【感悟】发现

有位老太太对邻居的太太很不满，因为那个女人很懒惰，衣服永远洗不干净，总是有斑点，真不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子！

直到有一天，一个亲戚到老太太家作客，老太又向他抱怨起邻居，亲戚顺着老太所指的方向，发现晾在外面的衣服的确不干净，再靠近点看，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。而是老太自己的窗户不干净！

亲戚拿了一块抹布，把窗户玻璃上的灰渍抹掉，老太这才发现，原来真的是自己家窗户脏了。

【感悟】发现别人的错误比发现自己的错误更容易，责怪别人也比检讨自己更简单。作为管理者，必须要细心和善于观察，发现问题，第一时间自我检查，是决策出了问题还是沟通或操作出了问题。然后再检查是否团队执行力或个别成员引发的问题。最终，才将视线放到别人或别的团队身上。只有这样，才能客观并清晰地找到问题核心和关键，想出行之有效的解决方式。