不能当熊将
军队里流行一个说法：兵熊熊一个，将熊熊一窝。如果一支军队总是打败仗，那一定将领出了问题。
同样，企业里如果某单位，或者某部门绩效不好，一定是主管出了问题。不能仅仅从员工身上找原因。
怎样才能使自己不成为一个“熊将”的主管呢?
笔者从公司项目的技术员，在跟公司共同成长的过程中，总结心得有如下：
不能推卸责任
推责责任有两种形式，一种是遇到异常问题，主动寻找各种理由解释说明不是自己的责任，主要是想逃避承担不良后果；
一种是消极不作为，不主动承担自己分内的工作，也就是不主动承担自己的工作职责。
很多主管会苦闷甚至抱怨，为什么自己在别的部门主管面前说话没有权威。迷惑自己明明是公司任命的主管，为什么没有响应的权利。其实，这样的主管没有搞清楚责权利的三角关系。要有权，首先得有责，然后才能享受因为有权而带来的利益。责是排在第一位的。是要敢于承担责任。
跟推卸责任相比，敢于承担责任是自信的表现。因为如果你敢于对自己的决议所产生的后果承担责任，说明你对自己的决议有产生正确后果的信心。而如果到最后，真的是因为你的原因导致错误的结果。而你也敢于承担的话，说明你也是有信心可以采取足够正确的应对之策来改正。
当别人看到你敢于承担时，才会把你的话当真，也就是你说的话别人会听，你就有权了。就会产生你胜任你的职位的利。如果你愿意，你可以在你的职位上长久干下去。甚至会晋升。而如果你总是推卸责任，别人当然不会听你的。你就没有跟职位相对应的权利。就是德不配位。
责任其实推不掉，明白人可能不会明说，推卸责任，会推掉你的权，也会推掉你的利。主动承认错误，承担责任不是自残，而是自信的表现；
不能带头抗拒执行高层的决议
敢于抗拒执行高层决议的主管都是有一定实力的，否则不敢对高层的决议说不。但是，这种主管的本位主义强烈，抗拒执行高层决议往往都是出于自身部门利益的考虑。或者是想少做一点事情。
可能在当下，你会在别人眼中赢了高层主管。这样的主管缺乏全局观，也不明白，公司的状况不能发生改变不是出在员工身上，是自己带头抗拒，新的决议还传达过程中遇到阻力无法下达，员工根本都不知道公司有新的决议，当然谈不上执行，更谈不上改变。这样的主管没能起到公司高层和基层沟通的桥梁，反而阻碍公司决议上传下达，迟早成为高层眼中的障碍。
当然，是人都会犯错误。高层的决策有时也会出错。你可以直接说明目前的形势以及更合理的建议。如果高层坚持原来的决定，那你就只有一个选择，执行。
一个公司只有做到政令畅通，上传下达，才能够在实践中检验公司决策的合理与否。抗拒改变的人迟早成为障碍被淘汰。可能会跟自己的公司一起被淘汰。
不能跟下属比功力，抢功劳。
身为主管，相较于下属，你肯定有过人之处。公司选择你当主管，也是对你自身的一种肯定。因此，就没有必要再去表现你比下属高明，跟下属抢功劳。没有人可以把公司甚至是一个小单位的事情全部做完。
身为主管，只能是带领你自己的团队，整合利用手头既有资源去完成任务，达成公司的目标。假设当任务完成之后，你在下属面前表达出来的都是你的技术最好，功劳最大。这样会极大的打消下属的积极性。因为实际上，身为主管的你，不能实际亲自动手去做什么事情，事情都是下属在做，功劳都是你在拿。换做你是下属，你会怎样看待这样的上司？答案不言而喻。跟着这样的上司，没前途。
其实，在完成任务或者出色的完成任务之后，你需要去赞扬对方做得好，想法很聪明，方法很正确，值得学习。下属会很有成就感。下次有任务，会继续努力完成。而对于公司高层，只需要知道任务已经出色的、圆满的完成了。并且也知道是由你定团队完成的，不是你或者某一个人完成的。
笔者所在公司有一个高阶的技术主管。事无巨细都要在所有人面前表达他的经验最丰富、想法最聪明、技术最高超。并且每次有项目完成，表达出来的意思也都是因为他的想法最好才得以完成的漂亮。但是，实际上他连一根手指头都没有动过。结果功劳都成了他的。时间久了，人心离散。
不能总是拒绝采纳别人的建议
常言“海纳百川，有容乃大”。其实说起来容易，做起来还真难。能够接受别人的建议是需要心胸度量的。也不是每个人都可以做的很好。反而大多数人选择了最简单的做法，直接拒绝。因为不用承担任何的心里压力委屈自己。不接受就可以了。及时当面不反对，但是事后也不会按照别人的建议来做。这种主管也是很有自信的。认为别的方法都不好。也有担心，如果用了别人的方法，也起到了更好的效果。就是证明了别人比自己聪明，而这也是自己不愿意看到的。
其实，人被称为灵长类动物，是因为有比别的动物都有灵性、更具智慧。如果单比聪明或者某一方面的特长，人类可能比不上任何一种普通动物。比如跟狗比嗅觉，跟老鹰比视力，跟猫比夜视，人类都没有办法胜出。但是人类确站在了自然界食物链的最顶端。是因为人类具有思想，会利用工具。而智者更加善于利用别人更好的想法。
晚晴政府闭关锁国，导致国人短视。人如果不能开放思路，博才众长。最终也会目光短浅。于国如此，于人也如此。
笔者是一名研发人员，在每一个项目过程中，都会听到很多建议。每每有好的建议。都会由衷赞美提出建议的人想法高明。同时去思索别人的思路，最后可能会锦上添花，产生更好的方法。得出更好的结果。在锻炼赞美别人的能力的同时，也提升了自己的思维能力，积累了宝贵的经验。头脑中有各种方法所对应的不同的结果。就像中医，针对不同的病症，要采用不同的药方。很有意思。
不能有“已尽力”的想法
其实，“我已尽力”只是对不尽人意的结果所找的一个下马台阶。往往说这句话的人，没有真正尽力，没有尽全力。
笔者刚踏进研发大门，被分配到一个很有难度的项目。工件在生产过程中尺寸极不稳定，临近交期的时候，主管问及进度。答可能不合格，但是我已尽力了。主管问，你告诉我，公司谁没有尽力？看了我一眼，就去忙自己的工作了。
我猛然惊醒。原来公司所有的人都在尽力，只是结果尽人意的太少了。于是从头开始，跟作业人员一起，一边测量尺寸，一边调整机台。最终工件尺寸全部合格。也在公司历史上第一次一次性通过某客户的样品审核。
没有功劳有苦劳是当年计划经济下的思想产物，也毒害了不少人。就是因为大家都追求苦劳，可以表现出自己很辛苦、卖力。所以可以不用对最终的结果负责。所以，到最后可以只用“尽力”二字就可以为不尽人意的结果买单。
当然，结果是让人痛心的，每个人都很尽力的在卖力工作，同时有恐怕自己比别人多做了一点点。到最后，大家一起饿肚子。谁也不会眼红谁！所幸，尽力二字早已从国民日常用语中被剔除，与之对应的当然是国力大幅提升，国民腰围也大幅提升。
可是，笔者所见，虽然很少有人说起，但是内心深处还是有很多人有这样的想法。笔者自己也是走过了这样的心路历程。所以，分享。
同时，作为主管，也不能接受员工有这样的观念。必须要求自己和下属为最终的结果负责。
不能总是抱怨下属做的不好，而是要引导下属做的更好
在抱怨和挫折打击面前，人通常都会产生消沉的情绪。只是乐观的人会总结经验、继续努力。而悲观的人可能就此消沉下去。所以，作为团队的领导者，必须给团队传播正能量。面对没有达到预期的结果，正常人都不会高兴。
作为主管、团队领导者，必须跟下属一起理性的、冷静的思考、分析失败的原因。适当的时候还可以温习一下以前在书本所学的理论知识去分析为什么会失败，应用理论知识去定出相应的应变之策。反复用这样的态度感染下属，要敢于面对失败，带领下属摆脱失败之后消沉情绪的困扰，运用所学去实验新的方法。解决之后跟下属一起分享反败为胜的喜悦。让下属感受成长的成就感。日积月累，你所带领的团队一定会成长得强大。也会敢于接受更高难度的挑战。
笔者所在部门的员工，包括干部，最初都不愿意承担自己职责之外的工作，也会用自己不会逃避新的工作职责，碰到产品异常都是用以前一直都是这样来搪塞。在随后的时间里，笔者逐步培训员工和下属新的技能、碰到问题也会跟他们一起分析、查阅相关的理论知识，定出相应的改善方法。多数在以前被认为是正常的异常都可以得到改善。随着时间的推移，能力逐渐增强的下属都有晋升。也切身体会到自己跟以前能力的差异。同时也感受到了公司在某些方面的成长跟自己有关。这种喜悦是难以用语言描述的。
从另一方面讲，有抱怨下属习惯的主管，没有能够做到公司分明。公司任命你作为主管，只是给你提供一个施展能力的平台。你必须在这个平台上承担你相应的职责，但是没有向下属抱怨泄愤的权利。
只是下属迫于你表面上的职权敢怒不敢言，换做日常生活或者是对工作无所谓的员工，可能当场跟你翻脸，让你没有台阶可下。
为此，你必须做到让员工感受到自己因为你的引导在成长，才会对你心服口服。于公司来说，你尽到了培训下属的义务。于下属来说，你履行了引导学员的职责。而这些，从理论上来说，都是不能掺杂任何感情因素的。
必须不断学习，在工作中学习工作，在管理中学习管理
管理是一门艺术，一辈子都学不完。做好管理，需要具备优秀的听说理解能力、阅读理解能力、口头和文字表达能力、分析能力、情绪控制能力、交际能力以及跟自己所管理部门相关的专业知识技能等等。
不要因为自己管理的部门或者单位成绩不错就以为自己精通此道。管理需要在自己的主管身上学习成功的部分。也需要跟下属学习如何更好的相处和沟通。或者说是大家彼此磨合，然后和谐相处，工作愉快，效率可观。
抗日战争，八路军在毛泽东的带领下，在战争中学习战争。不断总结成功和失败的经验教训。迎来抗日战争和内部战争的胜利，很好的解决了名族矛盾和阶级矛盾。最后诞生了毛泽东思想。
改革开放，也是在改革中学习改革。取得了让全世界瞩目的成绩。
作为主管，你也需要在管理中学习管理，不断总结、反思、修正。