燕京啤酒乘数字化东风,王者归来or昙花一现?
据统计,2020年上半年中国啤酒市场平稳发展,消费结构不断升级,综合销量呈上升趋势。
今天,国内啤酒行业消费市场的发展逐步由“量”转“质”,从大众类、同质化产品的竞争转向高品质、个性化产品的竞争。随着消费者习惯的改变,啤酒生产叠加成本的上升,以及国外啤酒品牌的进入,我国啤酒行业竞争日趋激烈。在此背景下,多数啤酒企业都加快了数字化转型步伐,纷纷开始了企业数字化的建设,以开拓新的市场潜力。
米多认为,啤酒企业的数字化转型,根本上就是品牌将产品为中心逐渐转向为客户为中心的改变。这就要求啤酒企业必须对不同的客户采取精准营销的手法,以客户为中心、了解客户的需求,根据客户的反馈进行相应的改变。
精准营销第一步:一物一码建设终端账户体系
在米多看来,燕京啤酒想要实现品牌升级、销量引爆,首先要对目标用户进行科学画像,即建设属于自己的消费者用户体系。
以燕京啤酒为代表的中国啤酒行业先行者,在数字化转型过程中,可借助米多一物一码技术,实现精准化的营销的目的。燕京啤酒通过“扫码有奖”的营销数字化整体解决方案,可快速且有针对性地解决啤酒行业内控能力不足,下游渠道、门店及消费者把控力弱及推销动力低下等痛点难点问题。这也是米多大数据引擎跟市面上其他营销工具的最大区别之处,它不是单纯的防伪、溯源、营销,而是自带大数据营销解决方案的。具体方案如下:
即日起至2020年12月31日,燕京啤酒推出“小度酒大惊醒,码上赢好礼”促销活动。活动期间,消费者在线下购买燕京U8小度酒后,微信扫描拉环内二维码按提示参与操作,即可参与瓜分百万现金红包的活动;当消费者集齐三个拉环时,即可额外参加每周五的锦鲤大抽奖,赢取价值4500元的华为P40手机,活动综合中奖率100%。
一物一码提高品牌对消费者的掌控力
这场营销活动中,燕京啤酒以一物一码作武器,顺利打通了消费者“扫一扫”背后的数据链条,在消费者扫码后,一物一码系统就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助燕京啤酒统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」。
通过消费者个人账户信息的汇集,燕京啤酒将拥有一个数量庞大的、顾客标签精确的、集忠实粉丝和潜在顾客为一体的用户账户体系。同时,燕京啤酒通过一物一码对用户数据进行采集、沉淀、分析,可以有效地分析出用户目前的诉求点是什么,以便燕京啤酒做出更精准的市场决策,彻底解决消费者把控力弱的难点。
一物一码解决导购员推销动力低下
燕京啤酒可以采用导购码,使导购员主动参与品牌推荐。成功销售导购员即可在线获取佣金提成,大大提升了导购员推销产品的积极性,实现销量快速提升。
以燕京啤酒二维码为载体,进行产品赋码改造,让每瓶燕京啤酒都成为品牌宣传载体,可植入视频、广告、活动等方式进行推广宣传,实现燕京啤酒移动互联网时代的全方位营销,提升消费者对品牌粘性和增加品牌影响力!
一物一码解决门店老板上架率低下
据统计,啤酒行业线上销售量仅占总销量的百分之2。换句话说,啤酒品牌的销量很大程度取决于终端对品牌的支持程度。基于此,燕京啤酒可推出一项针对终端零售的激励制度:通过一物一码技术,终端老板可以将推广的产品与自己的微信进行关联绑定,每当消费者对产品产生购买行为,终端老板引导顾客扫描商品的二维码领取奖励后,自己也可获得一笔佣金作为奖励。
通过b端的营销来推动C端的营销,有效提升渠道动销能力,同时让零售商、消费者在无感知的情况下建立账户体系并自发地贡献数据,实现用户数据资产私有化,最终有效的提高品牌的销售效率。
通过一物一码的赋能营销,燕京啤酒不仅可以刺激终端对产品的销售欲望,更重要的是,品牌可以搜集到大量有价值的终端门店信息,经长久的累计,最终可获得一张完整的销售终端数据网,从而提高品牌对销售终端的控制能力。
精准营销第二步:一物一码实现千人千面智能运营
在品牌通过一物一码技术顺利建设了自己用户账户体系后,燕京啤酒可以为所有消费者设置对应的标签,并通过差异化运营,以此实现千人千面智能推送,定期唤醒用户。在用户进入私域流量池后,品牌借助营销自动化工具,在不同的营销场景下,给不同类型的消费者推送定制化内容,精准触达用户。根据数据测算,可以针对不同区域的门店,不同的消费时间,不同的产品,发放不同类型的优惠券,打破时空阻隔,有效地提高了消费者的消费频次。
1)指定渠道投放扫码活动:燕京啤酒产品赋码后,如指定除了北京、上海、广州外的超市、便利店投放活动;燕京啤酒可以根据指定地区来开启营销活动,根据产品的畅销区域和动销较为乏力的区域区分开来,“头痛医头,脚痛医脚,对症下药”,迎合不同的营销策略。
2)指定时间发奖:燕京啤酒可以利用一物一码的智能营销功能,指定在3月到6月期间推广活动,而其他时间扫码的消费者就不能中奖。燕京啤酒通过一物一码可随时调整品牌的营销策略,即使商品已经投入市场,分散到全国各地的零售门店,依然可以开启营销活动,在系统后台针对已投入市场的商品调整活动策略,可以根据不同时间段设置不同的中奖几率。
3)指定扫码次数中奖:在燕京啤酒本次的活动中,它可以设置了单个用户每日可多次参与活动,因微信规定单个用户每日领取同一商家的红包数量上限为10个,故单个用户每日收到发放的10个红包后,即使扫码次数未超过活动规定的次数,亦会收到“扫码次数已达上限”的提示,可于第二天再继续参与活动!一物一码能够满足消费者扫码可按照“指定次数中奖”,在限定的时间内,“在第一次购买商品扫码、第二次购买商品扫码、第三次购买商品扫码”,方可获得奖励。品牌商可在系统后台控制消费者第几次扫码才能中。既满足微信的条件,又可以随时灵活操作。
精细化营销的背后,是“以用户为中心”的底层逻辑
在信息爆炸的时代下,如果沟通缺乏创新,不能够快速贴合市场变化以及消费者层出不穷的新需求、找到消费者感兴趣的促销,品牌就很难留住自己的忠诚用户。
品牌通过营销数字化转型,借助一物一码的“扫码”手段,能够更好地了解消费者,更好识别新受众、新客户,触达消费者,去优化触达当中的营销活动表现,提高ROI,带给客户更加良好的体验,发掘消费者的真正需求,维护忠诚用户,最终做到预测消费者需求,为企业的新品研发提供数据上的支持。
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