佰映精神:SOEE工作法则
杭州佰映环境艺术设计有限公司,团队始于杭州农贸市场提升改造,后又相继协助、实施了全国各地的农贸市场大范围建设、提升。在十年间,佰映农贸服务团队不辞劳苦,永远活跃在项目最前线,用满腔热血换取农贸行业最实际的真知灼见。
初期的农贸市场设计行业艰辛坎坷,不成熟的政策、规范以及资金见短的项目,成为了佰映在从业初期的阻碍大山,同时也成为了佰映今天丰富经验的基石。在农贸市场设计中不断探索、创新,是佰映设计团队每日每夜的挑灯夜战,每个项目难点的苦思冥想,成就了农贸行业一定程度的缓缓发展进步。一个摊位到底设计什么尺寸,选用什么材料,在诸如这些细枝末节上,佰映用无数次成功案例、失败经验,推陈出新。早期的佰映团队,虽然行业资源稀缺,却依然快乐地从事着农贸市场设计,自我肯定、自我批判,乐此不疲。
自2015年起,全国各地开始大范围兴起农贸市场改造热潮,雨后春笋般出现了大量政府扶持的农贸项目,其中农贸市场作为一个重点民生工程,降低了投资门槛,同时也获得了政府的大力度支持。新农贸市场一个个问世,是佰映的骄傲,也是全体农贸业同行的自豪。
伴随2016-2018年间,杭州、温州、贵阳、宜昌、合肥、柳州等城区的农贸市场大批量改造,佰映公司的核心成员们受区级、市级工商部门的邀请,从战略层面、政策层面、实施层面多方位地参与了城区农贸市场规划、设计。佰映更加坚定了企业定位,更加明确了企业价值观:为农贸服务,为三农服务,为人民服务,这些曾经遥远的词汇,如今深深刻印在每个佰映成员的心中,成为朝思暮想的座右铭。
而在佰映十二年的农贸市场设计服务中,佰映不断在总结着自己的工作方法论,为了就是随着佰映团队不断的增强,依然能够保持着“老佰映人”的工作热情和工作方法。佰映SOEE法则就是在这样的初衷中产生的。
佰映SOEE法则,即是佰映的工作之法,也是佰映的生存之道,它包含着:服务、客观、学养和经验这四大主题。
Service 服务
1、全面:从接触项目一刻起,开始制定项目的完整计划书,将每个时间节点和工作成果进行全面规划;
2、周到:实地勘察、方案沟通、图纸汇报、开工交底、施工中、竣工验收,全过程赴项目现场进行服务、指导,对客户的要求一呼百应;
3、节省:有效沟通—客户省时,精准定位—客户省钱,贴心服务—客户省心,全程跟踪—客户省事;
Objective客观
1、诚信:加强公司人员的行业道德意识,不恶意向客户捆绑服务,极力了解每位客户的需求,有的放矢、对症下药,杜绝小病大治、夸夸其谈。
2、宽广:在向客户展示成功案例的同时,也可以与客户分享曾经的失败案例,人非圣贤,必有成亦有败;把客户当做挚友相处,互相沟通交流农贸行业;把同行当做学习对象,坦然直言对手优点,绝不言对手缺点;企业文化以宽广自律;
Educated学养
1、学习:善于学习国内外优秀的农贸市场设计,更要勇于直面失败的农贸市场设计,不断保持佰映在行业内的高水准,善于勇于学习的精神就是佰映永不枯竭的企业活力;
2、权威:参与杭州、合肥、贵阳、景德镇等地的地方《农贸市场设置规范》,包含市场选址、建筑条件、硬件设计、软件设计、配套管理等内容,均作为地方官方指导文件用于规范农贸市场的建设;
3、名望:公司核心成员均参与主讲各省市农贸行业推进大会,如合肥、宜昌、温州等地,会上发言均作为重要指导内容为当地相关部门大力宣扬。
Experience 经验
1、案例:佰映公司成员从事农贸行业10年,服务超过800家农贸市场,服务企业遍布全国,是农贸设计行业勤恳的服务者;
2、可行性:了解项目痛点难点,精准把握项目定位,对项目新建或改造的可行性进行权威分析,客户意图了如指掌,项目落地一气呵成;
3、接地气:凭借丰富经验对项目所在地市场大环境进行深刻剖析,结合当地实际经营特点进行设计,有的放矢;