“平台”是“关键”,开奶茶店需要拓展客源,如何做好线上外卖?
由于互联网的飞速发展,现在奶茶店的销售渠道不单是局限于线下这一种,逐渐向线上满足平台转化,开通线上外卖的奶茶店商家也不在少数,这无形之中也加剧了奶茶店的线上竞争力度,致使部分奶茶店的外卖销量并没有想象中那么可观,但是奶茶店的线上销量不好,并不是只是因为竞争问题的原因,奶茶店的经营者也要自我反思才是,今天小编带来了奶茶店如何做好线上外卖的小妙招,一起来看一看吧!奶茶店的哪些小细节会让消费者自愿“买单”?
重视店铺头图:
奶茶店的外卖平台“头图”如同一家实体店的“门头”,消费者在线上消费时最先看到的就是一家奶茶店的“头图”,“头图”做得好不好,这直接就影响着消费者的进店率。因此在选择奶茶店的“头图”时,最好是选择比较具有代表性和辨识度高的,便于消费者识记。
重视店面形象:
奶茶店的线上店面形象也要注意的,因为消费者在网上消费时本身就因为看不到实物而心存怀疑,如果商家还不注重线上的店面形象,那么消费者选择的可能性就会更低了,关于店面形象方面,作为奶茶店经营者要及时的回复消费者的评价,遇见差评要积极地解决,最好是能够“化干戈为玉帛”,店铺有一个良好的口碑,才更能吸引消费者,线上外卖也才更能实现“爆单”。
做好详情描述:
消费者在网上消费时有一个小小的弊端,那就是无法直接看到这个实物,具有虚拟性,针对这个情况,奶茶店线上除了放很多精美的图片之外,在对产品描述时也要尽量的详尽,“图文并茂”,可以让消费者对于产品能够有一个更清晰的认识。
细化产品类别:
奶茶店既然想要做好线上外卖,产品类别一定要做好,像奶盖系列、果茶系列、奶茶系列、加料区等,这样不仅可以缩短消费者甄选产品的时间,还可以大大促进成单率。在为产品做类别时要有主次之分,简单来说就是将店内主打产品或是特色产品放在前排,让消费者进入店铺主页第一时间就可以看到,以此类推,同时进行外卖平台上架的产品也要有选择性的,也就是说并不是店内的所有产品都需要上外卖平台,这样才能保证线上线下店内都能有客流。
其实奶茶店线上和线下的经营管理有“异曲同工”之处,想要将奶茶店线上外卖做的“有声有色”,要先从自身因素出发再结合一些外在因素,两者结合的进行调整,会更能促进线上平台的发展。