美容师如何打消顾客顾虑进行销售？

业绩好的美容师可以说都是牛逼的销售员，毕竟如今做销售越来越难，而销售做得好的美容师更是不多。顾客进店消费不是一件简单的事，如果还要对顾客进行推销就更困难了，因为很多人对美容产品并不十分相信，那么美容师如何打消顾客顾虑进行销售？

很多美容院加盟销售人员会有这样的疑问：为什么每当面对签单时顾客会显得犹豫不决呢？这其实很简单，因为顾客在下决心作出重大决定前，必须认真地考虑风险问题。这些风险主要包括：产品质量不尽如人意，价格高出其他同类产品，使用效果不如宣传预期的那么好，对购买结果不满意，但是并不能得到补偿等。

因此，美容师在销售过程中，顾客害怕上当受骗的心理若不能消除，将会给销售工作带来很大的阻力。所以销售人员一定要善于巧妙地化解顾客的顾虑，使她们放心购买我们的产品。

1、外在形象要给予顾客安全感

销售人员在与顾客见面时要注重个人的衣着打扮，树立良好的外在形象，比如发型、胡子、衣着、皮鞋等要保持干净清爽，给顾客留下美好的印象。要知道，个人的外在形象是赢得顾客信任感的最直接有效的手段，它能够带给我们意想不到的效果。

2、凭借专业、能力让顾客放心

美容院院长分享为了让顾客有安全感，我们就必须加强自身的业务能力，使自己变得更专业。专业是质量的保证，对产品了解得越深，对行业理解得越透彻，我们的信誉度和能力也就越高，顾客才能放心地从我们手中购买产品。作为一个销售人员，如果自己对产品都不是很了解，不能够很清楚地解决顾客的问题，顾客又怎么能够对我们满意、放心呢？所以，要做到让顾客有安全感，就必须保证顾客不会对我们的能力产生怀疑。

3、给顾客吃定心丸

强有力的保证书是顾客的定心丸，它能够帮助我们与顾客轻松签单。销售人员可以为顾客提供一份可靠的承诺书或者保证书，从而转移顾客的风险，使他们不必担心产品出现问题没办法解决。

4、给予顾客经济安全感

给予顾客一定的经济安全感，学会帮顾客做规划，避免顾客对可能造成的损失而担忧，使顾客和公司实现了双赢。

5、坦诚告知顾客产品可能存在的风险

销售人员有时候担心把产品介绍得太详细会打消顾客的购买热情，所以总是躲躲闪闪，希望顾客不要去注意产品中的问题。实际上，这样的做法是非常愚蠢的，除非我们想捞一笔就跑。有的产品确实存在一定的风险性，所以，我们一定要跟顾客说明这些风险，切实保证顾客的安全，让顾客感受到：“原来你也在关心我的安全，而不是只想着我的钱。”坦诚告知顾客关于产品的一切，不仅是优点，而且还包括可能出现的问题，并提醒顾客注意，这才是真正高明的销售技巧。

对于顾客害怕上当受骗的心理，销售人员要给予理解，不能一味向顾客强调自己的产品有多么好，而是要拿出切实的质量证明，让顾客放心。

以上五点是给美容师们的建议，想要成功销售产品，就必须打消顾客的顾虑令她们安心消费。