关于2011年文明礼仪进家庭的实施方案

家庭是社会的细胞，是文明礼仪培养的摇篮。为不断提高开发区整体文明程度和市民文明素质，进一步推进“学习型社会”和全国文明城市创建工作，经党工委、管委会研究决定，在开发区范围内开展“文明礼仪进家庭”活动。通过家庭成员的共同参与，激发市民“与文明同行、做文明东胜人”的自觉意识，营造“人人讲文明、家家讲礼貌”的良好社会氛围，为打造生态、文明、幸福东胜贡献力量。现制定方案如下：

一、指导思想

以构建和谐东胜为总目标，以不断提高开发区市民文明素质和城市文明程度为基本任务，以“学文明礼仪，展魅力形象，树和谐新风”为主题，把“文明礼仪进家庭”活动与创建学习型组织结合起来，与创建文明家庭、文明单位结合起来。通过大力开展礼仪教育，全面落实普及文明礼仪知识，培养市民良好的文明礼仪习惯，引导市民参与学习礼仪实践活动，全面提高市民文明素质，展现开发区风采。

二、目标要求

通过礼仪文化宣传，让文明礼仪规范进家庭、进单位，使人人讲文明、讲礼貌的社会舆论氛围明显增强；通过礼仪实践活动，使市民遵守公共道德的自觉意识明显提高，公共场合文明程度明显改观。“文明礼仪进家庭”活动的开展，着眼于公民道德素养的提升，着眼于公共场所亟待改进的顽症陋习的摒弃。在活动方式上，实行统一培训计划，统一培训内容和要求；在活动内容上，重点突出公共场所文明行为中的礼仪要求，引导市民文明出行、文明交往、文明娱乐。在活动载体上，坚持礼仪知识培训和实践活动并举，多层面、多角度地开展活动。

三、活动实施阶段

“文明礼仪进家庭”系列学习活动，从2010 年到2012年共分三个阶段实施。

第一阶段：以“礼让，从你我开始”为主题，以“文明出行、文明交往、文明娱乐”为重点，号召市民在公共场所、家庭生活、人际关系方面礼貌谦让，推广文明礼貌用语，提倡互相体谅的文明行为。

第二阶段：以“礼仪，从你我做起”为主题，以养成文明习惯为重点，进一步在开发区范围内渗透文明礼仪的社会生活理念，号召市民注重文明得体的仪态举止，养成良好的文明习惯，公共场所、窗口示范单位的文明礼仪形象有显著改观，市民文明礼仪素养有显著提高。

第三阶段：以“文明，让你我共享”为主题，引导市民自觉养成文明礼仪的生活方式，形成人人知礼仪，个个讲文明的良好社会氛围。

四、活动内容

（一）普及文明礼仪知识、营造浓厚舆论氛围

一是开展以宣传现代礼仪知识和礼仪文化为内容的宣传教育活动。坚持将广泛宣传与教育活动相结合，通过制作版面、媒体宣传、普发倡议等形式提高文明行为规范和礼仪用语的知晓率，广泛宣传具有时代精神的礼仪知识和礼仪文化，营造浓厚的舆论氛围。围绕社会交往中应遵守的基本礼仪常识和社会行为准则，开展遵守公民道德基本规范、维护社会公共秩序等方面的宣传教育活动，努力创造文明和谐的人文环境，在开发区营造浓郁的文明礼仪风尚和良好的舆论氛围。

（二）积极参加各项活动、提升整体文明程度

是开展以学习礼仪知识和礼仪文化为内容的“三进”、“三学”活动。通过积极参加区里组织的“市民文化大讲堂”活动，及邀请礼仪教师开展“文明礼仪课堂”等方式，开展“文明礼仪进社区”、“文明礼仪进单位”、“文明礼仪进家庭”的“三进”活动。组织家庭成员参加“学习生活礼仪”、“学习家庭礼仪”、“学习职业礼仪”的“三学”活动，提高市民的文明程度。主要从以下几个方面有重点地开展文明礼仪培训：

１、政务礼仪教育。干部、职工要以政务礼仪为重点，同时大力宣传工作礼仪、服务礼仪，树立立党为公、执政为民的良好形象。

２、生活礼仪教育。围绕日常生活中待人接物的基本礼节，结合创建五好文明家庭等活动，在开发区广泛开展生活礼仪教育，宣传讲究卫生、尊老爱幼、邻里和睦等礼仪知识，构建和谐美好的人际关系。

３、社会礼仪教育。以“文明出行”、“文明交往”、“文明对话”为重点，号召家庭成员在公共场所、家庭生活、人际关系等方面礼貌谦让。推广“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等10字文明礼貌用语，提倡文明过马路、文明让座、有序排队、先下后上等公共场所互相体谅的文明行为，督促养成不闯红灯，不乱穿马路，在公共场所自觉排队，自觉使用文明用语，礼貌待人，关爱老、幼、病、残、孕的良好习惯。口号为:“礼让，从你我开始”。

（三）开展礼仪实践活动、文明行为延伸、拓展

在学习文明礼仪知识的基础上，有步骤、分阶段进行礼仪实践活动。大力提倡文明着装、文明购物、文明饲养宠物，养成不在公共场合大声喧哗、不乱丢垃圾、不乱倒杂物、不随地吐痰、不损害公共财物等行为习惯，家庭成员文明礼仪素养有显著提高。口号为:“文明，从你我做起”。要积极将活动进行延伸和拓展，结合社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和未成年人思想遭德教育，在家庭中保持好家庭内外环境卫生，科学布置居室，树立科学文明的生活方式，积极争创 “五好文明家庭”;在开发区开展争创“巾帼文明岗”活动等形式多样的文明礼仪教育培训活动，推动大明礼仪规范进家庭、进单位，促使公共场所文明程度明显改观，窗口示范单位的文明礼仪形象有显著改观，推动家庭成员在社会做一个守秩序的好公民、在单位做一个讲诚信的好职工、在家庭做一个有爱心的好成员。与此同时，通过参加文明礼仪知识竞赛，使文明礼仪教育活动持续深入开展。

五、组织保障

为了确保开发区“文明礼仪进家庭”活动有序开展，开发区“文明礼仪进家庭”活动由开发区综合办牵头组织，成立 “文明礼仪进家庭”活动领导小组，组成人员如下：

组　长： 张　良　 管委会主任

副组长： 解怀君　 党工委副书记、管委会副主任

杨强生　 管委会副主任

刘利军　 管委会副主任

张　勇　 管委会副主任

田　华　 管委会纪检书记

组　员： 李海民　 管委会综合办主任

　　　　　　 李晓东　 管委会建设局局长

　　　　　　 李　军　 管委会国土资源分局局长

　　　　　　 张彩琴　 管委会财政局局长

　　　　　　 杨继春　 管委会招商局局长

　　领导小组办公室设在综合办，办公室主任由李江兼任，负责此次活动各项工作。