如果你的保单成了“孤儿单”，怎么办？

很多客户在购买保险前都会跟保险顾问提出一个问题：“万一哪一天你不做了怎么办？是不是我的保单就没人管了呢？”今天我们就聊聊这个话题，

首先说什么是孤儿单？

如果购买了某份保险，在保险还没到期的时候，您的代理人就因为各种原因离职，或者是去世，导致您的这份保险没有保险代理人为您服务，这份保单就被称为孤儿保单。

为什么会有孤儿单？

主要原因是保险代理人的离职率高。

在保险行业一线做销售的人，其实都明白一个现象，就是周围的同行离职率很高。特别是刚进来的新人，能坚持熬过满一年的，往往不足30%。

原因不是别的，卖不出保单，赚不到钱，靠着周围的亲戚朋友做业务，无法长远发展。不稳定的保险销售代理人群体，是造成线下孤儿单的重要因素。

孤儿单有什么缺点?

因为没有专业人员提供服务，在后续的续期管理、信息保全和理赔的时候，您就只能靠自己解决，但是大多数人对于保险的了解肯定都没有那么全面，不一定能弄懂所有的保险条款，尤其是遇到理赔纠纷的时候，这样就很难达到利益最大化，理赔的过程也更加艰难。

如何预防孤儿单？

1

是在投保前就斟酌好，尽量找专业、职业化的代理人或经纪人，大概率会长期从事且有丰富的服务经验，家庭保单和后续服务可以放心托管的从业人员。

2

记得定期对自己的保单进行整理和保单体检，因为这是关系到自己切身利益的。把保单整理到一起，同时告知家人或朋友，方便极端情况进行索赔。如果更换了手机号、工作性质等要及时向保险公司说明。

3

如果真的变成孤儿单，记得主动出击，联系保险公司客服，要求对方为您指派新的保险业务员！

明亚如何管理孤儿单？

通过我们明亚购买保险，除了和保险公司签订保险合同，还要和明亚签订一份服务委托协议书，有了这个协议书，服务才真正的落实在纸面，才更有保证。

这也是很多客户选择明亚的重要原因，因为明亚属于一个专业的第三方服务平台，通过明亚买保险，我的客户后续服务不仅有我们保险经纪人、有保险公司、更有明亚这个专业机构。

在明亚对于孤儿单，有专门接管的经纪人，并且对接管的纪经人会有非常严格的要求：

1、必须工作时间达到2年以上，这是为了保证服务的持续性。

2、经纪人保单继续率必须在98%以上，这是对业务质量及品质的要求。

在接到分配的孤儿单客户后， 明亚会要求我们24小时之内联系客户，保证客户需要服务的时候能第一时间找到专业的经纪人。

另外，如果你还认识明亚其他经纪人，可以随意指定你放心的人来服务。