人际交往精华

说话的能力是成名的捷径。

　　不断的训练。克服恐惧，并勇敢起来。

　　人格及领导人的能力。

　　责骂人是愚笨的事。

　　100次中倒有99次没有人为任何事批评他自己的，无论他错误到什么程度。

　　人类处世的天性，做错事的只会责备别人，绝不责备自己。我们需明了我们要矫正及谴责的人，每每要为他自己辩护，而反过来谴责我们。

　　从未因任何事，批评过任何人。“不要评议人，免得为人所评议”。

　　锐利的批评、斥责，差不多永远是归于无用的。

　　当人际交往的时候，我们要记住，我们不是应付理论的动物。我们是应付情感的动物，充满着偏见而且受傲慢虚伪所驱动的动物。

　　批评是一种危险的导火索，一种能使自尊的火药库爆炸的导火索，这种爆炸有时会致人于死地。

　　我不愿说任何人的不好，而说我所知道的人的好处。

　　人类天性中最深刻的冲动就是“成为重要的欲望”。

　　人类天性的至深本质就是渴求为人所重视。

　　诚于嘉奖，宽于称道。

　　诚恳的赞赏。

　　让我们研究别人的优点，然后将谄媚忘掉，给人真诚的赞赏。“诚于嘉奖，宽于称道”。

　　世上唯一影响对方的方法就是谈论他所要的，并指示他如何得到它。

　　明天你要劝说某人去做某事。在你说话以前，停住且问：“我怎样能使他“要”做这件事？”

　　“如果有一个成功的秘诀，那就在于获得对方立场的能力，从他的观点观察事物，同你自己的观点一样。”

　　先激起对方的急切欲望。

　　凡遇机会即实行这些原则。

　　不要批评人。给人真诚的赞赏。从别人的需要去着想。

　　真诚的对别人发生兴趣。

　　对人有真实的兴趣。

　　思索他应感谢的许多事，引起一个真实的微笑。

　　人们对于自己的名字的惊人重视。

　　记忆与尊敬他朋友及同事的名字。

　　记忆姓名，使人感觉重要。

　　注意的倾听，真实的发生兴趣。“诚于嘉许，宽于称道”。

　　实际上他所要的是自重感。

　　一位友善的、同情的倾听者。

　　问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论他自己及他的成就。

　　做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。

　　达到人心的大路，是对他谈论他最有兴趣的事情。

　　“永远使对方感觉重要”。自重的欲望是人类天性中最深刻的冲动。“人类天性的至深本质就是渴求为人所重视”。

　　巧妙地使他明了，你承认他在他的小世界中的重要，真诚的承认。

　　谈论她自己就是了。

　　使别人感觉重要-并真诚的这样做。

　　“不要辩论”。

　　“如果你辩论、争强、反对，你或有时得到胜利；但这胜利是空洞的，因为你永远不能得到对方的好感了。”

　　获得辩论最大利益的唯一方法，就是避免辩论。

　　从承认你或许不对开始。

　　很少人是有逻辑性的。我们之中多数人是有成见的，偏僻的。

　　小小的“我的”二字，在人事中，是最重要的名词，能适当的应付这名词，是智慧的起端。

　　我用了我所有的自制力，我不争论辩护。

　　不要告诉他他错了，不要刺激他，但用一点外交手段。

　　“要有外交手段，那能帮助你达到你的目的。”

　　尊重别人的意见。

　　如果你错了，迅速的承认。

　　人不愿改变他们的心意，不能勉强或驱使他们与你我同一想法。但如果我们温柔友善，非常温柔，非常友善，我们可引导他们同意。

　　“诚于嘉许，宽于称道”。

　　友善的、同情的、欣赏的方法。

　　用友善的方法开始。