网吧店长，这些行为你不要做！

优秀的网吧店长，是网吧最优良的资产，对网吧的经营管理起着至关重要的作用，有信心，有方法，会沟通，带领着网吧团队为顾客提供良好的服务，让顾客开心，舒心，在网吧里玩的爽，玩的嗨，这样的店长可遇不可求。

绝大部分的网吧店长都想把工作做好，都想成为优秀的管理者，让自己的员工开心，拿到高于行业水平的工资和奖金，让自己的团队成为最优秀的，可在实际的工作中，很多网吧店长却无意识地做了一些行为，让员工“讨厌”，影响到团队的士气和工作。

正合咨询总结了五种行为，建议网吧店长不要做：

推卸责任

网吧行业的现状是客流量少，竞争激烈，老板压力大，这个时候最容易出现问题和矛盾，一点小小的事情，也许是卫生打扫的不彻底，顾客的一声抱怨，都会让矛盾激化。店长这时候应该去承担责任，去化解矛盾，优秀的店长，即使不该自己承担的责任，也会自己承担，因为他知道自己是店长。

一个不愿承担责任，只是把责任推给市场，推给员工的店长，绝对不会受到员工的尊重，也不会受到老板和投资人的信任，更不可能带出一支有执行力的网吧团队，承担责任这口“锅”，网吧店长必须背。

自我膨胀

通常网管和收银在刚到网吧工作的时候，工作态度和积极性都很高，在一段时间后会赢得老板和同事的信任，如果能持续一段时间，很可能会成为领班甚至店长，这是他应该得到的，也是之前认真工作的回报。

可成为店长一段时间之后，有一部分就开始自我膨胀了，认为网吧做得好，业绩不错都是我的功劳，是我的能力强，不再关心员工的辛苦，不在注重顾客的体验，甚至不再感恩老板提供的平台，这样的网吧店长，迟早要失败。

做老好人

谁都想当老好人，因为这样不得罪人，大家都一团和气，可网吧店长要对网吧的经营业绩负责，只当老好人，会让员工没有饭吃，会让老板网吧赔钱，会最终砸了自己的饭碗。

网吧店长可以是好人，但首先的是好的店长，要尽到管理教导员工的责任，应该让员工清楚地知道，网吧的业绩目标是什么，哪些事情该做，哪些事情不该做，在工作中应该有什么样的态度，这才是真正的“好人”。

管理不公

网吧的员工大多是90后的年轻人，最为看重的是网吧管理中的公平和公正，这样才会创造出良性的网吧工作环境，才会让员工开心工作，一旦网吧店长存有私心，不能以身作则，身先士卒，不能做到公平公正，就破坏了基础的工作环境。

最差劲的店长莫过于滥用职权，自己处处违反网吧规定，而要求员工严格执行，遇到好事自己上，遇到难事员工冲，优秀的网吧店长，千万不要这样做。

不留面子

当众责骂员工：你要做就做，不做就滚蛋，一点面子都不给员工留，这样的店长是最蠢的，员工难免犯错，私下里和员工沟通，就算骂也要关起门来骂，将心比心，只要是正确的，员工都会理解，都会接受，千万不能图一时之快，让员工心痛。

人都会要面子，本质上是需要别人的尊重，网吧店长在管理时，给了员工面子，员工同样也会维护自己的面子，会在工作中体现出来，表面看是面子，实际上是对员工的尊重。

成为一名优秀的网吧店长，绝不是一朝一夕的事情，推脱责任，自我膨胀，当老好人都是网吧店长要避免的，而给员工留面子，创造公平公正的工作环境是需要网吧店长一直坚持的，只有这样，才能带出一支积极性高，执行力强的网吧团队。

作为网吧店长，这些行为你做了吗？