「孵化10个米家」，天猫精灵要做更多人的家庭助手
完善购物功能、引入直播内容、丰富教育资源并推出智能家居子品牌“秒物”，天猫精灵想满足甚至创造更多的需求。
作者 | 张嘉亮
编辑 | 李威
“天猫精灵要做的就是面向未来的产品，让用户通过天猫精灵来实现万物互联。”天猫精灵事业部总经理库伟认为，面向5G和AIoT时代的终端产品将呈现三个主要特征，分别是基于智能交互、云端一体化和泛智能化。
5月20日，阿里巴巴举办天猫精灵春季新品发布会。在发布会上，库伟宣布启动“双百计划”——在天猫精灵的内容和服务生态上投入100亿元，涉及音乐、娱乐、教育和购物等多个方面，推出智能家居子品牌“天猫精灵妙物”，与合作伙伴共同推出100款千万级智能产品，升级AIoT生态圈。
同时，阿里还发布了四款新产品，分别是10寸家庭智慧大屏CC10、主打高音质的智能音箱X5、高性价比产品方糖2以及针对女性用户推出的“丝绒蓝版”智能美妆镜。
天猫精灵在今年1月由阿里人工智能实验室内的业务升级为独立事业部，由阿里云IoT负责人库伟负责，天猫精灵原业务负责人陈丽娟带领人工智能实验室其余业务加入阿里云智能。这次是阿里IoT战略调整后的首次新品发布会。
奥维云网数据显示，2020年一季度中国智能音箱市场销量为884.4万台，同比增长23.0%，天猫精灵、小米和百度三大品牌总共的销售份额占比高达93.7%，其中天猫精灵以35.5%的市场份额位列第一。
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成为懂你的家庭助手
在发布会中，库伟公布了天猫精灵合作的内容和资源的数量，其中音频平台、视频平台、音乐平台与唱片公司以及教育资源分别超过150、10、20和40个，以满足消费者的娱乐和学习需求。
据库伟介绍，天猫精灵可连接的设备数超过2.72亿台，可连接的品类和品牌数分别超过80个和1100个。“围绕着天猫精灵已经形成了一个越来越繁荣的消费AIoT的生态圈，天猫精灵已经不再是一个简单的智能音箱，它拥有的功能覆盖了娱乐、教育、游戏、健康以及生活的方方面面。”
“我们的核心目标是把天猫精灵打造成懂你的家庭助手。我们希望天猫精灵能成为用户的健康助手、娱乐助手、智能家居助手、教育助手、生活服务助手和信息助手。”库伟说道。
这次推出的四款产品均在以往产品的基础上做了升级。与天猫精灵CCL相比，此次天猫精灵智能屏产品CC10的屏幕大小由7寸扩大到了10寸，屏占比达到77.2%。天猫精灵CC10结合视觉、语音等交互感知技术，能更加快速、准确的判断出用户的指令，进入唤醒状态。
此外，天猫精灵还将与支付宝生态圈打通，有超过170万个支付宝小程序将于7月底在带屏设备中上线。库伟曾于4月底在薇娅的直播间为这款智能屏产品带货。据官方数据显示，天猫精灵CC10在当日预售3万台，90分钟内售罄。
天猫精灵X5聚焦于高音质，通过自学习动态EQ的方式实现在不同风格音乐播放上的音效自由切换。方糖2则延续此系列高性价比的路线，同时对音质进行了升级，增加了一个自定义功能的按钮“精灵键”。“丝绒蓝版”智能美妆镜除了具备智能音箱的核心功能外，还拥有AI智能美护的能力，为用户提供美妆和护肤方面的指导。
在发布会上，教育内容的丰富性被反复提及，天猫精灵已经将儿童学习视为重要应用场景之一。天猫精灵与人民教育出版社和好未来等教育机构达成合作，推出基于智能音箱和智慧屏产品的儿童教育内容，引入人教正版教材、与该教材相配套的讲解视频和音频以及好未来的课程等。同时，凯叔讲故事、米小圈和宝宝巴士等儿童内容提供商也进驻天猫精灵。
“我们将聚焦学龄前和K12教育，和教育合作伙伴共同将教育内容和教育方式AI化。”库伟认为，智能手机和平板电脑不是合适的教育设备，而天猫精灵可以成为儿童学习的专属设备。
天猫精灵还在产品中率先引入了直播内容。天猫精灵在3月底尝试举办了线上直播音乐会，并引入薇娅、李佳琦和朱丹等主播的购物直播和人教社的教育直播等。此外，天猫精灵强化了购物助手功能，推出便于复购的家庭货架功能以及更多高性价商品和优惠权益。
为了触达更多人群，天猫精灵在去年4月推出“糖粉计划”，跨界定制个性化的方糖产品。在过去的一年中，天猫精灵已经和50多个品牌、3个动漫IP以及2位明星合作，推出联合定制款产品。例如，通过天猫精灵的星巴克定制款，用户可以语音下单，享受咖啡配送服务。
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“精灵妙物”想制造爆款产品
在发布会上，天猫精灵宣布构建智能家居子品牌“精灵妙物”，计划打造百款千万级智能爆款新品。天猫精灵将重点投入3C、数码、大小家电、家装家居等行业，整合阿里经济体的商业能力、技术能力、产品设计能力、内容生态、生活服务能力等向合作伙伴进行赋能。
在库伟眼中，这次推出的“妙物”更像一个生态合作开放的品牌，“我们并不希望自己成为一家硬件或者家电公司，而是和很多品牌厂商以及有想法的科技公司合作。妙物的目标是孵化出10个像米家这样的智能硬件品牌，帮助合作伙伴更好的进行智能化升级。”
实际上，在联合定制智能家居产品上，天猫精灵早就有所尝试。阿里在2018年6月便曾宣布成立“天猫精灵AI联盟”，与雷士照明、小益智能锁、美的和科沃斯等合作伙伴共同开发基于语音交互的家庭智联网设备。去年双11，天猫精灵合作定制产品共有41项产品成为天猫行业第一，智能空调、智能洗衣机、扫地机器人等10个品类销量超过10万台。
“秒物”品牌的发布更像一个强化消费者认知的手段，以塑造一个覆盖家庭各类场景且更为精品化的智能家居品牌。正如天猫精灵事业部市场运营总经理释空所说，“天猫精灵秒物将针对健康、美护、宠物、娱乐和清洁等多个场景，搭建更为一致化、品质化和智能化的精品家居产品矩阵。”
坚果是精灵秒物国潮项目的首批合作品牌，双方联合推出“天猫精灵小红盒”智能投影仪，月销售量达到5000多台，目前为天猫便携投影仪品类TOP1。在这款产品的研发中，天猫精灵通过数据洞察，锁定女性市场，并将高颜值、高性价以及便携性作为核心导向，提升对消费者的吸引力。
除了联合定制外，天猫精灵AIoT生态圈中更多的是接入天猫精灵语音助手的精灵智控产品，目前已覆盖500多个品牌，超过5万款的商品。
“我们提供我们的AloT的技术能力，包括蓝牙、WiFi等loT连接能力，以及语音能力，作为技术赋能给我们合作伙伴的设备，这类设备为天猫精灵智控设备。在天猫精灵智控设备的基础上，我们会再做一些产品的联合研发、联合定制，进一步与合作伙伴推出面向未来、有更好的用户价值的产品。”库伟进一步解释说。
同时，天猫精灵的技术平台阿里Genie系统升级到了4.3版本。“在这个版本中，我们首次采用了Genie ID的功能，未来将结合人脸识别、声纹识别、对话和行为分析，对家庭的每一位成员提供专属的服务。”释空说。此外，天猫精灵还推出了更多具有特色和个性化的表达能力，包括动漫、艺人以及方言类在内的语音包资源。
丰富的产品矩阵将提升天猫精灵的竞争力，以及用户对“天猫精灵系”产品的依赖度。而“精灵秒物”品牌的推出预示着，天猫精灵将基于电商平台的销售数据，更深地介入智能家居产品的设计、研发和销售等环节。
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