下属习惯越级汇报,把直接领导晾一边,成熟的管理者应如何应对?【一点资讯】

如果真是“习惯”性越级汇报,那作为职场管理者,必须要引起高度重视和认真处理对待。否则,管理者以后的职场工作将没法顺利开展和落实。

为了更好的回答这个问题,我将从“1、下属习惯越级汇报的原因;2、管理者应对的处理措施”两个方面来分析,供读者朋友分析借鉴!

一、下属习惯越级汇报的原因有哪些?

在职场工作中,下属员工偶尔越级汇报,这原本是很正常的一种职场现象。如果下属员工习惯性的越级汇报,那就一定是出现了问题。

作为职场管理者应该分析其中的根源究竟是什么?

1、下属员工可能对管理者不满心中有隔壁,故意越级汇报,忽略直接管理者。

在职场工作中,这种情况是比较多的。由于直接领导长期面对下属员工,难免在工作中,有可能处理不当,从而造成下属员工的不满。

于是这些下属员工就有可能在工作汇报的时候,故意越过直接管理者向上级领导汇报自己的工作。

客观地说,这在职场工作中是一种很不好的行为,严重扰乱了职场规则,打乱了层级管理的模式,从而可能会导致职场工作出现一些很严重的问题。

而有些人则抓住直接领导恰好不在办公室的时候,去向直接领导汇报工作,看到没人然后借机去向上级领导汇报自己的工作。

这种人相对来说城府较深心机较重,做得比较委婉含蓄一点,但他们的本质与出发点,都是想故意越级汇报自己的工作。

2、下属员工可能认为自己与上级领导亲近,关系很不一般,从而目中无人,根本不将直接领导放在眼里。

在职场工作中,像这种人物其实也不少。有些人自认为与上级领导关系非常好,走得比较近,觉得自己有后台和靠山,于是根本就不将自己的直接领导放在眼里。

无论是说话做事,都显得牛p烘烘,仿佛觉得在职场中我最大,一副不可一世的架势,对直接领导说话也是显得傲气十足。

于是这种人就会经常越级向上级领导汇报自己的工作,无视自已的直接领导的存在。

3、可能直接领导工作能力不足,无法得到下属的认可和接纳。

有些直接领导可能由于个人工作能力不足,无法赢得下属员工的认可和信任。即使下属向其汇报一些工作之后,也无法给出一个较好的意见,从而下属员工慢慢便养成了越级汇报的习惯。

像这种情况,我单位就存在。有些下属去向其汇报工作之后,往往无法给出一个自己的意见,尤其是需要他来做决定,担责任的事时,他都是一种“和稀泥”的表现,下属员工根本得不到任何有用信息。

后来,下属员工汇报工作便习惯越级了,几乎也不再向他汇报啥了!

4、可能上级领导已经不再信任直接领导了,主动要求下属员工越级汇报。

这种情况在职场工作中,也是存在的,而且还时有发生。

主要是由于直接领导在工作生活中,有可能做得不能好,不小心将上级领导得罪,让上级领导不满意,于是就会对直接领导失去信任。

从而在工作中,上级领导有可能想要边缘化直接领导,故意让下属员工越级进行汇报,给直接领导施加辞职的压力,逼迫直接领导主动离职。

二、直接管理者该如何来面对和处理这种越级汇报呢?

要想能够彻底解决这种问题,必须要从领导,下属和自我三个方面来着手,打出一套组合拳,才能够真正收到效果,扭转这种不利局面。

1、主动找机会与上级领导进行沟通交流,力争获得上级领导的支持。

在职场工作中,如果我们得不到上级领导的支持与配合,那么我们很多的工作根本就无法顺利的开展和落实。

因此搞好与上级领导之间的关系,力求获得上级领导的信任,能够放权让我们大胆的处理和解决。

这才是我们工作的坚强后盾与有力的保障。

因此题主必须要寻找一个恰当的机会,与自己的上级领导进行一次真心的交流与沟通,把自己的一些管理理念与方法,向自己的领导交一个底,并希望得到领导的大力支持与配合。

只有我们搞定了自己的上级领导之后,接下来我们的事情才能很好的解决处理。

2、可以找下属员工进行一次长谈交流,并提醒对方注意汇报工作的层级关系。

管理者要真诚的与下属员工来次长谈交流,指出对方这种越级汇报的所存在的问题。

它既不利于职场工作的管理,也会严重影响到上级领导的工作,增加上级领导的工作量!同时,它也会让自已对工作的管理无法及时跟进,并时时做出工作的调整!

这不利于整个职场工的有效开展与落实!

因此,应当遵守职场管理规章,注意把握好职场工作中的层级管理,做到逐级汇报工作!

(1)、对那些有后台关系的员工。

①、可以采取“以退为进”。

在工作中可以晓之以理、动之以情,明确告诉他们这种行为可能会带来的后果和影响。从而让他们自己去判断和选择。

②、可以采取“釜底抽薪”。

我们通过向上级领导汇报这种员工的一些问题和情况,并委婉的告知领导有关自己的一些处理的方式方法。

然后注意观察领导的反应和态度,只要领导没有明确的反对我们的这些处理手段与方式。那么我们就可以在日常工作中,抓住这种员工犯错的机会,给予其狠狠的一击,从而打掉他的嚣张气焰。

③、可以采取“诱敌深入”。

由于这种人平常比较狂妄,目中无人,那么我们就可以在工作中故意给他设下全套,然后利用大庭广众的机会,故意激怒他,促使他的工作中出现失误,最好是能够犯下一些比较重大的错误。即使是他的后台来处理,也显得较为棘手和困难。

此时,我们便直接将这名员工推给自己的上级领导去处理。

因此在面对这种重大问题的时候,他的后台也可能会考虑到自己的利益,肯定会严肃来处理该名员工,甚至直接开除滚蛋。

(2)、对那些和管理者有矛盾的员工。

对待这种员工,作为管理者必须要站到领导的高度,以宽宏大量的心态,尽可能化解掉彼此之间的隔阂与矛盾。

只要管理者能够放低自己的身段,放平自己的态度,与对方进行真心的交流,让他们释放出自己内心的不满与情绪,自然也就能够顺利的化解这种员工的心头之结。

很多职场矛盾往往都是由于缺乏真心的交流而无法解开。如果管理者能够做到真心交流,敞开心扉说亮话这一点,那职场矛盾也就会少了许多。

从而可以为自己的职场管理建立起良好的职场人际关系。

三、作为职场的管理者,必须要提高自身的管理素质与能力,才能为自己树立起良好的职场地位与形象。

作为职场管理者,如果能力不足,往往无法得到下属员工的尊重,想要建立起良好的职场地位和形象,也就无从谈起了。

因此作为职场管理者,平常应该加强自身管理能力的学习。只有在不断的学习当中,我们才会不断的进步和提升自我完善自我。

掌握科学有效的管理方法,提升自己的管理艺术。管理不仅仅是一门学问,它更是一门艺术,同时管理不仅仅是管工作,而且还要注意对人心的管理。

只有深入下属员工心理的管理,才是一种优秀的管理方法。任何粗暴野蛮的管理手段与方式,只会让管理者离下属员工越来越远。

努力提升与人沟通交流的能力。沟通交流是作为职场管理者的一种重要手段。只有掌握了有效的沟通交流方法,才能让管理者的工作能够顺利的开展和进行。

因此在平常工作中,还应该加强自己的口才与交流能力的培养与锻炼,努力提升自己的综合素质。

只要我们能够做到以上这样几点,通常来说,并可以很好的解决下属员工越级汇报的现象。

后记:

如果我们遇到的是一个不明事理、是非不分的这个小人上级领导,则可以寻找机会向更上级领导进行交流,力求建立起与公司上层领导的关系,这样也可以有效的保障自己的管理工作能够得以顺利的实施。哪怕是自己在工作中对那些有后台的员工,有所处理和敲打,你不会担心自己的直接上级!

当然,如果自己对现在的职场工作感到了厌倦,也可以考虑辞职离开,毕竟自己跟着这种职场小人领导,终究不会有什么好的发展结果。

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