购物节点燃消费热情

从柴米油盐到时尚美妆,从室内家装到户外出行,全品类商品通通都有折扣!今年“五一”假期,各地纷纷出台优惠政策,企业、平台大展身手,用多重形式和多种品类的供给满足消费者多元需求。

消费热情迎来全面释放,各类品牌销量大幅增长,各地、各企业付出了哪些努力?这次的“五一”购物节有哪些特别之处?给我们带来哪些启示?

政企合作:产品服务全升级

稻香村点心、特仑苏牛奶、三只松鼠坚果、五谷大礼包……“五一”从北京回家探亲的小史在网上买了不少吃的。“春节因为疫情没有回家,'五一’趁着放假回家看看,给家里的长辈带点东西,看到今年网上购物节种类多、折扣大,送货又方便,就提前在网上买了。”

像小史一样,不少消费者在“五一”假期里开启了“买买买”模式。苏宁大数据显示,“五一”期间,苏宁易购零售云门店新增228家,其中新赛道家居店20店同开,线下门店客流量同比增长212%,预约到店服务人次同比增长118%,苏宁家乐福到店客流及成交额均创新高,其中线上到家订单同比增长38%。

与其他购物节主要由各大电商平台、各家实体商场主办不同,今年的“五一”购物节由“国家队”牵头,形成“政府搭建平台、商家丰富供给、全民乐享消费”的消费新局面。

5月1日至31日,商务部会同有关部门举办“全国消费促进月”系列活动。活动期间,商务部与海南省人民政府共同举办首届中国国际消费品博览会,会同有关部门开展“中华美食荟”“老字号嘉年华”等系列重点活动。

活动期间,全国20多个地区因地制宜,举办各具特色的配套活动。“北京消费季”以“品牌品质惠享生活”为主题,陆续推出千余项促消费活动;上海“五五购物节”聚焦首发、品牌、夜间等三大经济,推出10大主题板块系列活动;广东开展的“粤贸全国”活动,促进地方优品、外贸精品行销全国,深化对内经济联系……贯通线上线下、涵盖商品服务、面向城市乡村、融合商旅文的各类消费促进活动激发了人们的消费热情。

除了组织广泛、种类丰富,今年“五一”购物节又一大看点是服务的全面升级。记者从苏宁了解到,“五一”期间苏宁易购全面升级服务体验:在北京针对大家电商品推出“预约配送”“送装一体”“透明收费”“30分钟响应”等举措;在长三角地区推出“长三角异地无理由退货”,保障消费者权益。

商务部新闻发言人高峰表示,今年以来,中国消费市场总体回暖态势明显,但“居民的消费需求还没有得到充分满足”,全国消费促进月“顺应当前消费需求,抓住春夏时节消费旺季,进一步激发市场活力、释放消费潜力、加速市场回暖、促进消费稳中提质”。

创新形式:价格营销齐发力

“原来1299元的净水器这几天899元就到手了,真香!”刚刚下单了一台净水器的小雷说。

发送消费券、优惠券、优惠补贴,直降、打折、满减、立减……多重让利促销给消费者带来了实实在在的优惠。多地落实专项资金,给予汽车以旧换新和节能家电消费补贴;京东发放35亿元消费券,苏宁投入30亿元消费补贴,盒马鲜生发放超过12亿元优惠券;中国银联联合10余家银行在商场、餐饮、住宿、出行、旅游等领域开展刷卡优惠,参与商户门店达百万家。

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