商业笔记丨周恩勇解读《升级定位》(一)

这是周恩勇第43篇原创,持续更文
做一个能“洞察商业本质”的品牌顾问
品牌营销领域笔记达人/品牌策划人

今天向你推荐一本书《升级定位》接下来的时间我会解读这一本书,帮你梳理书中重要内容,如果你有时间,最好是自己看一遍这本书。

为什么一定要看这本书?

你肯定知道里斯和特劳特的《定位》,这本书是营销人必读的一本书,但定位一书有很大的BUG,定位圈还流传着一句话:“定位一学就会,一用就错”。

冯卫东的《升级定位》就是对定位理论的升级,避免企业少走弯路,不踩大坑。

就如本书的观点:“学习的最大成本不是金钱,也不是时间,而是学习了错误的知识,还付诸实践”。

接下来是,冯卫东《升级定位》第一、二章解读。

升级定位认为,没有实现“心智预售”的品牌实际上不是品牌,至多是一个商标。没有完成心智预售,你的企业注定利润微薄。

什么是“心智预售”?我们后面慢慢说,先来说说企业的核心经营成果是什么?

有人说,企业的核心经营成果是利润、是渠道、是市场占有率等,这些是经营成果,但不是核心经营成果。

定位理论指出:企业的核心经验成果在顾客的心智中,它左右着顾客的选择,这个核心经验成果就是品牌

这就是,为什么假如一把大火把可口可乐工厂烧了,可口可乐三个月时间就能重建可口可乐的原因。大火只能烧掉有形资产,但烧不掉存在于顾客心智中的品牌。

要毁掉企业经营成果,不需要大火只需要改变客户心智。例如,只要大家认为含糖饮料对健康有害,可口可乐就会受到影响。

所以,企业的核心经验成果是品牌,品牌左右顾客的选择,顾客在出门之前,或看到你的产品之前,就已经想好了要购买你的产品。

这就是“心智预售”,就是在顾客大脑完成的销售。虽然他还没有付钱,但这个“心有所属”的人已经是你的顾客了,他会“指名购买”,其它的品牌不考虑。这就是我们常说的品牌能降低顾客的选择成本。

比如,你出差外地到一个地方,你朋友叫你给他带某某品牌的当地特产,这就是指名购买,就是品牌核心经营成果——品牌。

比如顾客去小卖部买可口可乐,面对顾客的指名购买,店主只能乖乖的把可口可乐拿给顾客,与店主把可口可乐摆在什么地方,有没有放在货架上没有关系。如果店主说没有,顾客只会转身离开,如果这样的情况多发生几次,店主就会赶紧找经销商进货。

对于在消费者心智中,指名购买的品牌,进入卖场不用交进场费,甚至会不惜倒贴让一些大品牌入驻。没有心智预售的品牌则相反,就不得交纳高昂的进场费、上架费、堆头费、店庆费等,最后只能获得微薄的加工利润,没有品牌就没有话语权。

所以,企业想要获得高额的利润,降低获客成本,就得打造品牌,通过品牌实现心智预售,通过心智预售完成顾客创造。

如何打造品牌,关注公号“简说品牌”,继续解读《升级定位》。

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