钱教授课堂第686课——大数据

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今日关键：大数据

01

用户圈层化，其以兴趣、态度、爱好、行为习惯和价值观进行聚合而成圈层，研究用户圈层建立用户社群已成为企业的核心资产。企业要经营好用户社群，应用自媒体等强化产品和服务体验，应用社交活动与用户互动，从而增强用户粘性，获得新的用户，与用户共创企业价值。

02

大数据对品牌的作用十分重要，一是数据为品牌创造客户，通过数据画像和算法推送可以精准获取客户；二是数据为品牌提升品质，通过用户使用的数据，获得真实的质量反馈，成为提升品质的宝贵意见；三是数据为品牌开发新品，通过与客户互动取得需求数据，为开发新品提供重要依据。

商道案例：

代码公司

“元气森林”是生产饮料的新兴公司，其将公司定义为代码公司，“我们是一个用代码组成的公司”。首先在研发设计端，由代码决定产品的研发设计，消费者数据成为企业研发设计应用的原料，所以生产产品与消费者的需求完全匹配。同时在产品营销端，自建消费者社区，将消费者数据作为核心资源进行分析，通过代码模型精准推送。更重要的是使消费者自己产生数据，将消费者变成销售者，消费者之间相互赋能，形成既是消费者又是销售者的全新格局。

点评：

未来所以企业都是代码数据公司，企业的生产经营本质上都是数据的流动与转化，以数据流驱动业务流。

原稿：钱志新

编辑：冷雪

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。