大脑的真正功能
思考一个问题，你认为，大脑的真正功能是什么？
观察人类社会你会发现，人际互动统治着我们的生活，它的价值远比我们所能认识到的高。从某种意义上讲，它是人类价值的核心。
如果不了解人生来就有的能力和人际互动在生活中的重要性，我们就无法真正理解高价值技能本质的变化。
“自然选择法迫使人类为了生存而群居。”著名神经科学家、心理学家迈克尔·S. 加扎尼加说，“我们在群体中建立社会关系，我们的大脑忙于理解身边的事物，大多是与人相关的事物……人际关系成为我们精神生活的中心，实际上它成为我们存在的理由……如今，我们的脑子里时时刻刻都有他人，因为我们生来如此。没有了他人，没有了同伴和联盟，我们无法生存。对于早期人类而言，这是千真万确的。但是，对于当今人类，不复如此。”
也就是说，人类天生就是社会交往与生存相联系，比任何其他联系都强大。
我们在高度发达的经济社会中生活、工作，整日忙于线性、逻辑和理性的思考，很容易忘记这种活动并非人类本性。
人的本性，不论我们认识还是忽略，始终都在我们身上，并成为我们的驱动力。
“本质上，人具有社会性，”加扎尼加说，“这是不争的事实。人类大脑的首要功能是应对社交事务，而不是思考热力学第二定律。”
一个令人类学家和心理学家长期困惑的问题是，人为什么如此聪慧？大部分人恐怕从来没有思考过这个问题。
人类拥有能够发明微积分或粒子物理学、能够学会代数或驾车的大脑，究竟有哪些方面的进化优势呢？人类在几千年寻求生存的过程中，大脑不断发育成长，进化成如今的现代大脑，那么人类完成高超技艺的能力从何而来？
问题的答案似乎是，在荒芜的非洲大草原上，人类被迫去解决一个高度复杂的问题，即社会交往的问题。
人类从群体生活中获益，而要达到这个目的，我们必须思考自己的行为如何影响他人的行为，其后果有益还是有害于我们自己或我们的亲属。
也就是说，人脑的功能就是进行社会交往。
人类学家发现，萨摩亚人、新几内亚人和坤申族人跟我们所知道的任何民族一样暴力，甚至达到令人毛骨悚然的程度。
世界上所有文化都具有某些普遍性，大多数与社交相关：
同情。
推崇慷慨，反对吝啬。
所有人都会哭，都会开玩笑。
所有文化都用旋律创造音乐，人人都跳舞，所有社会都有审美观，都创造装饰艺术。
所有人都有平等的理念，都理解互惠的概念。
人人都有自尊。
人人都会讲故事。
每个社会都有领袖。
上述这些特征具有普遍性，但并不意味着它们具有先天性，是与生俱来的，尽管这种可能性貌似很大。
重要的是，它们都涉及人类交往，而且适用于地球上所有人。
要寻找科技发展背景下人类的价值，审视自我比传统上探寻计算机永远做不到的事更有用。
聪明人看得出，很多对人来说轻而易举的任务，其实是高度复杂的，比如驾驶汽车，人做起来毫不费力，计算机学会它却非常艰难。
但实际上，这依然只是个时间问题，而且所需时间比预期的要短。
我们需要寻找这样的一些活动，不管计算机的功能有多强大，人类在最本质的天性或生活现实的驱使下，只希望由人来完成？
比如，解决问题时，我们愿意与他人合作，给他们讲故事，听他们的故事，和他们共同创造想法。
即使计算机可以准确发布口头指令，我们还是愿意跟随人类领袖。重要的协议，我们愿意与人协商，因为可以听到他声音颤抖，看到他双臂交叉，直视他的眼睛。
我们很快会知道，直视别人的眼睛是未来经济中高价值工作的核心。
彼得·德鲁克于20世纪50年代创造了“知识型劳动者”这个术语，指的是那些在越来越依赖信息科技的经济中最有价值的劳动者。
也许未来这个术语不再适用，因为越来越多的人仍然靠知识工作，但知识不再是他们最大的价值源泉。
我们需要一个新术语，“关系型劳动者”在逐步变成最有价值的人。
作为影响成效和价值的关键因素，人际交往的重要性日益增长。这并非商业领域特有的现象，而是在整个社会中都渐渐变得很明显了。
我们想要的东西，最大的特点之一是并非总是理性的。
我们想要法官的判决，而不是纯粹的基于数据的预测，即便基于数据的预测和法官的判决同样好，甚至更好。
我们需要面对现实，理性不是我们的长处，在这方面我们永远不会比计算机做得更好。
以最具人性化的方式应对人的愿望并寻求答案，理解人的愿望和答案将把人类引向何方、如何对此做出反应，这些将影响我们的未来，成为取得成功的关键因素之一。
但是，具有讽刺意味的是，自工业革命之初，也就是从进入机器时代起，人类所取得的诸多成功都源自我们所具有的机械性。
几十年来，工厂里的体力劳动和办公室里的脑力劳动都是重复性的常规工作，这是可以设计的，也正是亨利·福特抱怨的原因。
精彩表现的含义发生了改变。
过去，它意味着要善于像机器一样工作；现在，越来越意味着要擅长做人。
优异的表现要求我们必须具备人的最本质的特性。
如何才能做一个表现优异的人，越来越与我们知道什么无关，而是更加取决于我们是什么样的人。
只是，在人际关系技能成为创造价值的关键之际，我们却发现这一技能在人类身上渐渐消失。其原因何在，值得研究。
心归航，再启航
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