做销售,怎么为自己设计有效的时间管理?
销售人员每天上班需要做些什么呢?他们需要熟练的掌握系统界面操作与内容填写规范,在通话前还要对客户资料提前做一番了解,以便运用最得当的推销话术。
在一天的工作后,有上进心的销售还要对今天的工作数据做盘点,总结一天的收获与需改进点。将手头的客户资料再梳理一遍,标记上每个客户类型与可跟进线索。
单是罗列这些工作,就能够看出销售不仅是个压力大的工作,而且他的工作还很繁琐。如果不对时间进行管理,人在每天超负荷的工作状态下,精力会被慢慢耗竭。
如何将有限的时间进行合理应用呢?
一、保持短时高效的工作
按照一天8个小时的正常工作时间来算。不用要求自己在这8个小时里一直保持亢奋的状态,可以分阶段来完成工作。
但是在每个小阶段的工作时间内,你要确保自己的工作不被打断。因为人的注意力是很容易被转移的。根据加利福尼亚大学的研究结果显示:一个销售人员平均每11分钟会产生一次注意力的转移。而每次注意力的转移,都需要再耗费25分钟的时间才能回归到工作上。
例如你看到手机微信消息提醒,你的邮件收件提示,同事订外卖问你要不要一起。
试想一下,当你看到手机微信的新消息提示,你会不会好奇是什么消息?当你点开了消息,你又会想着要不要回复,该如何回复。这样就占据了你的工作时间。所以,这些都是会打断你工作思路与状态的干扰。
当你为自己设定了工作时间分段后,在每次的工作阶段时间内,你可以有意识的将这些干扰暂时隔离。当完成了阶段工作时间后,用间隙时间来处理微信、邮件等事件。
二、将时间聚焦在能成单的工作产出上
销售的主要工作目标是开单,这就代表着销售要不断地去开发、接触新客户。但不少销售仍然会接触到老客户,原因是老客户对销售最熟悉。在售后事件上,客户倾向于找自己最熟悉与信任的人。
这时,销售并成为老客户青睐的对象。而大多数销售源于对客户负责,以及希望通过自己的售后服务让老客户为自己引荐新客户,所以花费不少时间用在售后服务上。
但售后服务是与销售无关的工作,销售需要主动区分清楚自己的工作重心是放在开单上还是售后服务上。
如果你的目标是提升自己的开单量,那么你就需要把时间更多的放在给新客户打电话、做主动营销。如果你的目标是让老客户认可你,那么你就主动的联系老客户,表示自己的关心。
我想很少有销售会选择第二种作为自己的主要开单渠道,因为服务式营销转化的周期长,需要销售投入的服务时间与精力占比却很大。
每个人的时间都很宝贵。公司总裁会有助理专门负责整理他的时间表,其他有身份的人士一样,也会有自己的日程表。当你也拥有了自己的日程表之后,你的个人产值也会上升。
当你善待时间,时间也会给予你相应的回报。