“你媳妇死哪儿去了,为什么不出来迎接我”,儿子:我们离婚了

我有酒和茶。

你有故事,就来找我。

戴尔·卡耐基说:“你希望得到对方怎样的对待,你就该怎样去对待对方。”

他的这个经验来源于他寄信的经历:排队的过程中,发现工作人员心烦气躁,像个机器人一样递邮票,找零钱,开收据,他的情绪使得有些寄信的人变得很不耐烦。此时,他想通过发自内心的赞美让对方愉快起来,于是就夸赞了对方的头发:“你的头发太漂亮了,真让人羡慕!”

有的人或许会觉得他在没话找话,但生活中的人与人交流,哪个不是没话找话?如果谁都不挑起话题,如果谁都对别人不感兴趣,这个世界会变成一个无声的世界。从“人都渴望被尊重”的角度来说,你主动发自内心赞美别人,别人通常不会无视你的善意。

比如那位工作人员,听了卡耐基的话之后,他抬起头,面带笑容说:“不如从前了!”注意看这个细节:那个人在为别人服务的时候心烦气躁,他不开心,别人也不开心。卡耐基想让彼此都开心,于是主动先取悦对方,结果对方的笑容也取悦了他,生活中多一些这样的细节,才有意义。

所有人都绕不开这个规律,没有人不希望别人真心欣赏自己,但想在他人身上寻找到自我价值,必须先承认他人的价值,卡耐基称之为“人际交往的铁律”,用四个字概括就是:欲取先予。

“欲取先予”不是很难理解的大道理,每个人都可以弄懂,只可惜,有的人完全无视这个规律,尤其是有些上了年纪的人,仗着自己年长,不懂尊重晚辈却还想被晚辈善待,在晚辈看来,这种人根本没把自己当人看,所以不可能尊重他们。

就像朋友楚楚谈及她的婆婆时所说:“虽然我跟她儿子结婚让他们家花钱了,但我不是吃白食的人,我也有为婚姻以及婆家付出,她完全无视我的付出,总感觉我占了他们家的便宜,从而不把我当人看,总是对我颐指气使,命令我做事,试问让我怎么尊重这样的人?每次她说要来我们家,对我来说都是最难熬的时刻,因为她喜欢摆架子,不是让我去迎接她,就是让我陪她逛街,全程把我当仆人使唤,我爸妈把我养那么大不是给她当仆人的,所以我只能选择离婚!”

据她前夫说,在他们离婚以后,婆婆再一次造访,没见到她出门迎接,就质问儿子:“你媳妇死哪儿去了,为什么不出来迎接我?”从儿子那里得知离婚的真相之后,她恼羞成怒要去找楚楚算账,从此以后把母子关系也搞砸了,日子过得很惨。

这样的婆婆是不可能被晚辈善待的,因为她不懂什么叫“欲取先予”,希望其他年长的人能从她身上吸取教训。以下两个案例讲得也是“欲取先予”,值得大家参考,我们分别来看一下。

真诚的赞美,可以让别人变得大方。

罗伯特先生和妻子去拜访妻子的姑妈时,妻子安排他陪姑妈聊天,于是他就从姑妈的老房子作为切入点挑起了话题,并发自内心赞美房子很漂亮,建造质量也非常好。这个话题打开了姑妈的话匣子,她爱是讲述房子的故事,讲她和已故丈夫的梦想,还带他参观了所有房间,让他欣赏他们的收藏品。

他在参观的过程中不吝赞美之词,等到参观车库的时候,姑妈临时决定要把丈夫临终前买的几乎全新的汽车送给他。他受宠若惊,说礼物太贵重,还是留给姑妈的亲戚比较好,结果姑妈却说:“别提那些亲戚了,他们都盼着我早点死,想得到我的车和房子,我才不会给他们,我只想送给你,因为你懂得欣赏,你会爱惜它。”

越是这种看似非常规的案例,越能凸显人际交往的规律:那位老太太孤苦伶仃,没有人关心她所在意的房子,车子和收藏品了,她内心肯定对此有渴望,这时候有人发自内心赞美她,她会变得很大方。

就算境遇比她好的人,想要得到别人的关爱和赞美,得偿所愿的时候,也会对赞美自己的人很大方,这就是人性。从这个角度去看楚楚的婆婆,如果她不是以长辈自居对楚楚颐指气使,而是多体谅她的辛苦,多认可她,赞美她,不用她下达任何命令,也一定会得到楚楚的善待。

对别人在意的东西感兴趣,获益良多。

园艺设计家迈克乌霍在给一位法官设计园景时,由衷赞美了法官家的几条狗,并且提到了它们曾经得到的奖,这勾起了法官的兴趣,他带迈克去参观狗舍以及奖状,还拿出狗的家谱,讲述每条狗的血统来源。

显摆完之后,他得知迈克的儿子喜欢小狗,于是当即决定送他儿子一条名贵的狗,并且亲自打印出一张纸,介绍喂养小狗的知识。

在《美好的人生》一书中,卡耐基提到的某知名胶片公司的总裁的经历,说得也是“欲取先予”的问题,也是通过发自内心的赞美,以及尊重并承认他人的价值,轻轻松松拿到了9万美元的订单。

不懂赞美妙处的人,往往认为赞美别人等于溜须拍马,觉得这样做徒劳无功,不可能从别人那里得到任何好处。而事实上,不懂尊重并承认他人价值的人,只认为通过向别人施压让别人善待自己的人,才是在犯糊涂,这样的人不懂换位思考,如果懂的话,你很容易就能发现:如果别人无端命令你对他好,你也不会接受。既然你不接受,你命令别人对你好,别人为什么要接受?

希望每个人都能用心反思下这方面的问题,不要总是怨天尤人说得不到别人的关爱和尊重,而是应该先问问自己有没有尊重和善待过别人,如果没有的话,先学会尊重和善待别人,承认别人的价值,先学会“欲取先予”,到时候你就会发现,只要你接触的人不是坏人,想跟对方处好关系并不难。

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