职场案例 丨 领导不回复信息怎么办？

北京社工：工作中，领导不及时回复信息，发给他工作资料只回复收到，不给出建设性意见，情急之下不得不反复追问和确认，导致工作效率不高，作为下属怎么改变会好一点？

广州财务：领导要求工作主动，发现新问题都会及时反馈并且加上自己意见，但是通常领导不回复，会令自己感觉是不是方向提供错了，然后要过一段时间不经意再问领导意见，耗费时间又耗心神，如何才能更好改变这种状态？

回答：

我做过下属。如果是我，我会看这五点：

1、这个问题能不能自己解决？

2、这个问题对领导或老板来说重不重要？

3、这个问题如果需要得到领导答复，自己有没有提供解决方案？

4、这个问题如果有自己的个人意见，自己有没有说清楚原因？

5、自己有没有说清楚自己的需求，是只要领导答复可否还是需要领导的其他协助？

德州会计：在工作中被别人欺负，而且对方比自己强很多，该怎么办？

回答：

我很少被别人欺负。因为我总能说清楚自己的理由，让其他人帮助我。例如，同事做错了某件事，想让我背锅，我能说清楚公司的规章制度，向上司请求帮助。

同时由于我的人缘较好，其他同事会帮我。

学员：我是公司综合部的，人事兼行政，在管理员工的时候怎么能让他们既听话又觉得是对他们好？请老师指导与沟通相关的问题。

回答：

不理解为什么要把“听话”和“对他们好”对立起来。

既然是对他们好，除非他们情商非常低，否则他们都会主动根据你说的要求去做事。

还有两种可能。一是你没有表达清楚你对他们的好，好在哪里。这个不成问题，你可以直接说“能加工资”、“能多一天休假”、还是其他好处。

二是你有私心，打着“为他们好”的旗号去做管理。这方面我听过但是没做过，就不在这里讨论了。

日本经营之神稻盛和夫有一次被员工逼宫时，对掀起叛乱的指使者说：“如果你觉得我有私心，你可以杀了我。”员工被说服了，跟着他一起干。

贵州教师：去某单位办事偶遇高中同学和儿时伙伴，同学高中时就没怎么说过话大学更是断联，伙伴小时候经常玩在一起但已经十几年没联系，两个都是熟悉的陌生人，因为之后办事时常遇到很尴尬，如何才能快速“开口”“不失礼貌”地搭讪？

回答：

你的目的是避免尴尬，聊两三句就可以了。

可以这么说，“吃了吗”、“结婚了吗”、“孩子读书怎么样”、“你又来办事啊”、“你来办什么事”。

东莞外贸：我是外贸跟单员，主要跟单做单证，客户主要是上司在联系，下单后就转到我这边跟进。我现在的难点是想突破自己，直接跟客户沟通下单。我有把这个想法反馈给领导，她也很支持我，并把一个客户转手让我跟进报价之类的。但是自己在实践中发现自己沟通能力还是很不好，类似投诉砍价之类的，说来说去就是那些话，说话有点拙。如何能更快速地学习到这些“话术”？

回答：

三个方法

1、请教领导；

2、关注与商务谈判相关的公众号；

3、买有关书籍阅读。

深圳美容：我是做美容养生，做一年、我明白我现在需要的是学习更多的专业、沟通、销售等！可是自从做这个工作之后发现自己之前的工作经历不值得一提、才发现我的自卑心很强，思维还是内心都是非常乱说，有的时候又非常自信，感觉自己特别适合，可有的时候一点底气都没有做事也突然什么都不懂了，仿佛掉进了深渊中，又好像在寻找什么，可能在怕什么，偶尔都会有这种情况，之后更多出现这种现象，开始我以为自己是不是心理出了问题。就听了许多心理学，看看能不能平静而把这些都平均一下，最起码我可以一直保持好的一面做事效率就好多了，可是日子不长，每天都像是做斗争一样，我特别会分析我身边的人，身材管理、唱歌、瑜伽，我都是自学，别人都说我挺专业的，老师这个问题一直在我脑海里纠结到底是为什么会这样。难道心里真的有问题🤨！

回答：

我感觉你需要看心理医生。如果是我，我会听歌看电影，陶冶情操。

赵大认为是信心不足的问题。如果是要树立信心，建议你多做事情，帮别人解决问题。什么都会做，心中有底，就不会底气不足了。