如何设计“企业微信+社群+小程序+APP”的裂变矩阵?
今年,大家会发现一个趋势,无论是朋友圈的裂变活动,商城下单后的引流动作,还是线下门店加好友送礼品,用户最终都在被引导到企业微信中。
根据企业微信截至到去年年底的数据显示,有80%的500强企业开通了企业微信,越来越多的企业都在用企业微信来搭建自己的私域流量池。
那么,为什么要用企业微信来搭建私域流量池呢?娜娜认为,企业微信主要有以下5大优势:
1、打开率高
企业微信消息推送时,在用户端的展示与普通好友发来的消息呈现是一样的,是在聊天对话框内展示,用户不会忽略,相对于其他推送形式,打开率更高。
2、合规
2019年,企业微信从OA赛道正式切入CRM赛道,同年微信官方大力打压黑灰产业,封杀营销号,企业微信成了官方推荐的私域营销工具。
企业微信能够与微信互联互通,带有「@品牌名称」的小尾巴标签,且不易被封号。相较于个人微信,更加稳定、安全。
3、高效
企业微信支持群发、活码、打标签、自动发送欢迎语等多种营销功能,管理用户更高效。
4、客户资产化
以前,顾客是员工的个人人脉,员工走了就把顾客也带走了,有了企业微信,客户资源都能保留在企业上。员工离职,可以通过离职继承,将客户转接到新员工的通讯录。
5、容量大
相较于个人号的5000人好友量,企业微信的2w好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。
那么,更重要的一个问题来了,企业如何高效的、搭建引流用户到企业微信呢?
除了两个基础的裂变玩法,企业微信+公众号双重裂变,企业微信客服号裂变,还有哪些新的玩法呢?
一、企业微信+社群裂变
活动案例:元气森林
裂变玩法:企业微信客服号裂变
用户通过添加企业微信,获取自己的专属海报+活动规则文案,邀请好友扫码添加企业微信号完成助力,达到指定邀请任务目标后,用户领取活动奖励。
好友只需添加企业微信即可助力成功,若对活动奖品感兴趣则会继续分享转发海报,从而形成裂变循环。
活动规则:邀请40位好友添加企业微信客服号,得一箱气泡水
社群转化用户:
完成任务后,并没有让用户直接填写收货地址,而是先引导用户入群,将用户沉淀在企业微信群中,在社群内推送折扣活动,或新人福利。
活动结束后,根据标签给用户发送不同的营销内容,将用户引流至社群。进入社群后,首先会发出一个新人5折券,引导用户进入元气森林小程序商城,购买指定产品。
除了5折券外,还有代金券、折扣券,根据节日、产品上新、产品套餐等契机轮番上阵,再加上优惠时效的限制,刺激用户快速下单,转化购买。
案例总结:企业微信+社群裂变,可帮助企业快速完成拉新+转化动作。
裂变玩法升级:将入群链接插入推送内容中,提高人群率、转化率!
企业微信+社群·裂变路径:
1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+入群链接+活动海报
3、点击进入社群,企业微信自动发送入群欢迎语
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
二、企业微信+线下核销
活动案例:口袋固安
裂变玩法:企业微信客服号裂变(同元气森林)
活动规则:邀请5位好友添加企业微信客服号,领蛋糕一盒
线下核销:
邀请5位好友助力,完成任务,填写收货地址,获取核销码,到距离自己最近的线下门店核销。
用户到店后,通过门店限时折扣活动,刺激用户下单消费,完成二次转化。
案例总结:企业微信+线下核销,通过企业微信裂变获取线上流量,用线下核销引导用户到店,完成付费转化。
裂变玩法升级:用户完成任务填写地址后,自动弹出核销码,将核销植入裂变路径的最后环节,为线下门店精准引流,提高门店流量!
企业微信+线下核销·裂变路径
1、扫码参与活动,邀请好友助力,完成任务填写个人信息
2、收到核销码,去线下门店核销
3、到线下门店核销成功后,领取奖品
4、已核销的用户,去其他分店不可再次核销
三、企业微信+小程序裂变
活动案例:唯品会
裂变玩法:企业微信+公众号联动裂变
用户扫码参与活动,首先关注公众号,公众号推送企业微信二维码,添加企业微信号获取专属海报+活动规则文案。
邀请好友扫码助力,完成助力需要关注公众号+添加企业微信号,达到指定邀请任务目标后,用户领取活动奖励。
一场活动同时给企业微信、公众号做了涨粉!
活动规则:邀请8位好友关注公众号+添加企业微信客服号,领电动牙刷一个;邀请20位好友助力,领美容导入仪一台
为小程序引流:
在活动结束后、节假日、大促日等,通过企业微信群发,给用户推送唯品会小程序商城,引导用户进入小程序,为小程序定向引流。
还可通过小程序授权,获取用户的手机号码等信息。
案例总结:企业微信+小程序裂变,不仅可以为小程序做定向引流,还可通过小程序授权获取用户信息。
裂变玩法升级:将小程序的卡片链接,插入到推送内容中,提高小程序的点击率,为小程序做精准引流。
企业微信+小程序·裂变路径
1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+小程序链接+活动海报
3、点击进入企业小程序
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
四、企业微信+企业自有平台裂变
活动案例:斑马英语
裂变玩法:企业微信客服号裂变(同元气森林)
活动规则:邀请25位好友添加企业微信客服号,得活动奖品
自有平台引流:
活动过程中,或活动结束后,企业微信推送低价课程链接给用户,以专属福利为诱饵,引导用户购买低价课,通过低价课的训练营,最终转化用户购买正价课。
案例总结:企业微信+企业自有平台裂变(如app、商城、官网、课程、报名链接等),帮助企业精准获客。
裂变玩法升级:将需要引流的平台链接,插入推送内容中,为企业精准引流!
企业微信+自有平台·裂变路径:
1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+自有平台链接+活动海报
3、点击进入企业官网/商城/课程/报名入口等
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
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除了以上玩法,还可以同时推送4种不同类型内容,如活动规则文案+社群链接/企业平台链接+小程序+活动海报,帮助企业更高效的引流转化。