营销数字化案例100篇之67：疫情常态化！直播常态化！三雄极光营销数字化！！

三雄极光营销数字化的需求

在过去一年中，受国内外疫情影响，人流、物流受限，照明业界的各项社会活动陷入停滞状态。随着数字技术在大众社会交流中的推广，结合多媒体手段的线上直播已经成为了照明业各界破解当前发展困局的一种重要营销数字化手段。

3月14日，三雄极光启动“光爱健康，庆贺上市三周年”的线上团购直播活动，推出LED吸顶灯、LED筒灯、LED台灯、紫外线杀菌灯等35件畅销产品。通过此次团购直播，三雄极光取得了2020年产品推广的“开门红”，并为数千经销网点作出表率。

通过营销话题发起直播，吸引消费者进入直播间完成品牌认知，以团购的玩法完成用户转化，最后用社群完成公域到私域的用户留存，形成营销链路。这是三雄极光在疫情之下的高光时刻，但是三雄极光没有继续，为什么？

一、品牌直播与经销商直播产生冲突！现阶段三雄极光的品牌直播间如果直接作为销售场去争夺线下门店的流量，终端门店自播如何与品牌争夺流量？不但没有发挥门店自身产品体验、产品答疑的这样一个作用，还与品牌形成对立。三雄极光的品牌直播实际上并没有给终端门店做好示范，这也是我们没有发现经销商方面给到品牌积极响应的反馈结果。

 

二、品牌的直播间和门店的链路没有打通，无论是直播间的链路还是流量传递和承接。终端门店的流量很难达到品牌直播这样的声量，因此即使终端门店做好了直播的准备，也会发现缺乏流量进入。疫情常态化的今天，终端门店很快又会回归纯线下模式，原因无它，就是线上不会找客户，品牌没赋能！

 

三、私域的用户没有进一步转化，没有经营好私域流量。直播卖货是一种新的销售模式，目前确实效果不错，但如果只是看到眼前的数据，不去想一轮直播过后，如何利用热度进行流量的承载，建立属于自己的私域流量，那就等于“到嘴的鸭子飞了”，白白浪费一个很好的机会。

实际上就是品牌在做直播的时候发现了品牌直播和门店直播是有悖论的，品牌和终端渠道没有形成有效互补。在疫情常态化的今天，三雄极光应该运用营销数字化能力，为终端门店引流，赋能，帮忙终端门店发挥他们的数字运营能力以适应时代。那么三雄极光的直播要怎么做？

 

三雄极光营销数字化的解决方案

常规的抖音、快手、淘宝等直播平台的玩法偏于电商化运营，其直播营销的核心利益点与品牌的线下渠道所相驳。在消费者需求量变化不大的情况下，常规直播产生的购买订单直接由品牌与消费者相连接，必然会减少消费者对线下渠道的需求，降低消费者在线下渠道的活跃指标，这也将对品牌线下渠道的建设带来极大的伤害。

所以，当下品牌参与直播营销，急需一个新的直播模式。而基于小程序商城的社交云店，能够将经销商和门店带起来一起玩，实现社交云店的24字方针“人店合一、人货分离、弹性扩缩、动态覆盖、全域触达、全链共赢”，将会给品牌提供一个全新的直播模式，助力品牌商实现万店直播，将流量、收益有效赋能门店，实现终端动销。

三雄极光基于米多提供的小程序直播端口的直播玩法，不仅可以借助品牌网红或代言人、线上广告流量等资源来助力门店提升动销，让门店的积极性高涨；还可以联动店员、导购员等进行社群传播，邀请老客户参与，以老带新，真正做到线上线下一体化的营销效果。那么下面我们看看三雄极光由品牌直播到万店直播的营销数字化落地步骤：

第1步：市场宣传

三雄极光自身的品牌宣传做的是相对比较全面而潮流的，而且在各个线上线下渠道都覆盖到了，例如朋友圈广告、头条自媒体等外部广告渠道；公众号、会员中心等官方渠道宣传造势；

另外一点三雄极光没有做的，就是线下流量的收集引导。通过米多营销数字化工具给每个门店的导购员一个专属的引流链接或者导购码，消费者通过哪个二维码进入品牌流量池都看得一清二楚。设置好分佣机制后，线下经销商、店主和导购员等都会愿意在自己朋友圈、微信群等宣传和推广，通过线上线下一体化的推广，让所有消费者都知晓活动。此时，每一个转发推广的店主、导购都成为了品牌的KOC。

第2步：卖货

小程序直播是米多营销数字化工具其中一项利器，品牌可以在这里实现消费者认知消费一体化。在米多小程序直播可以在商品挂链上直观地看到商品的信息，点击可以跳转品牌小程序商城对应SKU详情页，同时在直播间内拥有点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力，根据用户洞察策划适合的活动例如直播+团购，打造直播互动与商品销售的闭环，用户可以边看边买，无需跳出当前小程序，在优化用户购物体验实现快速购买的同时，也减少了多次跳转而造成的用户流失，提高了商品转化效率。

第3步：分配

消费者订单会自动分配到店，可选择到店自提和快递到家，店老板只需要接单即可，在店主完成核销时，交易款项立即分账到店老板微信零钱，导购员的分佣也自动发放到其个人微信零钱。分配到店这个动作非常非常地重要，因为品牌不但把流量与线下门店打通，同时终端门店相对线上可以提供更多服务，提高用户黏度；被服务的消费者完成品牌认知还成为了门店的潜在客户，是实现深度经营用户的绝佳场景。

第4步：万店直播常态化

流量分配给经销商，客户就掌握在经销商手中，怎么激活？就靠常态化直播，或者运用现在大热的视频号进行孵化。门店在第一次服务消费者时，可以鼓励消费者关注经销商个人视频号账号。在米多社交云店中实现每个门店独立直播，通过视频+直播常态化输出，在品牌和门店双重IP加持下反复刺激消费需求。这才是品牌赋能经销商的正确做法。

三雄极光营销数字化后的思考

“哪里有流量，哪里就有商机！”特别是宅家防疫期间，家居营销变革愈演愈烈，大部分将营销工作的重点转向了线上。三雄极光家居事业部运营推广经理陈安在直播中指出，这场线上营销大战，给家居企业加速新零售转型升级的信号与机会。公司在巩固原有销售渠道的基础上，未来还将通过短视频、知乎、头条、微信等平台将商域、公域、私域整合协作，实现品效合一。

直播从本质上来讲还是一种营销方式，其背后的底层逻辑是不变的，还是得从目标用户人群分析开始，明确需求，找到产品对用户的价值，聚焦策划展示内容，缩短用户决策路径，从平台选择、流量引入与转化形成闭环，做精准营销。

米多市场团队认为品牌和经销商都要把重点放在直播的流量转化上，也就是直播前后我们到底需要做些什么才能够更好地抓住流量、抓住用户，也就是说本质上是为解决用户需求，为其提供有价值的服务，让消费者满意。秉承这样的理念进行视频号和门店直播的内容策划，运用营销数字化工具对用户精细化运营。品牌需要考虑明确自身直播的定位角色，它是品牌最大的流量入口和认知场景，通过米多营销数字化工具把线上的流量引流到终端门店，指导经销商如何转化，实现整个渠道生态共赢的局面。