可谓动作频仍。
张心心在会上表示，除了举办第二届瓷白节主题性活动、瓷白节销售女王PK赛、瓷白美肌年终狂欢节、瓷白美肌AB卡会员招募活动等一系列终端活动，开展专业化、针对性、有效性的实战培训之外，还将组织专营店开展色素管理体验会，一来开拓新顾客，提高顾客粘性，二则提升门店形象，极大地激发渠道潜力，提升渠道价值。
此外，玉瓷肌还启动了“2020百万店工程”——瓷白肌色素管理中心。
▲玉瓷肌瓷白肌色素管理中心
这是玉瓷肌变革新的零售方式，帮助专营店打造核心竞争力的“超级杀手锏”。
行业首创，史无前例。
▲玉瓷肌瓷白肌色素管理中心启动仪式，从左至右依次为：玉瓷肌总经理丁南强、名门闺秀集团副总裁张心心、名门闺秀集团董事长钟悦、品观传媒CEO范围、橙艺传媒CEO李平根、富笠国际总经理林来峰、玉瓷肌首席增长官傅婉国
傅婉国介绍说，玉瓷肌瓷白肌色素管理中心通过一流的瓷白美肤产品，打造一战式服务方式，其优势有四点：其一是专项打造；其二是超前理念；其三是专业服务；其四是专业护理。
从专项打造看，玉瓷肌从产品特供、专业手法、形象打造、专业培训、仪器支持、会员管理等方面大力投入支持；
从超前理念看，玉瓷肌开创首个针对东方女性的“色素管理系统”，量肤定制美白方案，让美白变得事半功倍；
从专业服务看，玉瓷肌提供的服务包括独有的培训教育体系、专业标准的护理流程、套餐式高客单销售模式，主题性色素管理体验会；
从专业护理看，玉瓷肌现推出了三明治排浊焕亮法、清燥瓷白水疗法、焕彩光波理疗法与动感彩光乳疗法。
▲玉瓷肌瓷白肌色素管理中心，左右滑动查看更多
以套餐为例，玉瓷肌套餐囊括基础瓷白护理套餐、三明治排浊焕亮套餐、清燥瓷白水疗套餐、精准淡斑套餐等。这种独创的套餐式高客单销售模式，让玉瓷肌最高客单价突破10万元，最高平均客单价突破8000元，最高单店日销量突破20万元。在浙江市场，玉瓷肌仅凭淡斑小白瓶、瓷肌水两支单品，单店单天创造20万销售奇迹。
对加盟店来说，玉瓷肌瓷白肌色素管理中心的作用显而易见：专区场景打造，店铺经营更有特色；超级产品特供，销售利润更有保障；专业模式服务，锁客留客更加轻松；疗程套餐售卖，销售提升更加快速。这一点，已经在玉瓷肌不少终端合作伙伴身上看到了实效。
对消费者来说，瓷白肌色素管理中心能让护肤效果看得见，护肤体验更尊享，瓷白护理更专业，购物场景更吸引。
而对销售BA的影响则更为直接，瓷白肌色素管理中心让BA售卖产品更明确；体验成交更简单；客单提升更高效；贴花奖励更直接。
可以看出来，在以产品和服务致胜的实体CS门店，玉瓷肌瓷白肌色素管理中心可谓“杀伤力”惊人，CS门店手握“利器”，业绩捷报频传，这也是玉瓷肌制胜美白市场的原因所在。
▲营销培训专家 李雨芯
值得一提的是，会上，玉瓷肌特邀营销培训专家李雨芯亲临现场，为玉瓷肌合作伙伴们分享千客进店、双核营销模式，助力CS实体店实现拓客、销客、留客、升客，冲击百万业绩。
23年匠心打磨，玉瓷肌传承中国瓷白之美，始终引领东方美白淡斑产品风潮，为万千东方女性量身定制，绽放瓷白美肌的灼灼光华。独特的品牌定位，匠心打磨的产品品质，加之具有开创性的销售模式，有理由相信，玉瓷肌必将开创美白市场新格局，前景可期。