蓝牙故障解决方案

Hello大家好，本期视频中，小编将指导大家如何针对蓝牙问题进行故障检测，一起往下看看吧。

确认是否开启蓝牙以及配对功能

打开通知中心。查看蓝牙功能是否开启，若未开启，则将其打开。下一步打开您的蓝牙设备并将其设置为查找模式，接着右键任务栏中的蓝牙图标，选择添加蓝牙设备。即可在列表中查找您的设备，并进行配对操作。若无法配对，则尝试下一个步骤。

开启蓝牙查找模式

在搜索框中输入并选择蓝牙和其他设备设置，点击更多蓝牙选项。勾选允许蓝牙设备查找这台电脑。点击确认应用退出。

尝试更新您的BIOS

若依旧无法解决，则尝试更新您的BIOS。

打开戴尔技术支持网站：www.dell.com.cn/support， 输入您的服务标签。在出现的页面中，选择驱动程序和下载。选择对应的操作系统后，在类别中选择BIOS，下载最新版本的驱动程序。下载完成后，运行文件。接着再根据提示完成后续相关操作,然后再重启电脑。

注意

在更新BIOS的过程中，需要连接电源适配器。

下一步，打开SupportAssist，找到获取驱动程序和下载，点击运行。SupportAssist将会罗列出所有可供更新的程序。点击安装，接着再根据屏幕提示完成后续操作即可。

尝试运行蓝牙疑难解答

这个时候，我们再尝试进行蓝牙连接配对。若问题依旧，那么尝试运行蓝牙疑难解答。

在搜索框中，输入并选择疑难解答设置。点击其他疑难解答，找到蓝牙，点击运行疑难解答，根据屏幕提示完成后续相关操作即可。

尝试运行蓝牙硬件检测

若依旧无法解决，则尝试运行蓝牙硬件检测。

同样在SupportAssist页面中，选择故障排除，点击我想检查硬件的特定部分。找到蓝牙端口，点击以运行硬件检测。若检测出故障，则按照提示完成对应检测操作。

尝试更新系统

若完成后，问题依旧，则尝试更新系统。

点击任务栏右下角的通知中心，点击所有设置，选择Windows更新。然后点击检查更新看是否有可供更新的版本。

若过程中遇到故障，那么尝试运行Windows更新疑难解答。

选择左侧菜单中的疑难解答，点击其他疑难解答，找到并选择Windows更新，然后点击运行疑难解答即可。