2019年,我在新书《运营元素》中提到过两个观点,这两个观点都与今天的美团有所关联。第一次是在谈产品,我说:“在资本介入产品的前提下,唯一性产品周期不会太长,也就是产品的战争根本不会结束。尽管大家都在致力于护城河的建设,但谁都不敢保证,你的护城河就一定能确认你高枕无忧。互联网中的竞争,从未停止——互联网行业的竞争从来都充满变数,玩家们总是一边建护城河,一边打破边界。内容价值或产品价值本身就具有不确定性,再加上新技术会衍生出商业模式,战争永远处于一触即发的状态”。
第二次是在谈平台思维,彼时,美团已显露出野心,只是我未将其作为重点,重在谈小米的和好市多的平台战略以及运营管理中的平台思维。对美团简单提了一句。之所以记忆犹新是因为在写作《运营元素》的过程中,中国互联网的打车领域发生了一件事,当滴滴打车2018年准备涨价的时候,做外卖的美团宣布进入打车领域,并且布局,这或多或少对滴滴打车的涨价战术有所影响,故此,当时我在写作中宣称,互联网的战争,从来不会停止,即便你做到头部,操起镰刀准备收割韭菜的时候,就会有陌生领域的巨头宣布进入你的领地。而美团确实也是如此做的,尽管这几年美团打车并没有全线推开,但在部分城市美团的打车仍在不折不扣的进行推广和补贴。
应当说,滴滴的程维可能从来未想过,曾经关系良好的王兴在这时候会突然出手。滴滴打车创业初期,程维还虚心求教王兴关于滴滴发展中的一些困惑,而王兴也乐意分享自己的创业经验,应该说,那时的王兴还是程维崇拜的对象。不过商业这件事,本来就不是一帆风顺的,就像美团在2011年接受了阿里巴巴的投资(2011年7月,美团完成第二轮5000万美元的融资,投资方为阿里巴巴、北极光、华登国际以及红杉资本,其中阿里巴巴领投。),成功地在2012年左右站在了同类软件的顶端。也为后来的百团大战和千团大战和划上了句号。后又出逃,接受了来自腾讯的投资。这让阿里很生气,从而砸600亿全力扶持饿了么想要打掉美团,没想到美团联合本地生活服务绝地反击。
从王兴和程维的成长环境来讲,对王兴而言,从来都没有所谓的边界,他的每一次互联网创业项目就像是他的一个玩具,大不了扔掉重来,所以王兴既是一个连续创业者,也是一个互联网创业的成功者,但对程维而言,他却不如此,程维是很认真的想把这件事做好的,这里面有原生家庭所带来性格上的烙印。与程维相比,王兴更像是有钱人家的少爷,他有太多的路可供选择。所以,从今天的眼光来看,莫说原生家庭对个人的性格和参与竞技没有影响,那是骗从来都没有品尝过成功与失败的人而言的。所谓的竞争中的见识,也有原生家庭不可分割的一部分。
王兴在宣布美团布局打车开始,美团的就越来越有巨头的作法。当然,美团也越来越像个平台的,它的每一步动作都踩在点上。从近来的动作来看,它除了通常的外卖(当然,还包括它的传统业务,像订酒店、鲜花、娱乐)之外,还可能会参与直接的商品销售,诸如线上卖手机的业务,虽则是尝试,但很有可能会作为其未来渗透的方向(美团推出的本地物流免单就是想搞美团电商),如果手机能卖,那么还有什么不能卖,估计连车都能卖,再与自身的打车业务相匹配,是不是又是一门很大的生意?
我不止一次的说过,所有的互联网项目一是生存故事,二是资本故事。美团现在的故事就已经足够好看了,它已经是AMT中的王者,但王兴所带领的美团并不满足于此,他开始着手布局属于美团自身的“花呗”,这又是一个明确的进军互联网金融的信号,做服务搞快递都不如搞金融来得快,这也是为什么上海总能成为中国第一大都市的原因所在(凡是进入中国的大钱都会在此集结和中转)。本来优秀的美团,加上“金融”的加持,是不是会有另外一种景象——至少目前看来,阿里自家最赚钱的业务都被美团在布局和蚕食。至于美团的未来的路,仍然是一条没有边界的路。美团的边界就在于王兴的边界,可是对王兴而言,他本身就是一个没有边界的人。当水到渠成,机会来了,王兴对谁都会出手,这是商业的本质和性格使然。让一个本身就没有边界的人去守边界,这不是个好主意。而从现在开始,你会发现,美团越来越处于一种进攻状态,当然,这与其平台的构成有莫大关系,毕竟,消费者的心智已经被养成,现在,唯一就是打磨产品,从消费者的角度,让自身去渗透,去做除了外卖以外的事情。只要足够有吸引力,有“利他”精神,王兴所率领的美团就一直处于对外战争的状态,而且这些战争都是有章可循,在每一个细分领域,商业模式商业形态,理论和战术都是成熟的,那就沉下心,把进攻作为防守的一种有效方式。本来阿里还在对付拼多多,结果拼多多也没对付成功,默默无闻的,此时市值破千亿美元的美团,这个阿里亲手培养出的对手又给阿里上了一课。瞬息万变,从来都是互联网的主旋律!
作者新书《运营元素》纸质版目前仅剩少量,从即日起《运营元素》电子版也将销售。纸质版书籍定价:98元,电子版书籍定价:9.9元。有需要的可与作者联系,私人微信号【danshui1982】咨询。