保险人朋友圈经营(10)| 这样做微信群,轻松收获更多客户线索
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早上好,欢迎回到前瞻保销,这是我们《保险人朋友圈经营》的第 10 期内容。
今天我们将和你分享几个经营微信群的方法,帮助你系统性掌握从朋友圈经营到微信群经营的方法论:
朋友圈经营和微信群经营,
两者之间,存在什么样的关系?
很多朋友听到这节课都会感到困惑:我在学的不是朋友圈经营吗?为什么又和微信群的经营有关系?两者之间,还能结合起来吗?
是的,只有将微信群经营和朋友圈经营结合起来,才能发挥出更好的效果。
为什么?
相信很多做过微信群经营的朋友都遇到过这样的情况:
① 经营的微信群活跃度低
在群里发个群公告@所有人,半天也无人回复;发个红包,1个小时都没有领完。
好不容易活跃起来了,大都在群里闲聊、拼团,压根就没人聊保险。
② 经营的微信群没有转化
用户没有感受到微信群的价值,自然对保险价值的认可度也不高,大都持观望态度。
这样的情况,不管怎么吆喝,客户也都不会有认同感,最终,经营的微信群只能以失败收场。
为什么会出现这样的情况呢?
其实说白了,就是我们没能将微信群经营和朋友圈经营结合起来,导致客户对这个群压根就没有认知。
更别说在群里去咨询和保险保单有关的事情了。
微信群如何经营
才能收获更多客户线索?
那么,该如何将朋友圈和微信社群结合起来,做好朋友圈里的客户经营呢?
首先,我们要明白一件事情哈:
就是我们的微信里面,每位客户对保险的认知层次都是不一样的,如果匆匆忙忙地拉群,而且总在群里分享保险相关的消息。
对客户来说,这是一种很不礼貌、打扰他正常生活的行为。
换位思考,如果你被莫名其妙的拉进了一个有关于财务会计的群里,你也会很烦吧?
因为你压根就不知道这个群对你有什么价值、有什么用。
那么,微信群该如何建立才是正确的呢?
用8个字概括,就是精准分层,同类建群。
① 什么叫精准分层?
精准分层说白了,就是要做好三件事:改备注、打标签、建画像。
比如,如果你加了一个叫“大卫科波菲尔”的客户,可能压根就不知道这个人是做什么的、年龄多大。
那么,我们就可以通过和他聊天得出最基本的信息,然后通过改备注、打标签的方法,对这个客户的信息做最基本的分类。
别小看这个简单的分类,在微信上,标签有两个很重要的用处:
一是,当你要群发的时候,可以根据相关标签的人群发;
二是,在发朋友圈的时候,也可以指定只有某些标签的人可见。
比如你想发一条关于少儿险销售的朋友圈的时候,你应该给谁看到呢?
当然是给那些是宝爸宝妈的潜在客户看到呀,因为身为父母,一定是最关心自己孩子的风险保障的。
其他的人就可以设定不可见,这样是不是就避免打扰到客户,不让他们反感。
当然,我们还要注意的一点是:
我们在做标签的时候,做得越细致越好,一个客户可以打上多个标签,这样我们在建立微信群的时候,会更容易抓取到所需要的那个客户。
以上就是精准分层,简单来说,就是做对 3 件事:改备注、打标签、加描述。
② 什么叫同类建群?
所谓同类建群,就是把我们精准分层后的客户,拉到一个微信群里面。
比如你发现自己的微信上有很多个宝爸宝妈客户的时候,你是不是就可以建一个关于育儿或者是教育相关的微信群?
然后根据上面建好的标签,单独群发建群的消息给他们,这样做是不是要比盲目的拉群,更能产生好的效果?
如何系统地打造
一个高质量、高活跃的微信群?
好了,我们已经知道朋友圈经营和微信社群结合起来的必要性和重要性。
那么,保险人该如何系统地打造一个高质量、高活跃度的微信群呢?