这15个简单实用的招生方法,瞬间提高你的成功率!
招生过程中,总会遇到形形色色,各种心理的学生或家长,抓住成交时机,是做好促成入学的前提。但促成方法得当,才是致胜的关键。在此介绍的15种促成方法,可以相应提高促成的成功率。快来看看你适合哪一种或组合出击的方法吧。
1、不确定促成法。
我们的招生人员故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。比如“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。”这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。”先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。
2、典型故事促成法。
在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。如果遇到总是犹豫不决的家长时,故事可以随意更新,主要是要通过这个故事来感动家长做出决定。
3、对比促成法。
我们要把两个不同时间、不同前提条件下的入学方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对其更加有利的条件进行促成。“XX同学/家长,我们学校的学费制度正在进行调整,在本月15号之前,报名的可以享受1888元/年的学费减免。15号之后报名没有减免活动了,学费就成了11888元/年。今天是13号,您现在就报名的话,还可以享受优惠,每年只交10000元即可。你如果打算明天报名,我马上就给你登记。”
4、直接促成法。
单刀直入,直接要求对方交报名费或交全学费。“我现在就带你办理入学手续”,“我现在就给你填一份入学申请表”、“你先看看入学协议,如果没什么异议,我们现在就办理入学手续”、“为了能赶上这个月的新生班,我现在就帮你报名”等。
5、假设促成法。
我们的咨询顾问在招生的时候这种促成方法一般用得比较多,就是事先假设对方已经同意报名,一切问题都已解决,然后直接询问报名后的相关细节问题。“这周五开新生班,你周二或周三来入学吧!”“明天你同学XXX也入学,你与他一起入学吧,还是个伴。”
6、二选一促成法。
不给他犹豫的机会,提供两种可以选择的答案给学生和家长选择,但无论哪种选择结果都是同意报名了。“XX同学,你报英语班还是俄语班?”“您周一报名,还是周二报名”“你学一年的,还是两年的?”
7、危机促成法。
通过讲述一个与学生或家长密切相关的事情,并阐明事情的发生对学生和家长及同类人造成的不良影响,从而让学生和家长产生危机感,并最终下定决心报名。“前几天我们这来了一个入学的学生,他在来我们这儿之前就去了一所学校,当时只是图学费便宜,结果入学一看被骗了,原来不是学校,只是一个工厂,到那去不是学习,而是打工,这样的情况还有很多,你也参观过咱们学校,并且随时可以再来访。”“每年的七月份都是企业用人的黄金季节,你现在入学,明年七月份毕业,正赶上就业好时候,如果你再晚入学的话,那就业最好的时机就错过了!”“这期新生班周三就开课了,我建议你周二就来报名,否则来晚就跟不上学习进度了”
8、以退为进促成法。
在与学生和家长谈判时,先对其要求做一小步退让,同时将其他条件作一相应的调整,并立即进行促成。“我可以答应分期付学费,你必须明天报名,跟这期新生班走,下期新生班不是由我负责的。”
9、最后期限促成法。
明确告诉学生和家长优惠期限还有多久,在优惠期内学生和家长能够享受的利益是什么;同时提醒学生和家长,优惠期结束后,学生和家长如果再报名的话将会受到怎样的损失。“XX同学,学费减免活动还有三天了,我建议你明天来报名,过了这三天,学费就会上调1/3,如果想上学的话,必须马上做决定了。”
10、手续简单促成法。
直接告诉学生和家长入学的程序非常简单,然后让学生和家长尽快做决定。“我们学校报名非常简单,我告诉你地址和乘车路线,你直接来报名就可以了,我先为你占一个新生班名额。”“报名程序很简单,我微信上发你一个报名表,你填一下就可以了,到时候我会给你保留名额。”
11、展望未来促成法。
先假设学生已经签订入学协议,接着展望学生的发展。“如果你现在交报名费,明天你就和他们一样坐在宽敞明亮的大教室里上课了,你还犹豫什么呢?”“我现在就为您的孩子办理入学登记,您再也不用担心他整天泡网吧了,你说对吗?”“如果你现在就入学,明年这个时候你就毕业了,在北京找一份好的工作,你也成为白领了,一个月要多赚不少,工作机会也多,多好啊!”
12、试学促成法。
任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时,都会有很多担心,此时可以建议先试学,试学后如果感觉不错的话,再进行继续促成。“XX同学,我知道你是第一次听说这个专业,可能不是很了解,我有一个建议,你可以先来试学几天,如果你觉得好,再入学,你看如何呢?”
13、坦诚促成法。
从学生和家长的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的工作,如果真的适合学生学习,就推荐给他;如果学生不喜欢的专业,我们就放弃促成。“XX,你好!我们已经在电话里沟通过好几次了,你对该专业也有了一定的了解。从这几次同你的交谈来看,我认为该专业不太适合你,我们学校新开设一个专业,我觉得这个专业很有发展前景,也比较适合你学,如果你有时间,我再给你介绍一下新专业,你在两个专业之间对比选择一下。”“关于学费方面,我们学校的学费确实比有的学校高了一点,但我希望您能再花点时间多做一些比较,比较一下同类学校的教学环境和教学质量等,刚才您说的少交学费的确是我们办不到的,我们这是统一规定的学费,任何入学的学生都没少交过。如果您实在接受不了,可以选择一下我们学校的其它专业。”
14、3F促成法。
3F成交法,即感受(Fell)、觉得(Felt)、发觉(Found)。先表示理解学生和家长的感觉。然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们入学之后发觉非常值得。“王朋,我了解你的感受,我们的学校有一些学生刚开始也觉得挺不好学的,但在他们在学了一段时间之后,发觉其实也很简单,而毕业了的同学也表示对于工作发展还是很有帮助的。你还有什么顾虑吗?”
15、强化信心促成法。
通过向学生列举就业案例、相同情况同学案例、权威证明资料,进而强化学生入学的信心。