不碰货、不招小白加盟不赚差价,好快全模式究竟有什么“不一样”?
好快全的目标,是把加盟商培养成服务能力强、符合天猫养车和喵养车要求的优质服务商。
大家经常拿新康众和友商来比,实际上是两回事。新康众做的是生态,这个生态是从车主到整车厂,因为新康众集团是承担了阿里巴巴集团在汽车板块业务的落地,所以我们服务消费者、服务修理厂、再去服务整个行业。
举个例子,像猫舍推出来的时候很多人都不理解。其实很简单,在淘宝和天猫上加起来有3000多家小型批发商开店卖配件,有卖润华油的、卖刹车片的,他们挑战很大。因为每家店背后和京东自营是一个逻辑,他要有客服,需要有完善的供应链体系。猫舍能帮这些中小商家实现的是,你只管卖,后面的货我来帮你发,售后我来帮你解决,你只要负责卖货和服务这个事情就好(回顾:无需备库存,可以卖更多产品,汽配商家要不要拥抱新康众“猫舍”?)。
天猫养车就是服务车主的汽修加盟连锁,今年目标3000家,最终要达到10000家。目前每个城市加盟天猫养车的基本都是当地优质汽修企业,他们都会到现场认真了解这个项目。
而天猫养车整个底层汽配供应链和最后一公里配送,都是由好快全和新康众负责。
这样就构建了从服务车主、修理厂、品牌方、供应链一个完整生态闭环。从车主端来讲,阿里巴巴这么多年业务经营沉淀下来有8.75亿用户,其中车主有2.4亿——他们用了淘宝、天猫、高德或者支付宝,跟我们产生关联的。
从衣食住行其他领域来看,比如我们现在出差住酒店,已经很难选择夫妻老婆店了,基本上都是华住这种连锁集团,通过平台关联的消费者流量,分发给门店、供应链。未来汽车后市场也会类似,这就是新康众加好快全所具备的非常大竞争优势。
对好快全来说,通过区块链科技赋能,可以帮助供应商的供应商降低融资成本和管理成本。我们还可以应用大数据和云技术,把车主、小b、大B等相关数据汇集整理,这也是阿里集团的技术优势,一般小公司做不了。
再来讲好快全的不一样。
第一,好快全是平台模式,好快全没有一件货是我们自己的,所有仓里面的货都是工厂的,所以我们加盟商是跟工厂直接交易的,包括培训、销售、运营指导等,好快全提供仓储物流支持、做代收代发服务。
好快全是直接去中间化的,这是我们和其他加盟连锁最大的区别。
第二,传统加盟汽配连锁商业模式还是赚差价,好快全不是。我们的目标是要加盟商活得好、活得久,未来可以为天猫养车体系做供应链服务。
康众直营汽配连锁从1995年到去年为止开了1200多家,直营需要时间沉淀。但是天猫养车、喵养车是快速发展的,我们希望通过好快全平台,帮助这些社会供应商成长为天猫体系的优质服务商,来服务整个天猫养车跟喵养车生态。
同样做加盟,别人看中的是传统汽配店的人、店、钱,我们看中的是你的服务能力,这个是我们商业模式上很大的区别。
第三、好快全不招小白用户。
首先,我们没有这个能力帮小白培养成一个合格的供应商,通俗点讲我不割韭菜。
其次是汽配领域做轮胎、易损件生意的经销商,已经有数十万家,早就供过于求。我们只会在存量市场找有冲劲、有思想、能够跟得上形势的商家,通过辅导帮助他们成为优秀服务商。这是好快全跟其他友商的最大区别,我要的是服务能力,不是配件的几十个点差价。
讲到最后,我们对加盟商的核心区别,在我们成立之初就定下来了:第一不限制他外采,第二不压货。
之所以这么做,是因为我们是本着帮加盟商“做加法、增强服务能力”的出发点,比如他加盟好快全之前可能就和原有品牌合作的很好、客户也熟悉了,好快全的目标是帮他丰富品类,满足修理厂更多产品和服务需求。
比如前期加盟好快全的服务商,以前只做机油,受互联网冲击导致利润下降比较快,我们就建议他先上易损、电瓶等产品,通过努力现在门店每个月营业额能做到四十多万。
之后我们再建议增加刹车片SKU,刹车片卖好了以后我们觉得他也有更强能力了,加盟商也觉得好快全模式靠谱了,再去上过滤、点火等新品类。而不是给加盟商一个清单,先压三十万、五十万的货下去,这样会让加盟商压力太大。
好快全选的上游合作伙伴都是目前每个细分领域内全国排前三的,工厂专业做生产,他在市场营销、产品定位上不擅长,我们帮工厂做市场,连上天猫体系,有望成为一个消费者品牌。
我们不崇尚多暴利,消费者能看得到、查得到,修理厂按照天猫的价格卖给车主,车主也能接受,线下跟线上同价,这就是我们帮工厂做产品、打造消费者品牌的思路。然后加盟商卖给修理厂的价格也能在这条完整的价值链上得到保障,这样他就能持续稳定地扎根当地、做好经营。
我们也跟工厂达成协议,我们永远不去做促销,也永远不做活动,作为好快全总部跟加盟商是不允许搞价格差异的,不管是大加盟商还是小批发商,他们在好快全拿到的价格永远是一致的。
我们会根据加盟商的特点,给一些补贴。比如说我们去年发了很多高温补贴,什么叫高温补贴?我们好快全6月份在广州招商,招商进来的就赶上了夏天,很多业务员不愿意跑市场,我们当时给了一个建议,你现在是60家客户,你在一个月里再开发20家客户,每个客户只要产生300元的交易额,我们一家补贴你一千元,他的客户,增加20个我们补贴两万块钱,去推动他做更多事情。
我们希望加盟商建立自由配送队伍,我们也会根据能力的增加,每个配送员补贴多少钱,以补充加盟商的业务短板。通俗一句话讲,好快全的目标,是从10万中小汽配经销商中遴选6000家志同道合的,把他们培养成服务能力强、符合天猫养车和喵养车要求的优质服务商,为我们修理厂体系提供服务,而不是追求多少产品卖多少价。
好快全是一个更年轻、更专注的汽配赋能平台,已有加盟商中90%负责人都是90后。现在加入好快全的都是当地比较好的汽配商,他们汽配二代已经开始接班了,这些二代的想法、对未来趋势的理解和判断,也要比我们上一代汽配人学习能力更强。未来大家一起加油!
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