俞军产品方法论part2
每天一本书day297
俞军产品方法论part2
阅读渐入佳境,没想到是一本好书,值得细细品读的一本书。说是的是产品方法论,其实本质上还是教我们如何对待客户,因为产品的价值体现就是以用户为中心的。所以这本书让我逐渐了解了用户,理解了企业的价值,以及以后我如何去做自己的瑜伽,当然与瑜伽的结合还要再深度思考。
今天第二章,企业、用户、产品。产品是用户价值交换的媒介,那么产品经理就是用户与企业之间的媒介,当然企业要做的并不是无限制的满足用户的需求,因为用户需求永远不会满足,而是要有限制的满足用户,在给定的条件下,选择满足哪些用户,而不是所有的目标用户。
那么如何理解用户呢。用户不是单个的个人,而是需求的集合,也可以理解为用户是指的一个群体的特征集合,每一部分用户都可以提炼出有价值的需求点去满足,比如湖南人爱吃辣椒,那么这时的用户就是整个湖南一带爱吃辣椒的人群。用户的需求有五大属性:特点千差万别、受环境影响、可塑性、追求效用最大化、有限理性。
如何理解用户的行为呢,数据最有说服力,每一次反馈、每一次记录都有利于我们分析用户的行为,并且不断迭代。用户的行为还极大的受主观附加价值的影响,也就是比如店铺的装修、一个人的打扮,从五感体验入手,塑造用户行为。
如何理解产品呢,产品有三个属性:有效用、有利润、可持续。
如何理解企业呢,企业的本质就是发现市场机会、生产率高于市场。我认为企业就是降低交易成本。发现市场机会的途径:洞察、试错、偶然性。
从新理解了权威,权威不是自上而下的震慑。权威的变现可以是技术上的领先,民主投票也是为了获取更权威的结论,这么说的话,少数服从多数,那么多数往往也是代表了权威。
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