如果动机是善意的，事情自然就会朝好的方向发展；如果动机是利己的，或者是邪恶的，那么不管多么努力，事情都无法顺利推进。在风险企业的创业者中，以获得财富、博取名声为目的而开创事业的人不在少数。但是，如果企业经营的“引擎”仅仅置于追求经营者的私利私欲、功名心或名誉心之上，那么，即使能获得一时的成功，企业也终究无法长期发展壮大。所谓动机，也可以说是推动事物前进时的“地基”，有了不可动摇的牢固地基，就能在其上建立宏伟的建筑。相反，如果地基不牢靠，却想建造豪华的房屋，那是无法成功的。因此，如果动机不纯，凡事都无法顺利推进。京瓷创建之初提出的经营动机是：把我个人的技术发扬光大。让我开发的精密陶瓷技术广为人知，并用这个技术制造优良的产品，这曾是京瓷公司的使命和存在的意义。换句话说，创办京瓷公司，是为了实现我作为技术人员的个人梦想。但是，创业第三年的某天，发生了一件事，让我不得不重新思考公司存在的意义。十余名上一年刚录用的高中毕业的员工，突然来到我的办公桌前，排成一列，递上一纸“要求书”，态度强硬。其中罗列了加薪、奖金额度等待遇改善以及未来保障等要求。他们说：“如果不答应这些要求，我们就全体辞职。”成立不久的公司，没有什么实力，对他们的要求不可能照单全收。而且，对无法兑现的事情做出承诺，是不诚实的行为。我把他们带回我当时的住所，那是只有三小间的市营住宅。我拼命说服他们，经过三天三夜的促膝长谈，最后，他们总算全都理解了我的想法，接受了我的意见。但是，那一夜我却失眠了。“所谓企业经营，难道是这样的吗？我竟然走上了这条艰苦的道路！”我心里既迷惑又后悔。前面讲过，我出生长大的鹿儿岛老家以及父亲经营的印刷作坊，都在“二战”临近结束时遭空袭被炸毁了。战后，母亲靠着变卖和服等手段，让七个孩子吃上了饭。在这样的家庭中，只有我一个人提出“非分”的要求，让家人花钱把我送进了大学。因为这个缘故，参加工作后，我一直往老家寄钱，从未间断。连自己的家庭都照顾不过来，怎么还要照顾没有任何血缘关系的员工、保障他们将来的生活呢？这样一想，我甚至有了后悔的念头：“早知如此，当初就不办公司了。”但是，经过彻底思考，我得出一个结论。公司的存在，不是为了实现自己的个人抱负，而是为了守护员工的生活，给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命，这才是企业经营的意义。悟到这一点，下定这个决心时，我如释重负，犹如拨云见日一般，心中透亮了起来。于是，我心思一转，确定了公司的使命：追求全体员工物质和精神两方面的幸福。这一系列事情成为契机，让我完全放下了创业之初所怀抱的个人动机，将京瓷的存在意义从“利己”转变为“利他”。可以说，那就是我作为经营者重生的瞬间。如果我坚持以前的理念——公司的存在是为了将自己的技术发扬光大，京瓷恐怕就不会有今天这样巨大的成长发展了。京瓷后来的急速成长，就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上。公司首先就是为了在其中工作的员工而存在的。企业经营的目的，就是实现全体员工的幸福。这是企业经营中最为根本的利他精神之所在，用这样的理念去经营企业，就能与员工产生共鸣，获得他们的认同，他们就会不惜一切努力予以协助。讲到“利他之心”时，如果一下子上升到“为了国家”“为了社会”等宏伟高尚的理念，那么从公司一般员工的角度来看，那就成了与自己无关的“他人的事情”。这样的话，就无法点燃他们的热情，他们就不会不遗余力、拼命工作。“利他”这个词的意思本来就很简单。“有利于他人”，就是先人后己，把“为自己”放后面，优先“为他人”。比如，思考为了邻居可以做些什么，尽己所能做一些关爱对方的事情。利他就是这么简单的事情，绝不是什么需要大张旗鼓的行为。如果有家庭，首先就要做一些让家人幸福的事情。如果在工作，就要为职场同事、为客户做力所能及的事。此外，还要尽可能为自己所在的街道和地区做有益的贡献。只要有利于他人，不管事情多么细小，都是利他的行为，在利他的行为中萌生的利他心，像花朵一样绽放，由此，再向着人最高尚、最美好的行为进一步扩展。在我自己的人生中，说到最早的利他行为，我就想起小学时代，我作为孩子王，带着几个小伙伴到处玩耍的事情。放学回家，扔下书包，到处玩耍。母亲总是为我们这群顽皮的孩子准备好点心——满满一锅蒸好的红薯，这在当时算是奢侈的美食了。一看到热气腾腾的美味红薯，忍不住就要伸手。但我硬是忍住这种冲动，先分给小伙伴们，再把剩下的留给自己。现在想来，那就是作为孩子王的我，当时所能做的最大的利他行为了。他人优先，将自己放在后面，这是做人的朴素而单纯的行为。而这种微小的行为，对于我而言，就是利他心的萌芽。
抱利他之心，行利他之事，命运自然就会好转。宇宙中俨然存在这样的因果法则。
这个法则还可以用下面的语言来描述。
宇宙中吹拂着利他之风。只要扬起巨大的风帆，借助这阵利他之风，人生之舟就能驶入美好命运的潮流，就能被导向幸福的方向。
这时，接受这阵风的风帆就是利他之心。用亲切的关爱之心做事，人就能充分借到利他之风，人生之舟就能动力十足，朝着幸福和成功前进。
在企业经营的世界里，当我们强调“利他之心很重要”时，我们一定会听到批评和反驳的声音：在严酷的商业社会里，靠“利他”、靠“关爱之心”之类的东西，能经营好企业吗？
然而，正因为是在炽烈竞争的商业世界，所以“体谅他人之心”，也就是利他之心，才特别重要。
这是因为，以利他之心发起的行动，早晚会结出善果，并返回自己身上。
在三十多年前有这么一件事，当时，京瓷出手救助了一家陷入经营困境的风险企业。
那是一家生产、销售车载对讲机的企业。车载对讲机在当时很流行。正好那时美国掀起了无线通信的热潮，趁着这股势头，这家企业在短短几年内实现了迅速成长。
但是，当这股热潮退去之后，这家雇用了几千名员工的企业立刻就陷入了困境。于是，经人介绍，他们请求我的帮助。
京瓷与这家公司合并以后我才知道，这家公司中有一个思想偏激的工会组织。
工会成员们不好好工作，把热情都倾注在“工人运动”上。他们多次态度强硬地提出不合理的要求。因为他们要求的内容都极不符合常理，所以我一概拒绝。
自己的主张通不过，他们很愤怒。于是他们开车结队，来到京都，在街头展开宣传活动。
他们在京瓷公司和我家周边张贴传单，污蔑京瓷公司和我个人；他们开着宣传车通过京都的主要街道，用高音喇叭对我诽谤中伤。这种情况持续了好几年。
但是，对他们的这些行为，我并没有采取对抗措施，我把心血倾注在这家合并公司的重建事业上。
一直到这些人离开公司为止，经过了长达七八年的时间。在这期间，我们蒙受的损失和困扰难以估量。然而，我不吐一句怨言，不发一声牢骚，只是一心一意为员工，拼命提升企业效益。
这样做的结果是，这项亏损的事业终于开始盈利，员工们在工作中充满了自豪感。这家公司后来成了京瓷机器制造事业的一部分，发挥了重要的作用。
十几年后，京瓷又吸收合并了一家濒临倒闭的复印机公司，它成了京瓷的子公司，于是京瓷帮助它重建。承担重建工作的核心人物，就是我们当年煞费苦心、努力重建的那家风险企业的原厂长。
他成为这家子公司的首任社长，在就职致辞中，他说：
“我曾经是被救助的一方，现在站到了救助别人的位置上。我禁不住产生这种感觉，命运是多么不可思议啊！”
这家复印机公司从那以后业绩大幅提升，作为京瓷集团的一员，为集团做出了很大的贡献。
曾经，尽管我拯救了一家企业，却因为一部分过激的员工而大吃苦头。但我没有因此而气馁，而是为了员工，一心行善，拼命努力，最后因缘际会，好的结果又回到了我身上。
