社群运营的营销法则

社群运营的营销法则

现在流量越来越贵了,无论是大企业还是中小企业,降低获客成本都是当务之急,而利用社群打造客户池,无疑是降低获客成本的方法之一。

社群运营的核心是用户运营,关注用户的长期价值。如何利用社群做好营销,我们为您总结如下法则,供您参考。

01组建社群运营团队

群组一旦建立,就要重视群组的运作,否则群组会很快消亡。经营一个良好的社群,需要四类人才:具有号召力的人、有时间的人、善于交际的人、善于学习的人。

具有号召力的人往往是某一领域的专家,他们能够为社群作出贡献,吸引粉丝。

有更多的时间的人,可以安排他在这个团体里多交流。

善于群聊的人负责带动群聊活动的开展,为大家寻找话题。

学力能力强的人常常会在群中分享一些知识,让群友感到这是一种价值。

若一时半会凑不齐这四种人,你至少可以先锻炼一下自己的聊天和学习能力,让自己成为善于交际和学习的人。这对于社区经营也是一件好事。

02日常运营的方法

分享热门新闻,每日分享热门新闻,最好是有关你的产品方面的。

讨论话题,可以选择有话题请朋友们讨论。例如分享一本最近读过的书、你最爱的城市等等。

知识分享,可能会请一些牛人来给大家做讲座,分享一下各种方面的知识。若不请牛人也不要紧,可先请各有所长的群友分享。

打卡机会,比如早起打卡,早读打卡,健身打卡。玩卡活动能让群友们养成每天在群中看看的习惯。

03赋能社群活动的方法

给群友发红包。给人发红包能快速激发潜水者的兴趣,但发红包要把握好时机,注意频率。可在假期里发红包,也不要太频繁,太频繁也会引起反感。

给群友送福利,送福利要符合群友需求,比如你是母婴群,可以是某些教育课程的试听券。若在当地社群,可分享电影票或餐饮券。

组织群友进行活动,经常组织活动。例如新年联欢会、准备好节目、安排朋友们表演。

线下会见。百闻不如一,亲自见一面更能增进朋友间的感情与信任。

所有关于社群运作的努力,都是为了提高群友和你的信任关系,在潜移默化中建立你的人脉。一旦建立起互信,获客转化就成为一种必然。

图片来源:Pexels

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