​松下三菱电机等健康空调不健康,凭什么让消费者买单?

从空调产品的功能来看，健康已经成为消费者选择的关键词。但是，松下、三菱电机、日立三家品牌的健康空调，却无法实现健康功能。最终让为健康买单的消费者，成为“冤大头”。

荀玉||撰稿

近年来，因为雾霾、空气污染的问题，健康空调越来越受欢迎，自清洁、除甲醛、除霾等功能成为空调产品的一大加分项，尤其是去年疫情爆发以来，空调的自清洁、除菌、新风、净化、舒适等健康功能成为消费者选购的首要考虑因素。但所谓的健康功能是否真如描述的一样呢？

日前，中消协工作人员从京东、国美、天猫等电商平台随机购买了15款用于比较试验的空调样品，购买价格从每台2000多元到8000多元不等。在15款空调样品中，有14款声称自己拥有自清洁功能，11款宣称自己拥有“风避人”等舒适功能，此外还有宣称自己拥有除菌、空气净化、新风等功能的。然而，比较试验的报告却让人大跌眼镜。

结果显示，样品在除菌效果和净化空气方面表现较佳，但在自清洁方面的试验中，14款样机在购买时网页中均宣称具有自清洁功能，测试中发现11款可实现自清洁细菌和自清洁灰尘操作，而三菱电机、日立、松下3款样机在“自清洁灰尘”这一项指标的评分中得了零分。

空调的自清洁功能可以更好地清洁不容易擦拭的空调蒸发器。自清洁功能通常是通过急速降低蒸发器的温度，让蒸发器表面凝结成霜，然后在温度的调节下，随着霜的融化带走蒸发器表面的细菌和灰尘，实现空调的自动清洁功能。而这3款样机在自清洁功能启动时室外机无法运转，不能产生冷凝水，不能实现利用冷凝水自清洁灰尘的功能。

此外，在本次试验过程中，部分样品的说明书过于简单笼统，尤其对于宣称的健康功能该如何使用方面说明过于简单，不利于消费者正确使用。例如自清洁功能，说明书均未具体说明究竟是自清洁细菌还是灰尘，容易使消费者造成误解，影响产品的使用效果。

从评测结果来看，三款无法完成自清洁灰尘试验的品牌均为外资空调品牌，这说明外资品牌在健康功能方面，和国内品牌相比有一定差距。而国内空调品牌因为趋势的把握更加敏锐，在产品优化和升级方面也就更加有优势。从品牌层面来看，奥克斯、TCL、扬子等品牌在舒适度方面表现优秀，整体指标不输头部品牌，如果单从性价比角度考虑，二线品牌同样具有与同步品牌竞争的优势。

同时，对于近年来大火的新风空调，经过试验显示，新风空调的换气通风效果良好，更有助于家庭空气健康舒适；而从目前来看，具备空气净化能力的空调，在净化能力方面表现差异较大。此外，值得注意的是，具有净化功能的空调，关键部件是滤网或者IFD静电除尘模块。滤网应定期更换，IFD静电除尘模块应定期清洗，否则将成为室内空气污染源，产生二次污染。不同滤网的使用寿命不同，消费者购买此类空调更要注意滤网的更换，否则将为健康埋下隐患。

从空调产品的功能来看，“健康”已经成为消费者选择的关键词。无论是哪种空调，如果仅仅是在“嘴皮子”上下功夫是不会长久的，必定不会长久。只有真正将消费者的需求放在首位，围绕健康主线不断创新技术和产品，才能真正赢得市场。

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