华为工作法：超企准则
华为工作法，任正非内部关于工作法相关的讲话，揭开世界超级企业的思考准则，工作准则。
一 工作目标管理法
- 永远不能“先干起来再说”
以远大的目标规划产品的战略发展。
- 写下最初的梦想
为什么不去想一想当初为什么要进华为，为什么要在这里工作？
- 跳起来摘果子，而不是摘星星
三代人以内不要说进世界五百强。
- 路要一步一步去走
在管理上，我不是一个激进主义者，而是一个改良主义者，主张不断地管理进步，一小步地改进，一小步地进步。
- 对钱感兴趣，才能挣钱
我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感，希望你们每看到一分钱都会说：“这会是我的。”
- 事前要开好务虚会
领袖应该是务虚主义者。
- 清晰的方向是在混沌中产生的
一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。清晰的方向是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。
二 高效执行力才是最终的生产力
- “上层作势，基层做实”
我们有务虚和务实两套领导班子，只有少数高层才是务虚的班子，基层都是务实的，不能务虚。
- 借口只会摧毁你
不要总是说“做不到”，不去试一试怎么知道呢？
- 你要做的就是服从
不服从分配就是麻雀，就是小奋斗者。你还把他当鸿雁配股？这就是干部管理错误。
- “做过”并不意味着“做好”
什么叫奋斗？为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗。否则，再苦再累也不叫奋斗。
- 立即去做该做的事
许多重要决策必须一致通过，少数人通不过，要做工作，甚至有时做不通就拖着，这种决策的安全性拖累决策的及时性。
- 在老板发现问题之前就解决它
对事负责制是依据流程和授权，以及有效的监控，使最明白的人具有处理问题的权力，是一种扩张的管理体系。
- 高效执行力离不开专注的精神
您想想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通，任何一件事对您都是初工。
- 保持良好的纪律
组织纪律性是任务完成的重要前提条件。
- 执行时不能追求差不多
你有能力，但没有完成责任，没有达到服务要求，我们就不能给予你肯定，给予你高待遇。
三 每个人既是工作者，也是管理者
- 更聪明地进行工作
人是企业的财富，技术是企业的财富，市场资源是企业的财富……而最大的财富是对人的能力的管理，这才是真正的财富。
- 关注并调动身边的资源
我们要团结一切可以团结的力量，并首先从团结我们身边的人做起。
- 做好自己的时间规划
2个小时可以干完的活儿，为什么要加班加点拖到14个小时来干？
- 不要忽视了自己的决策能力
现在流程上运作的干部，他们还习惯于事事请示上级。这是错的，已经有规定，或者成为惯例的东西，不必请示，应该快速让它通过。
- 及时做好自我反省
我也不在乎接班人是否忠诚，接班人都是从底层打出来的，打出来的英雄同时又能够进行自我否定、自我批判。
- 对自己的工作岗位负责
在本职工作上，我们一定要敢于负责任，使流程速度加快，对明哲保身的人一定要清除。
- 改变工作中的习惯性动作
华为不干涉员工的自由，不过一些不良的习惯还是应该改一改，最好不要影响工作。
四、科学合理的工作原则
- 先解决容易解决的问题
新员工在工作中有干劲，总想着做大事，这可以理解，不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。
- 先做那些重要的事
一个领袖干什么？一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。
- 集中处理那些琐碎的事情
有些事情不是不能做，而是要懂得怎么做，以什么方式去做。
- 按流程进行工作很重要
只有管理职业化、流程化，才能真正提高一个大公司的运转效率，降低管理内耗。
- 把工作变得简单一些
我们要简化不必要确认的东西，要减少在管理中不必要、不重要的环节，否则公司怎么能高效运转呢？
- 用正确的方法去做对的事
我并不怕来自外部的压力，而是怕来自内部的压力。我不让做，会不会使公司就走向错误，崩溃了？做了，是否会损失我争夺战略高地的资源？
- 逆向思维总是不可或缺
我们要推行以正向考核为主，但要抓住关键事件逆向思考，“事”是“事情”的“事”。对每一件错误都要逆向去查，找出根本原因，以改进。
- 把握工作的韵律
一个领导人重要的素质是方向、节奏。
- “压强原则”
我们要力出一孔，力量从一个孔出去才有力度。我们“利出一孔”要做得比别人好。但是我们的“力出一孔”做得不好，研发的力量太发散，让竞争对手赶上来了。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功，太多、太小的项目立项，力量一分散就把整驾马车拉散了。
- “整体产品”的营销思维
从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。
五 态度比能力更重要
- “机遇偏爱于踏踏实实的工作者”
我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。机遇偏爱于踏踏实实的工作者。
- 时刻做好艰苦工作的准备
任何员工，无论您来自哪个国家，无论新老，只要坚持奋斗，绩效贡献大于成本，我们都将视为宝贵财富，不断激励您成长。
- 在工作中倾尽全力
公司在研发、市场系统必须建立一个适应华为人生存发展的组织和机制，吸引、培养大量具有强烈求生欲的竞争型、扩张型干部，激励他们团结作战，不顾一切地捕捉机会。
- “板凳要坐十年冷”
员工一定要丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。
- “只有不过分顾及面子的人，才能获得成功”
我曾经讲过，世界上只有不过分顾及面子的人才会成功。孔子说：“三人行必有我师。”这句话前面没有加定语，没有说三个优秀的人，有可能是三个放牛娃。放牛娃怎么可以做老师？所以说孔子愿意不耻下问，愿意向任何人请教。
- “尽心与尽力是两回事”
尽心与尽力，是两回事。一个人尽心工作与尽力工作，有天壤之别。要培养一批用心的干部。用心的干部，即使技术上差一点，也会赶上来。因为他会积极开动脑筋，想方设法去工作。
- 工作要专注于实践
任何一个变革最重要的问题是一定要落地。不能落地也不能上天，浮在中间，那是什么用也没有。因此，我们认为，任何一个变革，不在于它的开工，不在于它的研讨与推行，而在于这个项目是否落地，能否真正起到切实的作用。
- 细节才是关键
任何一个只希望自己在流程中贡献最大、名留青史的人，他一定会成为黄河的壶口、长江的三峡，成为流程的阻力。
- 不要太崇拜技术
不要太崇拜技术了，成功不一定是技术。
- 最好的防御就是进攻
我认为防不胜防，一定要以攻为主。
六 公司成功不是一个人的
- “胜则举杯相庆，败则拼死相救”
不管谁胜了，都是我们的胜利，我们大家一起庆祝；不管谁败了，都是我们的失败，我们拼死去救。企业文化就这样逐渐形成了。
- “你的贡献就是做好分内工作”
每一个环节对你的人生都有巨大的意义。你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，积累你的记录。
- 个人英雄主义要不得
淡化英雄色彩，特别是淡化领导者、创业者们的个人色彩，是实现职业化管理的必由之路。
- 独裁管理是对效率最大的破坏
干部体系要三权分立，行政主管有提名权，干部部和人力资源部有评议权，党委有弹劾权。
- 首先是华为人，然后是自己
任何时候都要以公司利益和效益为重，个人要服从集体。任何个人的利益都必须服从集体利益，将个人努力融入集体的奋斗中。
- 保持开放和分享的姿态
公司长远坚持开放的政策，是从来不会动摇的，不管任何情况下，都要坚持开放不动摇。不开放就不能吸收外界的能量，就不能使自己壮大。
- 团结一切可以团结的人
华为公司在用人上，最大的特点就是承认自然领袖。你团结的人越多，帮助的人越多，大家就越拥护你，拥护你的人越多，你就会成为自然领袖。你是三个人的领袖，你就是销售经理；你是二十多个人的领袖，你就是片区经理。你若能团结更多的人，就能做更大的经理。
七 沟通与交流是一门技术
- 懂得向别人说“不”
不要只做我告诉你的事，请做自己需要做的事。
- 领导并不都是顽固的
我的优点是民主的时候比较多，愿意倾听大家的意见。
- 向上级汇报的基本原则
我觉得要求汇报工作是一件好事，员工不应该对自己的上级有什么抵触。
- 不可轻言“我明白了”
我觉得你们总结没有总结到深处，没有总结到痛处。你们不要像蜻蜓一样停在水的表面上，而是要像青蛙一样潜到水的下面去。事情是想好了才能干好，没有想好不可能干好，谋定而后动。
- 提出小建议，而不是写好“万言书”
我们要坚持“小改进，大奖励”。“小改进，大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上，不断归纳，综合分析。
- 与同事的双向沟通
会做事的人一上来，这场战争怎么打，把这个搞清楚；会做人的人你们沟通去，做思想工作，战争一定要胜利，就简单得很。
- 做好与客户之间的沟通
顾客的利益所在，就是我们生存与发展最根本的利益所在。我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
八 自我提升的公司人
- 华为的“知本主义”
我们这个时代是知识经济时代，它的核心就是人类创造财富的方式和致富的方式发生了根本的改变。随着时代的进步，特别是由于信息网络给人带来的观念上的变化，使人的创造力得到了极大的解放，在这种情况下，创造财富的方式主要是由知识、由管理产生的，也就是说人的因素是第一位的。这是企业要研究的问题。
- 精益求精才能够不断进步
工匠并不是代表一种机械重复的工作。它代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精……在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神，重塑工匠精神，是生存、发展的必经之路。
- 永远不要忘了多问几个为什么
我们要求高中级干部及一切要求进步的员工，要在业余时间学习，相互切磋，展开有关讨论及报告会。
- 做得多不如做得好
我们从来不强调按工龄拿待遇。经常看到调薪的时候有人说“这个人好几年没涨了，要涨一点工资”。为什么？这几年他的劳动质量是否进步了？他的贡献是不是真大了？
- “每天进步一点点”
你们还要特别注意向别人学习，看看你身边的老员工是如何做的，学明白了再去创新，一点一滴、一步一步走向成熟。
- 末位淘汰下的危机意识
我们提倡能上能下，在实践活动的大浪淘沙中，我们要把确有作为的同志放在岗位上来，不管他的资历深浅，我们要把有希望的干部转入培训，以便能担负起更大的责任。我们也坚定不移地淘汰不称职者。
- “在创新中走出自己的道路”
任何规范的东西都需要不断创新。
- “木桶理论”
华为组织结构的不均衡，是低效率的运作结构。就像一个桶装水多少取决于短的一块木板一样，不均衡的地方就是流程的瓶颈。
- 挫折中更需要坚守
烧不死的鸟就是凤凰。
- 先僵化，后优化，再固化
华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法，还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。
九 更快乐地工作
- “享受生活同样很重要”
有机会去北京，可以去景山公园看看，从西门进去，那儿是一片歌的海洋，热得像海啸一样奔放，这些都是垂暮之年的老人，几十人一组，几百人一团，都在放声歌唱，多么乐观，多么豁达。看看他们的夕阳红，你为什么不等到那一天？
- “员工不能把钱太当一回事”
员工年纪轻轻太有钱了，会变得懒惰，对他们个人的成长也不会有利。
- “找最合适的工作才最重要”
公司允许员工有挑选岗位的机会，不用封建包办婚姻式的包办终身。
- “冬天总会过去，春天一定来到”
我们趁着冬天，养精蓄锐，加强内部的改造，我们和日本企业一道度过这个严冬。我们定会迎来残雪消融，溪流淙淙，华为的春天也一定会来临。创业难，守成难，知难不难。高科技企业以往的成功，往往是失败之母，在这瞬息万变的信息社会，唯有惶者才能生存。
- “只要你想快乐，一定会快乐”
以前有句“佛在你心中”，快乐也在你心中，不在别人那儿，你自己心里面不快乐，外面再好你也不快乐。
- “事业不等同于干大事”
企业与学校不一样，华为公司等待你们的都是做小事。你们要把“宽广的胸怀”收起来，安安心心、踏踏实实地做小事，你们要顺应华为这个潮流，和大家一起奋斗。
- 正确地认识自己的价值
正确评估自己，不要做一个完人。
- 绝对的公平是没有的
您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期待太高。
- 不要盲目攀比
人是有差距的，要承认差距存在，一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断地攀比。你们没有对自己付出的努力有一种满足感，就会不断地折磨自己，和痛苦着。真是身在福中不知福。