管理者核心能力提升04：管理再认识
作者：嵇国光视界
摘要：管理是“打造团队之力达成组织目标”。杰克 . 韦尔奇认为：“不要只是管理，要学会领导。”我们既是管理者更是领导。
管理者注重效率，领导者注重效果。管理者把事情做正确，领导者做正确之事。领导和管理是互为补充的，两者对组织的成功都极为关键。
今天，我们需要有领导力的管理者。
1、管理再认识
管理是什么？这是一个既简单又古老的话题。同时又是一个常谈常新的话题。自从有了人类，就有了管理。管理无处不在，无时不在。我们既是管理者，又是被管理者。
管理是什么？
2002年在科学管理发源地美国出了一本书，名叫“管理是什么？”该书一经出版，就引起轰动，被美国《商业周刊》、《经济学家》评为当年度十大商业图书之一，并被一些企业家、管理专家、学者称为管理的圣经。为什么这么简单的一本概念书，会引起人们如此大的轰动、关注、兴趣、推荐呢？因为尽管管理无处不在，无时不在，尽管我们天天面对管理，接受管理，管理的书籍、文章如天上的星星数也数不清。但是大多数人包括我们在内对管理仍存在许多模糊甚至错误的认识，且仁者见仁，智者见智，公说公有理，婆说婆有理。
管理和经营是企业两个永恒的主题，不少企业“成在经营，败在管理”。如果说经营打通了通往财富的路径，管理则是决定你能否真正取得财富的基础，两者不可偏废。企业发展规律就是经营-管理-经营-管理交替前行，就像人的右脚和左脚。如果搬开管理光抓经营是行不通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反搬开经营光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。
我认为管理就是“打造团队之力达成组织目标”
管理至少包括五层含义：
- 一是管理的目的是达成组织目标，因此建立正确的组织目标是管理的第一步，没有目标就没有方向，没有团队，没有动力，没有绩效；
- 二是我们要用目标凝聚人心，整合资源，打造团队。我们不能统一思想，但能统一目标；
- 三是下级目标必须确保上级目标实现，个人目标必须保证组织目标实现，组织目标和个人目标必须协同一致，企业管理必须建立目标保证体系；
- 四是作为一名管理者最重要的任务是带出一支团队，打造一支高绩效团队；
- 五是管理者必须依靠团队的力量才能实现组织目标，而不是一己之力。
管理是什么？现代管理之父德鲁克认为：：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”
华为任正非认为：“管理就是管理欲望”。
管理就是管欲望!
管理说到底是管什么呢？是管人性。一部华为的发展史，就是一部人性管理的历史。管人性说到底是管什么？就是管欲望。
我们经常听到一种说法，叫做无欲则刚，我想这个说法，第一，违背人性；第二，无欲者很难做到所谓刚强、有力量。欲望其实是中性的，很大程度上，欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。”
2、我是管理者更是领导
任何人都是影响别人和被别人影响的人。
影响别人行为的行为，谓之'领导’；
影响别人行为的能力，则谓之'领导力’。
领导力的本质是一种人际关系，是影响他人以及环境的能力。
领导是影响他人前进的人。
领导是个过程而不是职务。
不要只是管理，要学会领导。杰克 . 韦尔奇
3、领导与管理的区别
3.1 两个身份：一是管理者，二是领导者。
一位经理人有两个身份：一是管理者，二是领导者。
管理者注重效率，领导者注重效果。管理者把事情做正确，领导者做正确之事。管理者发挥作用的基础是职位权力（强制、惩罚、奖赏），领导者发挥作用的基础是个人权力（对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力）。
3.2 两个循环
管理循环：计划—实施—检查—改善；
领导循环：愿景—动员—展开—学习。
管理循环就是指PDCA，闭环管理。领导循环是通过愿景来感召人、激励人、鼓舞人，使人们能够自动自发，并通过自主学习来推动工作进程。改善+学习，才是高质量完成任务的根本保障。
3.3 两种行为
管理行为：关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题；
领导行为：确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级。
管理行为重在建立秩序，领导行为重在产生变革。
3.4 两种认知
领导认知：外圆内方，领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。
管理认知：外方内方，管理者的主导行为是强化职责、执行制度。管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。
3.5 两种实践
管理行为，往往产生对立关系。管理行为组织化，是指在处理问题时，要依照企业标准而非个人好恶来做决策，避免下级把矛头对准上级，认为是上级个人有意难为他。
领导行为，往往产生追随关系。领导行为个性化，是指对下级的关心、爱护可以有自己的风格。
管理行为都是相似的，而领导行为各有千秋。
清晰界定管理与领导，进而平衡好管理与领导的关系，经理人的工作就会张弛有度、游刃有余。
3.6 右手领导，左手管理。
任何组织都需要两种不同的掌舵人：卓越的领导者和优秀的管理者。
任何干部，既是领导者也是管理者。两种身份应随着情景不同进行有效转换。
领导和管理是互为补充的，两者对组织的成功都极为关键。
今天，我们需要有领导力的管理者 （ leader-- manager）