社区团购进入冷静期，平台如何进行精细化运营，提升履约效率？

在互联网巨头入局社区团购后，一场补贴大战就此拉开序幕，经历了几个月的乱战之后，这种行为终于得到了制止，各大社区团购平台也知道价格战已经行不通了，于是纷纷向精细化运营转变，专注于供应链的优化的履约效率的提升。

橙心优选供应链

在供应链这一方面，橙心优选则是发挥得比较出色，在今年内橙心优选不断的寻找新的优质供应商进行合作，携手举办了诸如“本地榴莲节”、“水果尝鲜季”和“品牌特惠日”等活动，为消费者带来低价优质的产品供应，提升了品牌的形象。

正因为如此，橙心优选也成为了国内最大的榴莲供应渠道，并且还在不断的发展，争取掌握更多的产品供应渠道，打造平台的差异化优势。

寻找优质供应商

对于其他平台来说，也可以通过寻找优质的供应商完善平台的商品品类，打造差异化竞争优势。在同样的产品上，你的质量越高价格越低，自然能够更加的受到消费者的青睐。

所以平台在选择供应商时，首先需要确定自己经营的品类，其次则可以将供应商分为以下几类：长期合作的供应商、产品质量高的供应商、拥有一手货源的供应商和完全供货及物流渠道的商品供应商。

通过这种方式所筛选出来的供应商一般都不会有什么问题，只要能够保证产品的质量，为用户提供更加优质的产品，自然能够为平台吸引到更多的用户并且产生复购。

提升履约效率

在完善供应渠道的同时，平台还需要提升履约效率，在当前哪家平台的履约效率更快，便能吸引到更多用户。

平台可以通过把控发货环节提升履约效率，主要从以下三个点进行优化：

1.规范供应商的到货标准

供应商能否及时的将产品送到仓库，保证产品品质稳定是决定平台发货效率的关键。如果供应商不能及时的将产品送到，平台也就无法快速的发货，而如果送来的产品质量低劣，还需要进行退换货，更是会降低平台的发货效率。

这就需要平台规划范供应商的到货标准，保证供应商准时送到优质的产品。

2.根据产品特点进行分拣

平台在分拣产品的过程中，可以根据产品的特点、可存放时间、货品大小等因素，可以采用笼车、播种、摘果等不同的分拣方法，或是同时采用大件分拣到线、小件分拣到团的方法。从而快速的完成产品分拣分类，提高司机配送的时效性，大大缩短司机与团长交接的时间。

3.采用系统软件追踪物流

通过社区团购系统可以让平台跟进物流信息，从而合理规划安排交接，有效的提升配送效率节省配送所需要的时间，大大提升履约效率。

除此之外，平台还可以通过社区团购系统开启区域性前置仓模式，将旗下的门店/自提点转化为前置仓，用户在线上下单后，可以当天到门店自提或是由团长/骑手配送上门。系统支持团长自动更新前置仓商品数量，让用户了解商品剩余数量，抓紧时间购买，带动商品销量。

社区团购步入冷静期，也给了一些中小平台喘息的机会，这些平台要抓住这次机会，通过精细化运营，打造自己的竞争优势，在大浪淘沙的环境中不至于消失。当然，想要更好的进行精细化运营，提升履约效率，离不开专业工具的支持。