珠宝销售技巧1635：刚来的新人，为什么业绩比老员工好？

珠宝销售技巧：从她第一天到店，我就觉得她是一个可塑之才……

珠宝销售案例：学员18403

今天店内一个新员工又成交一单，16000，异业一次转化。上月8号开始上班的，已经成交了3单。

从她第一天到店，我就觉得她是一个可塑之才。

第一，她身上没有老销售的那种懈怠。

第二，她对每个顾客充满热情。

第三，她的目标很明确。

今天成交的这对顾客，本身是没有打算在我们这里选钻戒的，但是我在旁听的时候，这个员工一直保持着微笑给顾客讲解，非常耐心，并且完全没有销售痕迹。

最后女孩还比较满意，但是想在价格上给她最大的优惠。

一般新员工面对这种问题，都会直接被问得束手无策，有些老员工也是。但她随机应变能力很强，知道让我过去辅销。

之后和我配合得很好，整个过程都很顺利，顾客也很满意。

所以从她接待顾客的状态，我又再一次相信，店里的老员工业绩越做越差，真不是进店量减少的原因。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

异业一次转化，是什么意思？

就比如，顾客在其他商家消费后，到你们店免费领礼品，销售能让顾客留下来看产品，试戴，最后当场成交。

所以，如果能把免费领礼品的顾客接待好，其他类型顾客的成交率会更高。

那么，怎样让顾客愿意留下来试戴产品？

1、你的心态

顾客领完礼品，让他留下来试戴，你的出发点不应该是为了业绩，而是培养潜在顾客。

说实话，领完礼品当天购买的顾客只占少数，除非刚好有需求，不然的话，就算顾客留下来试戴也不会买单。

如果你是冲着业绩去的，会让顾客感觉到你的推销意识很强，而且也没有耐心讲解，那么，这类顾客能成交的一定很少。

如果你只是当作积累，多一个可能以后会找你买东西的潜在顾客，当天成不成都无所谓，你的心态会好很多。

销售心态好，给顾客的感觉也好，原本没想要成交的订单，结果顾客在你手上买了。

回想一下之前的接待经验，是不是这样子？

2、邀请试戴的话术

想让顾客试戴，一定要给他更具体、更确切的理由。

对结婚的人群，试戴是为了提前了解，懂多一点行情，以后少花钱。

话术1：

“我知道你们还不着急买，没关系的，反正今天也过来了，5分钟时间看看了解一下，以后准备要买了，心里也知道个大概，不会买亏。”

对日常佩戴的顾客，试戴是为了知道自己适合什么样的款式。或者，知道有哪些好看的款式，身边朋友需要的推荐一下，下次还可以继续领礼品。

话术2：

“姐，我看你气质挺好的，店里刚好到了几个项链新款，能不能帮我们试戴宣传一下？以后身边朋友有需要的介绍过来，我们还会再送你一份大礼呢。”

记住一点，

想让顾客留下来，必须给他想要的好处，只有顾客试戴了，才有成交的可能。

小结：

思考一个问题：

为什么老员工的业绩越做越差？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

本人原创作品，未经授权，禁止转载！

我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。