基层战斗力来自于班组长 2024-08-01 07:52:02 关键词:企业、组长、帮助、辅导每一个企业中,当某一职能人数超过一定人数的时候,就会设立小组长,方便事务就地管理和信息的上传下达,这方面日本企业做的特别好。譬如丰田,小组是丰田组织结构的基本单位。丰田认为工作小组是传播丰田文化的主要机制,如果没有车间高效的工作小组,丰田生产方式就不可能发挥作用。丰田认为每一个人的管理幅度有限,一般一个组长管理8-10个人为宜。小组长承担着包括回应安灯呼叫、审核标准化工作、确保遵循安全和工作程序、推动解决问题程序在内的许多重要任务,这其中不仅仅是技术问题,还包括维持小组内部的信任和尊重。组长也是计时制员工,他不仅熟悉小组中所有的工作,在紧急时可以随时替岗,而且还承担一些离线责任,质量检查、小组培训和问题处理等。丰田的标准是组长50%的时间在线从事流程中的工作,剩下50%的时间离线处理安灯问题,指导和支持小组成员问题处理。所以,如果一个车间有40名员工和4个组长,则任意一天都会有2个组长在线生产,2个离线的组长做40名员工的支持工作,循环往复,然后4个组长再向一个主管汇报。丰田精益生产在全世界一枝独秀,与它强大的基层团队运作密不可分。丰田班组长的四大作用:一是组织生产小组长首先是每天的生产计划安排,物料供应检查,设备状态检查,作业指导书确认,成员状态观察交流以及当班任务分解,还要确认首末件产品质量是否合格等,总之必须保证正常状态下的任务必须正常完成。二是问题解决生产过程中,不管是物料问题,还是设备问题,还是安装操作问题,亦或是上游流下来的半成品不符合该工序要求,或者是生产出来的产品自检不合格且无法判断问题出在哪里。小组成员在规定时间内不能解决时,小组长听到成员的呼唤必须快步走到现场,和员工一起判断处理,如果当组长也不能在节拍时间内解决完毕,必须第一时间上报主管等。三是培训改善丰田对于人员的技能、工艺、质量等培训教育一直不遗余力,认为对员工培训是最划算的投资。丰田一线讲究多技能工的培养,一人操作多台,或一人操作多工序都是司空见惯的事情,这与平时班组长认真的教,员工认真的学是分不开的,教学相长。另外组长还引导、辅导员工进行工作改善,每一个组长都是称职的教练员。丰田精益生产开展的好,诀窍全在一线坚持的好。四是绩效反馈丰田一线员工采用的是计时制,按上班时间拿钱,并不像国内普遍采用的计件制。实际上,管理水平高的实施计时制方便,反之实施计件制方便。日本企业注意每个人每天工作表现的即时反馈,问题绝不过夜,这个重任就落在组长身上,否则一下班居酒屋哪会那么人满为患,都在交流沟通呢!日本企业普遍实施的是年功序列制,一般不会裁人,按照常理应该更难管理,实际上恰恰相反,组长们平时的反馈评价工作功不可没。由于小组长部分或全部脱产,在国内一般经营者舍不得,毕竟少了一个干活的,有点亏。实际上,他搞错了,一个称职的小组长可以激发和有效组织一个团队的工作。假如一个团队10人,每人提升10%效率,就会多出1个人来,组织得好,提升20、30%也不在话下,有些企业属于算了小账,丢了西瓜。就像很多企业,还是实体制造企业,规模已经达到400-500人了,还舍不得设立专职的工艺人员或IE人员,认为都是吃闲饭的。孰不知,这样一个人可以节约3-5个人,因为工装夹具的改善、流程的改进、产线的优化可以提升10-30%的生产效率。工艺指导书的完善、防呆防错的措施、工艺的改进可以减少多少次品和返工,质量成本可是数年居高不下,等等。工艺人员或IE人员的作用就是画龙点睛之笔,就是雪中送炭之举,没有期初些许的投入,哪有往后涓涓的回报?班组长也一样。班组长也要有班组长的样,你必须是技能的佼佼者,是全面手,随时堵枪眼;你必须要有为大家服务的心,帮助大家,为大家解决问题,不能使性不耐烦;你必须要有公信力,分配工作不偏不倚,考评评价不偏不倚,珍惜这个岗位,它是你成长的第一个阶梯。请企业重视班组长的成长,班组长也要珍惜这个职位,相得才能益彰。现在社会流行阿米巴、三人小组、去中心化、无边界组织等等,都是强调小团队重要性的另一说法。 作者 : 周洪涛 --- END --- 点击下面二维码,精彩内容每周一、四晚为您呈现。 支持我的创作, 请点文后右下角“在看”,谢谢! 赞 (0) 相关推荐 【有奖征文】 你想升职么? 大家回答的当然是想了,但是在呼叫中心升职真的是不太容易,你必须做的比别人好,想的比别人多,甚至超越别人.不知道大家有没有发现,最近有一首以前大家都听过的歌被翻唱了,就是<我的滑板鞋>,两年 ... 如何获取“老员工”的经验、知识、技巧? 新Innovation好书推荐:[点击Logo进入] ---------------- [点击图片回顾往期百问百答] Q_147: 小宋老师, 有没有能够将现场经验丰富的老员工.小组组长.班长等管理者 ... 浅谈以项目带训模式提升一线班组长能力 客服中心对班组长能力的培养一直集中在管理能力.业务处理能力上,如果一位组长管好了自己组内的绩效,就被定义为一个合格.甚至优秀的班组长.但对于一个成长型的客服中心而言,随着业务的发展,组织的变革,需要赋 ... 如何当好班组长? 一个企业不管你的战略如何好,不管你的领导如何优秀,如果没有一个坚强的执行者,没一群具体做事的人,没有具体的管理措施执行者,那都不可能完成企业的战略.领导的优秀决策.班组长是我们的基层管理者,是管理措施 ... 为什么说基层战斗力来自于班组长? 为什么说基层战斗力来自于班组长? 优秀管理者5项特质,53页基层管理培训优秀班组长,必备能力 为职场精英打造个人知识体系,升职加薪! 基层管理培训优秀班组长 目录 一.对管理的认知 二.对团队的认知 三.优秀管理者5项特质 四.优秀管理者必备能力 对管理的认知 1.透过人来完成事情 管理者就像 ... 《感悟额尔克哈什哈》——一位来自基层的声音 作者:吉日木图 我是于今年一月份经盟委组织部选派到额尔克哈什哈苏木挂职锻炼的,算来也有半年光景了.一直以来想写点什么,以此一方面记录我在这里的一些点滴,更是想通过我的感想感悟,向更多像曾经的我一样对额 ... 他跟梁健一样来自基层,弯道超车,到达省厅 他跟梁健一样来自基层,弯道超车,到达省厅 团队一盘散沙该如何管?基层班组长竟这么难做! 班组是企业的细胞,是企业发展的根基,是企业精神文明建设的前沿阵地和完成各项工作的落脚点.班组建设的好坏直接影响企业整体形象和经济效益,只有加强班组建设,让班组充满生机和活力,企业才能有好的形象和效益, ... 一份来自北宋基层小吏的社会民俗观察 #文旅发现官# 北宋时代经济发达,文化空前繁荣,虽然变法改革屡遭挫折,文治有余而武功不足,但依然无法忽视宋代社会民间的各种丰富多彩的文化传统与风俗活动的独特体验. 本文避开以往从统治者角度,自上而下的 ... 来自一名基层会计的独白,戳穿很多人的内心 先说说我现在的工作吧. 我现在在郑州某房地产有限公司从事会计工作,就是大家眼中的永不落幕的房地产会计,目前主要负责公司的项目融资会计. 在这份工作之前,我是在某物流公司做工资核算员,工资低,也没啥技术 ... 来自基层医生的自述 —— 医疗上的一些事 原创文章·转载请注明来源 微信公众号:医法汇 去年底,我的一位亲人,80多岁了,因为心绞痛去做心脏血管造影,术中发现:右冠状动脉主干完全闭塞,远端没有毛细血管网:左冠状动脉的近端有两处狭窄,一处直径减 ... 别把每个孩子都当书法家培养——来自一位基层书法教师的呐喊 家长说这是孩子写的最好的字了,但还是达不到老师的要求.感觉孩子每天写字都很辛苦,压力山大,说老师要求必须要顿笔.收笔,孩子现在很害怕写字,每天写作业都很慢. 我叹了一口气:又是一个被"书法教 ...