计划管理的定义、关键点和发展_目标
1、 计划管理的定义
计划:计划是指组织根据对外部环境与内部条件的分析,制订出在一定时期内要达到目标成果以及实现目标的方案途径、资源安排。
计划管理:计划需要管理,因为如果不布置不反馈不修正不推进那么计划只能成为“我们以前想要这么干的说法”!所以计划管理就是合理地利用人力、物力和财力,组织筹谋企业全部经营活动,以达到预期的目标和提高经济效益的可执行方案。
计划管理与目标管理、任务管理、日志管理、绩效管理的相互关系(计划与这四者的关系是桥梁,起到承上启下的作用!):“目标”是头,先有“目标”、然后设定“绩效”、才有“计划”、再有“任务”执行,“日志”每天反馈“任务”执行情况,“绩效”考核反馈目标计划任务执行情况。
计划本质上就是对目标实现的行动方案:比如我们2013年要完成5个亿的销售目标,那么实现这个销售目标的各项大计划应该是:人员招募计划:第一月份要把销售人员增加到500人(第二月对新销售人员完成入模子培训);市场行销计划:每一月完成两场大规模市场推广会、各个网站的广告投入计划、所有潜在客户必须要得到我们的callin、全国过所有IT人员必须能够知道泛微的人脉计划;销售员行动计划:每一个销售人员必须每一周新增2个商机、每周完成50人脉的新增;….我们根据这些大的计划在形成每一个月度计划,根据月度计划在形成每一周的具体任务;具体任务根据客户联系记录和工作微博来每一天反馈进展,每一个月份根据上一个月的计划做相应的计划报告和下月需要执行的计划。
计划构成的关键属性:A、特定目的(可衡量);B、特地期限(有开始和结束时间);C、特定执行人(有责任人);D、特定交付物(可具体化);
现实中企业管理中“计划”的一个很大的特性是:“计划”总没有“变化”来的快(这有两个原因:1、的确外部环境变化很快,很多企业一年的目标可能会改变那么计划一定就是变化;2、本身计划制订过程理应考虑的变量没有想到周全,出现新情况时导致计划无法执行)
管理计划核心的两点:
1、计划必须要有目标来牵头(计划的目的性);
2、阻碍计划执行的各种可能因素必须要清楚;(让计划的变化在可控范围内)
3、计划必须要有任务执行来反馈来保证计划的执行;(计划的有效性)
2、 计划管理的难点和关键点
1) 企业经营情况的变化多端,这种应用环境我们的软件必须要适应;所以我们做的计划管理一定是可以灵活多变、刚性执行、柔性执行等各种情况都能适用;
2) 计划如何与目标、任务、日志、绩效进行关联:松管理、紧关联、不关联还是手动整理关联;
3) 计划完成情况的评价就用绩效考核模块来评价?还是可以独立评价然后给到绩效考核的时候作为依据;
4) 计划管理同样需要分权管理机制和预警机制;
5) 计划管理涉及到异构系统的数据采集,所以要有集成能力;
6) 计划管理必须要知道计划执行反馈信息,所以计划应该有时时反馈和报告总结机制;
7) 同一个组织内不同部门不同岗位的计划管理模式可能完全不同;(有的部门是指标式的关键是任务执行的有效性,有的部门的计划核心是要做到计划内容的合理性,实现就没有问题;有些部门的计划是周期性事务处理)。
8) 计划管理需要有归类、统计分析的能力。
3、 计划管理的发展:
计划的最大特点是永远会变化,因为计划本身就是来应对变化的!那么以后的计划管理更多的是应该做到刚柔并济、可以方便灵活的来调整计划;但是从计划不同的版本中可以分析计划人和执行人的情况;而且执行过的计划可以被以后类似计划执行所调用。
如果系统时时能够告知我们该计划的合理性、实施这个计划还需要考虑什么因素、谁合适执行这个计划、有无替代计划、这个计划实现了的价值多大…… 这些对于一个软件系统来讲是不可能的,如果能够做到这个软件就可以替代人力的大脑了!我们的软件能够做到的就是把各种变化因素的预先设定好让计划制订和执行过程能够提醒!(人脑与电脑的最根本差异是:电脑只能做O和1的逻辑判断,人脑是连续性思维、跳跃性思维、叠加性思维、感知性思维。人脑优于电脑的本质是:人脑可以没有条件就可以做出判断;电脑必须是有条件才能判断。)
但计划管理将成为OA软件中极为重要的模块这是一个不争的事实。OA软件本质上就是一个目标管理软件,OA系统的每一个功能模块都应该往如何帮助组织有效完成目标来设计和开发!
计划管理可能存在的陷阱:
1、 有些人总是谈计划,那么他很有可能成为计划大王或者执行天才;但现实中我们把花在“想的时间”用来马上执行可能效果更好;因为成果最终不是计划出来的而且干出来的;
2、 计划不一定越细越好;越细的计划可能越难执行,我们要相信每一个人最有应付变化的能力;
3、 不要为计划的变化而生太多的烦恼,因为计划是为变化而生,计划就是对变化的管理;而不是对一成不变事情的约束;
“历史”一定不是“计划”出来、“人生”也不是“计划”出来的,同样一个企业的发展也一定不是完全靠计划出来的;但我们在具体运营过程中的确要想清楚大势、环境、资源等要素,还要做出合理的计划并积极行动!