“爆棚”的一天

每年暑期都是中国科技馆参观的旺季，也是一年里我们最为忙碌的季节。8月12日是个星期六，正好轮到我带班，调任馆里刚三个月的我着实提心吊胆了一整天。

这天北京雷阵雨，开馆不到半小时，一层大厅就挤满了游客。有经验的值班主任提醒我，今天很可能要爆棚，得格外小心。果不其然，由于天气闷热，雨又下下停停，游客是进多出少，人越积越多。中午，我从顶层往下巡查，每个展厅都人山人海，越往下人越多，各层楼梯更是坐满了人，令人十分担忧。

我赶紧召集值班干部商量对策，要求一小时报告一次流量，增加保安及时疏导游客，嘱咐值班主任通知各个岗位，随时准备启动突发事件预案。自己则隔一段时间巡查一遍，看什么时候就应该停止售票，禁止游客再进入。

近年来，党和政府对科普事业越来越重视，公众参观科技馆的热情日益高涨。2015年我馆单日参观最高量达49000多人，2016年飙升至51798人，2017年再创新高，竟达55866人。游客逐年猛增，欣喜之余，也让人忧心忡忡。中国科技馆展厅面积尽管多达四万多平米，但单日尤其是瞬时游客量一定要有个合理的限度，否则，安全很难保证。

没想到，2017年参观量最大的一天就让我赶上了。好在有惊无险。不过，至今思来，仍觉心惊肉跳。

注：此文刊载于2017年12月26日《中国科学报》头版“2017年我在现场年终盘点”栏目。