《管理新范式》第四讲：技术在跨界

第四次工业革命

世界经济论坛2016年年会1月23日在瑞士小镇达沃斯落下帷幕。为期4天的会议中，40多位国家元首、政府首脑以及来自100多个国家的2500多名政府官员、企业高管和学者们齐聚一堂，探讨“第四次工业革命”将对人类社会带来的全方位影响及挑战。

按照世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布的定义，第一次工业革命是以采用水蒸气为动力，实现生产机械化为标志；第二次工业革命是通过使用电力实现大规模生产为标志；第三次工业革命是以使用电子和信息技术，实现生产的自动化为标志；第四次工业革命的主要特征是各项技术的融合，以移动互联网、云技术、大数据、新能源、机器人及人工智能技术为代表，并将日益消除物理世界、数字世界和生物世界之间的界限。

跨界，技术也是蛮拼的

时间回在19世纪及20世纪上半叶，人们想当然地认为本行业以外的技术对本行业没有任何影响，如果有，也是微乎其微。比如当纺织业首先从家庭手工业中脱离出来时，社会上普遍认为纺织业拥有属于自己的、独一无二的技术，而且这个观点是完全正确的。 后来的西门子实验室，贝尔实验室，IBM实验室正是在这个假设基础上建立起来的。

但是，这些假设再也站不住脚了，人们开始提出这样的假设，即对本公司和本行业影响最大的技术是本领域外的技术，在克里斯坦森的《颠覆式创新》一书中对此有详尽的描述。而第四次工业革命的主要特征是各项技术的融合，特别是原来毫不相干技术的加入，比如医药行业越来越需要采用与医药研究实验室根本不同的技术，如遗传学，微生物学，分子生物和医疗电子学等，才能不断突破有的局限。其他行业更是如此，从智能机器人到无人机，从3D打印机到无人驾驶汽车、从虚拟现实技术到物联网，以人工智能、机器人技术以及纳米技术为代表的新一轮技术的应用已经在日常生活中无处不在，而这些技术汇集在一起，则会打开一个新的工业时代。

与20世纪的技术不同，现在的技术不再互不相干，它们经常是你中有我，我中有你。某些业内人士几乎没有听说过的技术却给这个行业及其技术带来了根本性的变革。通常，这种外来的技术会迫使整个行业学习、获取、适应和更新观念，更不用说本行业的技术知识了。

“即将迎来的这场技术革命将彻底改变我们生活、工作和社交的方式。无论从其规模、影响范围还是复杂性来看，这场转型都将和人类以往经历的任何一次工业革命截然不同。”在施瓦布看来，第四次工业革命正在颠覆几乎所有国家的所有行业，从人类历史的角度来看，其蕴含的希望和潜在危险超过以往任何时候。

哈佛大学经济史学家尼尔·弗格森指出，第四次工业革命的独特之处在于，它的发展不再是以线性速度，而是呈几何级增长，它不仅将改变人类的行为方式，还会改变人类本身。

而所有这些，德鲁克在上个世纪的90年代就已经做出了预测。

德鲁克以他“广博的知识，丰富的实践经验，敏锐的洞察力，深入浅出的分析”，使读者“茅塞顿开”，又是一部管理学“里程碑式”的著作。

彭信之

老者安之，朋友信之，少者怀之

骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院资深讲师，国家开放大学特聘专家与客座教授，恩派公益组织发展中心顾问，国际行动教练协会认证教练。

长期从事德鲁克管理思想的研究与教学，培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。