名师——系统化解矛盾

名师——系统化解矛盾

微信好友问李素怀老师思考“李老师，筋疲力竭一天后，李素怀常常问自己，李素怀获得了什么？李素怀为什么要让生活过的如此紧迫？”

开学初，不但孩子们焦虑，老师也严重的焦虑，工作过量，压力过大。倦怠感来袭，让自己措手不及。

老师们开始抱怨，开始质疑自己，甚至有人提出换个职业。

李素怀反问：“你觉得做的不开心，那就换个职业。”

好友说“可是，细想这些孩子们蛮可爱的，那些小欢喜常常温暖于心。”

李素怀知道，虽然大家抱怨工作的辛酸和痛苦，但还是舍不得离开教师这个职业的。既然内心深处不想离开，那大家要学会去爱它，学会好好与它相处。

在教育路上李素怀也曾有过刻骨铭心的痛，但为了救赎自己，李素怀必须做出改变，任何值得正确去做的事都值得异常投入的做，直到你学会了正确的把它做好为止。

建立一个支持的系统。在学校里的环境里，存在隐性的竞争压力，大家都暗自较劲，班级的评比，分数的排名，琐碎的工作量，人为的各种冲突，生成的负面情绪……常常让大家扛不住。情绪极易崩溃。而在工作中大家很难找到支持力量。每个人都争强好胜，不甘示弱。

刚当班主任那会，不会管理班级，一个月还没有进入正规，心里焦躁，正在上课中，班级两位孩子在后面大打出手，李素怀实在没有忍住，索性不想管了，站在前面暗自流泪，全班同学顿时沉默，两个打架的孩子也消停跑过来劝李素怀，不要哭了，一直向李素怀道歉，是他们不好。后来孩子们成了李素怀最大的支持伙伴，每次心中烦恼和他们聊聊，他们会给你很多策略，也更加感受老师的感受，而和李素怀一起去管理班级。

毕业的他们常开玩笑的问李素怀：“老师你还哭吗？”

李素怀回答他们：“偶尔也哭，不过现在的眼泪更多是因为喜悦。”

“老师，你当时那一哭，让大家心疼，所以大家决定不再让你受伤害。你的偶尔示弱，更加让大家决定做你的护花使者。”

那如何消解同事和领导之间的冲突，让自己也有个支持系统化解这些矛盾呢？

2015年临近中考的时候，答应孩子们的心愿未能兑现，让孩子们的班歌妈妈来班级，和孩子们进行一次面对面交流，因多次请示并未得到同意，便冒险先斩后奏，事后可想而知，领导严重批评了李素怀，满心委屈跑到操场上大哭一场。怎么也想不通自己到底错在哪里？辛苦策划的活动，惹来非议。满心委屈便向蒋自立老师求教。

蒋老师默默听完李素怀的控诉，他帮李素怀剖析，领导的担心没有错。临近中考，是否会影响学生成绩，你未经学校同意，擅自请校外人员进入班级。你的初心是好的，但是没有沟通好。所以还是你的问题。几天之后李素怀收到蒋老师给李素怀邮寄卡耐基的《人性的弱点》和《非暴力沟通》，在实践中学会解决工作的冲突，获得有效成长，从而也获得有效支持。

在教育工作中，遇见冲突，大家要不回避，不迁就，想获得支持系统，要增加自己的沟通能力，需要有位高人给予指点。当然来自家人的支持也至关重要。

充分的表达自己。大家很少在学生表达自己的喜怒哀乐，常常是板着脸，也很少在同事面前去表现真实的自己，大家一直伪装自己，可是你的情绪却无法掩饰你内心的喜怒哀乐。为了减少对学生的伤害，李素怀常跟学生说，老师也会有心情不好的时候，老师也会有做错的时候，在这个时候李素怀最渴望你们的爱和包容，也渴望你们帮助老师一起成长。