排队9小时,人多到网络崩溃…武汉首家茶颜悦色卖爆了!
作者:黑天鹅
特邀武汉外援:莓莓
“武汉天地6点就排队了,挂急诊都没这么急......”
“开业不到半个小时,就截止排队了啊。”
“下午4点半了,还要排队7个小时,前面还有337个人。”
“不说了,人多到,网络崩了。你等等啊,我走远离人群一点。”
戳视频感受人流 来源:独角Mall实拍
12月1日,即使你没有到过武汉天地,也在朋友圈里、微信群里见识到了“一杯奶茶的疯狂”。
一杯奶茶原价16元左右,当天上午一度被炒到了150元。
武汉第一家茶颜悦色,霸屏了昨天一整天的热搜,一度冲到了第一。
来源:新浪微博
截止12月1日22:00,微博话题5.8亿阅读。
来源:新浪微博
同时,这也是首家走出湖南的茶颜悦色,开业当天就霸气地挂出了指示牌:
“前面还需排队8小时。”
来源:茶颜悦色官方微博
甚至,茶颜悦色在开业当天,连发3条官方微博,声明不实消息。
现场人气究竟有多火爆?
为了一探究竟,独角Mall特邀武汉外援莓莓,在12月1日,来到了武汉首家茶颜悦色的开业现场。
与此同时,独角Mall采访了几位消费者和业内人士,整理了茶颜悦色武汉首店开业最新情况。
排了9个小时
就为了限购的4杯奶茶
开业第一天,70个员工
01专程排队9个小时的汪先生:
“你排队排了多久?”
“9个小时。”
“你买了几杯奶茶?”
“就4杯,一人只让买4杯。”说着,汪先生不情愿地撇了撇嘴。
来源:独角Mall实拍
相比开业前一夜23:00,就已经蹲守的大学生,以及凌晨6点就来排队的外卖小哥,汪先生,其实,只能算是晚到生。
02外卖小哥、黄牛
饿了么外卖小哥:“100块一杯,我只能最多买4杯。”
黄牛1:“100,一杯!100,一杯!”
黄牛2:“声声乌龙,幽然拿铁。你们要吗?”
饿了吗外卖小哥:“发财了老铁!我还没排到,你们就卖出去了!便宜一点行不行?”连外卖小哥,都抵挡不住黄牛的诱惑。
来源:网络
视频里,两个黄牛一唱一和,一人两手提着4杯奶茶,一人喊出了1杯100元的高价。
话音刚落,长发小姐姐前去买走了黄牛手上提溜的4杯奶茶。
03店面、员工:
“120平米,4个店面打通,第一天有70个员工。”
“今天不接外卖单。”
“到了下午4点多,他们看起来有点疲惫了。但是面对客人,他们还是微笑着。”
前去探店的莓莓实时播报。
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武汉第一家店选址武汉天地核心商圈,120平面积,10余米的门头,3个制作区、双吧台,远远看去就十分显眼。
来源:独角Mall实拍
抓住武汉消费者,在传播动作.上,专门设计“武汉元素”产品:
6款武汉主题限定“饮杯”,不同配色搭配不同的武汉方言和地标;
来源:网络
一组限定周边,包括随行包、笔记本、怀旧杯、小徽章和明信片等等,吸引地缘消费者的喜好。
官微在开业当天
连发3条微博,声明不实消息
扎根武汉,将继续开10多家
见他火,总有人眼红。
有人在网络上散播不实消息,“肯定是雇佣人排队的。”
为此,茶颜悦色憨憨地在微博上回击:“已经报警,交给警方处理。”
来源:茶颜悦色官方微博
为了提醒现场排队时长和实时情况,茶颜悦色,还分别发了两条官微。
最后一条是“停止排队。”让现场的顾客改天再来。
来源:茶颜悦色官方微博
除了12月1日,武汉天地的第一家之外,茶颜悦色还将在武汉国际广场(12月12日)、永旺梦乐城(12月18日)开出第2家、第3家。
来源:茶颜悦色官方微博
外界评价不一
城市营销许是正解,自来水的好人缘
火,不是一时兴起
对武汉首家茶颜悦色排长队,上热搜这件事,外界评价也是褒贬不一。
01身在武汉的梅女士:
“太远了,没必要排。等到我们附近的国广店开了,肯定会去喝的。”
02业内人士马先生:
“我就听说排队8小时,怕不是为了营销炒作吧。”
03一语中的的朱公子:
“茶颜悦色被上热搜,其实说不定是一场城市营销。武汉需要正面的报道,给市场、消费者信心。”
“各地城市为了拉动旅游消费,也能理解。”
04角度清奇的大江:
“因为经历了疫情,打工人对生命有了更高的思考。”
05连见过大场面的唐一刀都说:
“想过它火,没想到它会这么火。我不能理解,他们为什么要排这么长的队伍,就为了一杯奶茶。”
06思思桃:
“商家没有必要花钱去买排队,不可否认,它就是有这样的品牌号召力啊!”
茶颜悦色首进武汉,为什么还能这么火?
本鹅认为,有以下几点原因:
1、“二次创业”被关注颇多,自来水的好人缘。
进武汉,被茶颜悦色定义为品牌的“二次创业”。
茶颜悦色在内部团队的建设上,早已“闭关修炼”多时,从长沙到武汉走了7年;长沙外门店的原物料供应,目前以周为频率进行配送;每个门店均在店周边设立仓库,形成“一店一仓”的供应战略。
在媒体平台上,茶颜悦色一直有网络“好人缘”,微博热搜不断。从微博上看,最近几天,关于武汉开店的消息已经引来足够多的消费者关注。
2、武汉的大学生多,有大学生的地方,必是奶茶重镇之地。
据数据表明,武汉是高校学生人口最多的城市之一。
来源:人力数据
高校学生,时间上相对比较自由,一杯奶茶,说走就走。
3、活动优惠,保证了和长沙一样的输出。
武汉首店开业当天,媒体推出前101杯,免费送的活动。