车闻丨把客户体验写进战略里 这就是东风标致的态度

自今年4月8日发布“升蓝向上”的品牌战略后，东风标致可以说是动作一直不断。先是相继发布了全新308和新3008两款重磅车型，进一步完善了自身的产品线，接着ADAS（高级驾驶辅助系统）的推出让大家知道了，原来浪漫的法系车，也有科技的一面。可以说在“升蓝向上”的产品和技术层面来说，东风标致一直按照着自己的节奏，在有条不紊的进行着升级。

但是在体验层面，我们确实没有什么太直接的感受，除了5月25日标致大道在北京前门大街正式开业，在消费者看来好像就没有什么动作了。虽然标致大道能够让更多的消费者领略标致这一品牌的魅力和历史，也确实能够利于品牌的提升，但影响力更多的还是局限于北京这座城市。所以就其他百强县市和中小城市而言，外展或者用展厅的方式给客户展示东风标致的品牌和产品的优势，绝对是一个不错的方法。而就在今天，东风标致“动·感”品牌体验行动登陆成都，西南地区作为东风标致在中国最重要的市场，自然会给消费者不一样的体验。

在品牌历史区，从咖啡研磨机，到带锯、裙撑、缝纫机等一系列经典产品，无疑展示了品牌深厚的历史底蕴。而百余年来对造车事业上的专注，以及辉煌的赛道战绩，更是持续刷新着人们对标致品牌的认知。

设计展示区，无疑是最吸引人们关注的区域之一。重点呈现的标致新一代设计风格，不仅是对汽车颜值的再次刷新，也是对内部设计以及交互体验的再次定义。为了让消费者更加直观地了解新风格，东风标致还将率先应用了新风格的全新3008带到了活动现场，这款即将正式上市的SUV车型，通过一系列外观的改变，使得整体造型更加硬朗动感，SUV风格也更加明显。

技术展示区的ADAS智能驾驶辅助系统，同样吸引了大量的观众驻足。当前，汽车行业正在迎来智能化的革命，汽车产品以及汽车行业的格局也随之发生着改变，而ADAS的搭载，不仅能全方位满足用户对“安全、便捷”的体验需求，也会给用户带来全新的驾驶感受。作为“升蓝向上”品牌计划下的首款车，全新3008便通过搭载ADAS技术，实现了更加智能的辅助驾驶。

感知品牌历史、领略汽车潮流的同时，新鲜刺激的互动体验游戏、极具法式特色的咖啡文化，更是将人们的参与热情推向高潮。“VR魔镜”、“巅峰对决”、“急速狂狮”……让人们既能一嗨到底，又能穿梭在标致的历史时空之中，充分地感受品牌从创始之初贯穿到现在的品牌文化。

截至目前，2016年“动·感”活动行程已经过半，已经有近4万名消费者参与体验。能够参与其中的消费者，不光能够了解标致悠久的历史底蕴和丰富的文化之外，还领略ADAS智能驾驶辅助系统这，以及将在产品上逐步应用的标致新一代设计风格，让消费者能够率先体验东风标致面向未来的非凡实力。

可以说东风标致的“升蓝向上”品牌计划中，客户体验绝对算得上是最重要的一环。如果说三年前的“升蓝计划”中，东风标致凭借着3008、2008和408等新车型，丰富了自身的产品线实力。以及随着1.6T、1.8T、1.2T等多款全新发动机的普及，法系车在动力上的短板也得到了很大的补足，正是这两点的补足，在升蓝计划这三年中，东风标致从20万辆的规模迅速提升至40万辆。

不过随着发展，未来企业与企业间在产品和技术上的短板将会不断补齐，同质化也会越来越显著。而随着标致品牌的消费人群扩大，服务体验等软实力的升级对于要再上新台阶的东风标致来说正变得更为重要。