永乐古窖董事长伍倩雯:产品是驱动数字化变革的源动力!
对于酒行业来说,营销数字化时代已经到来。此次疫情,更是使数字化升级成为整个消费品行业的下一角斗场。
有行业人士认为,一方面,白酒消费者触达信息的方式正在往线上发展,且80后、90后成为白酒消费主力,消费者的数字化将驱动白酒行业的数字化升级;而另一方面,微信等具备社交属性的线上渠道,对白酒消费的决策影响正不断扩大。
当下,数字化对于永乐古窖发展的意义,也已从推进助力转变为根本支撑。但是在数字化布局建设上,宜宾永乐古窖酒业股份有限公司董事长伍倩雯有不同的看法:“营销数字化太大了,这是一个重工程,不是一朝一夕可以完成的。关键是,千万不要把营销数字化工具当做万能的,实际上,我更倾向于把数字化转型当做一次体能训练,要把自己的业务线变得更加精干强壮。”
对于2020年的发展目标,伍倩雯曾指出,持续推进数字化转型是要点之一。在这个过程中,永乐古窖与米多建立了深度合作,不断加码数字化转型,重点从用户在线化、产品在线化、员工在线化以及管理在线化四个角度来深度布局营销数字化,旨在建立专属的用户账户体系,最终形成用户的所见即所得。
2020年1月9日,永乐古窖与米多就“如何应用数据驱动营销,实现数据在线化,营销在线化”的话题进行了深度的交流讨论;2020年3月25日,永乐古窖与米多签订战略合作协议,宣布将在各领域广泛合作,推动永乐古窖的数字化转型;2020年3月26日,永乐古窖正式召开数字化转型启动大会,成立战略合作推进小组。
如今,永乐古窖在拓展品牌矩阵、扩张业务领域的同时,秉持渠道策略与品牌定位相一致的战略,通过米多智慧零售门店小程序、一物一码以及社交电商三大产品,把自己和代理商、终端门店以及消费者更紧密地连接起来,把所有的雷达都打开,把所有的触角都伸出去,以米多大数据引擎赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群,在解决终端失联的基础上,构建代理商和核心终端的账户体系,为BC一体化做好部分准备;同时,永乐古窖还会以智慧零售门店小程序为基础,帮助终端店基于LBS打通三度空间(线上、社群、线下),抢先友商在全民隔离期内对KOC(关键意见消费者)形成“深体验、强认知、高传播”。
在营销数字化建设布局过程中,伍倩雯特别强调:“在永乐古窖,数字化转型一直被视为“助推永乐古窖尽快成长为具有国际竞争力的世界一流企业”的重要举措。”
所以在接下来的数字化建设布局中,永乐古窖会分“四步走”的总体战略部署:
第一步:坚守传统工艺,并持之以恒地坚持做质量。
伍倩雯表示:“产品本身是我们最大的优势,更是我们驱动数字化变革的源动力。”
2012年,永乐古窖所在的糟坊头遗址“一鸣惊人”,作为中国八大白酒老作坊之一,被国家文物局列入中国世界文化遗产预备名单和四川省文物保护单位。这座始于公元1403年明代永乐年间的遗址,被认为是迄今为止使用年代最早、要素最全、最单纯、出土文物品级最高的酿酒作坊遗址。600年的时光,让永乐古窖熠熠生辉,也让永乐古窖名声大振。而优异的产品品质,更是给了永乐古窖数字化变革最大的勇气。
第二步:以智慧零售为门店数字化赋能,让消费者获得更个性化的消费体验,也让终端门店达到动线分析、终端门店运营、精准营销、价值客户管理、消费大数据运用等盈利目的。
伍倩雯表示:“当务之急,让门店尽快在线化,增强与消费者的互动营销性,提升门店动销。”
解决措施:在不改变原有经营模式的前提下,在不损伤门店和代理商利润的情况下,永乐古窖基于米多智慧零售门店小程序来推动线上线下一体化,为终端门店搭建单独的线上小程序商城,实现场景化的体验服务,提升门店用户引流、用户转化和用户体验,每个门店的端会给永乐古窖总部构成多入口营销矩阵,让永乐古窖品牌总部可以真正主导终端活动。
第三步:利用智慧零售,不断完善招商工作机制,围绕优势主导产业,大力开展形式多样的招商活动。
伍倩雯表示:“永乐古窖将会把智慧零售融入到招商方案中,重点把智慧零售门店小程序、单门店及品牌总部小程序体系、社区化消费者线上线下互动场景打造、消费与供应链信息互联等建设价值传输给代理商,助力代理商解决门店动销问题。”
▲智慧零售招商路径▲
解决措施:采用智慧零售逆向驱动模式,先利用智慧零售门店小程序帮助门店解决引流与转化问题(如利用集赞助力、拼团、短视频秒杀等营销互动方式),门店卖货多了,向代理商拿的货也多了,进而也提高了代理商向永乐古窖品牌商的进货量,最终实现品牌商、代理商及门店的三赢局面!
第四步:构建企业的用户账户体系,让所有品牌、商品、人都通过数据的形式相互联动,让“人、货、场”的最小颗粒都唯一化,实现全链路数据化与营销精准化。
伍倩雯表示:“在大数据的支持下,2020年永乐古窖将在品牌推广方面进行资源整合,布局精准化营销,比如:针对特定地域、特定人群形成特定氛围圈,推出更精准、更具效果的推广宣传,为消费者提供更无缝衔接的消费体验。”
解决措施:永乐古窖应用米多“一物一码”,给每一件产品赋上独一无二的智能营销码,让“产品+码”成为品牌与消费者、终端门店和互动营销的入口,成为永乐古窖捕获精准用户数据资产的核心来源。
综上所述,永乐古窖此次数字化改革是全面加强代理商、终端和消费者的建设,实施四个在线化:用户在线化、产品在线化、员工在线化以及管理在线化,以产品建设、市场建设、渠道建设、品牌建设齐头并进,相信2020年,在变革中起舞的永乐古窖值得拭目以待。毕竟,拥抱趋势的人,时代也会去拥抱他,此处确实应有掌声。