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班组管理说起来容易,但很难实现。难点在于它是动态的平衡与和谐,需要不断地调整。

1.适度表扬团队成员

团队管理者要适度表扬团队成员。表扬不仅具有鼓励和引导的功能,还具有批评的功能。对班子成员的评价要公正准确。

2.班子管理者要学会适度妥协

我们知道,芦苇不能因为其适度的妥协而在狂风中“弯腰”,从而实现灵活的个性。团队领导者适度的妥协可以增强团队精神

3.班组管理者说话要得体

说话时,由于时间、地点和人的不同,应该说的和不应该说的必须有界限。否则,不该说而说成了疯子,该说而不说成了哑巴,如果是这样的话,要么就不干了,要么就有很多错误。这里明确指出,说话要适度,说话得体是团队管理者应掌握的沟通技巧。

4.团队管理人员对团队成员要宽以待人,严以律己

班组管理者对团队成员要宽以待人,严以律己,以德服人,才会事半功倍。没有风度,唯威无用;没有威,只有恩是行不通的。最重要的是了解组员的想法。如果做不到这一点,即使恩威并施,也不会起到真正的作用。

对于团队管理,如果缺乏严格的管理,一味地温和,员工很容易被宠坏,行将变得漫不经心,毫无进步;但如果过于严格,往往会导致班子成员的心理恐惧,表面服从,实际对抗,缺乏自主性和对事物的兴趣。这样,不仅人力资源得不到有效地利用,而且整个组织也将毫无生气。

只有当班组管理者应该宽容时宽容,团队成员才能充分了解你的态度和心情;该严时严,班子成员才不敢随便,掉以轻心!

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