微信作为聊天工具，是不是真的很难用
昨天，腾讯悄无声息的更新了“拍一拍”的部分功能。可能有人无法理解，这个被吐槽为QQ上古时代就已经实现了的“震你一下”的简陋翻版，到底有什么可更新的必要，而且所谓的更新不过就是添加了一个鸡肋小气泡，连优化都不算。
· 微信仍旧保留了拍一拍提醒文字
· 被拍对象头像上方会闪现一个气泡提醒，转瞬即逝
· 并没有优化用户提出的“误拍撤回”
即使已经更新完毕，你都可能还没发现这个小动静，就算发现了，估计也是满脑子问号，冒出一句：
微信的“拍一拍”功能更新了已经有两个月了，当初其实在舆论上还是掀起了不小的风浪，但都以负面居多，吐槽拍一拍鸡肋、腾讯不干正经事的声音络绎不绝。如今俩月磨一剑，只弄了个意义不明的气泡出来，再次引起用户的质疑当然正常。要知道俩月时间即使换个小厂可能都已经更新了十七八个功能。
就像之前我们在《拍一拍云思聪的白嫩肚子》里说到的一样，在本就鸡肋的功能上大做文章，却忽视了用户最关切的一些根本性需求，比如当时网上引起热议的几个功能，一个都没有更新。
当时整理的几个热议功能
但其实微信的研发团队并不是毫无建树，他们也有在悄咪咪的做些什么。比如上一个版本增加了两分钟内无法删除功能，让“撤回”和“删除”不能并存，拯救了一批手残党。
我想每一个曾经把“撤回”点成“删除”的朋友都会松一口气
但这毕竟是一个微不足道的小动作，可能于在座的各位的眼中，这个功能从修改和发布用时都不需要一个小时。
在微信横空出世之后，QQ没过多久就过气了，甚至于现在00后拥有QQ号的都不多，在轻量级的微信面前，QQ显得“很重”。但神奇的是，曾经经历过放弃QQ选择微信的那批人，如今似乎又有点怀念过去的意思了。诸如“微信为什么不能像QQ一样blabla”的句式也开始越来越多。例如文件传输的大小不能超过100M、文件保留时间最多7天、群无法折叠等问题，似乎回头一想都远不如QQ。所以微信到底是为什么不能像QQ一样拥有诸多新鲜的功能呢？腾讯的执行力为什么在面对微信的时候会止步不前呢？
十多亿用户的选择
微信拥有十几亿的用户，用户体量惊人，于是就有一个共识是，这十几亿用户里可能最小的只有四五岁，最大的九十几岁挂着吊瓶还在刷朋友圈。在做产品之前我想大家都会先去了解市场，但做到微信这个层面就不存在所谓的市场，有道是“你们，我一个都不会放过”。放在微信那就是，你们，人人都得用微信。拥有市场的只有微信中的一些功能，例如拍一拍、视频号、朋友圈等。但这些功能又不得不依附于整个微信的用户群体，所以每一个在我们看来再平凡不过的小功能，发不起来都必须亦步亦趋，考虑到所有用户的使用效果。
举个例子，微信曾经意识到作为私域平台，高级内容似乎过于单一，于是忙不迭推出了视频号，主要也是因为抖音快手等带火了短视频潮流，微信跟上无可厚非，甚至已经是“跟晚了”，但微信却很难踏足短视频平台背后利益链中最大的一支——直播。直播那么赚钱，有钱不赚，这还是腾讯吗？然而它确实是不能在视频号中加入直播功能，就因为这是一个拥有十多亿用户的平台，腾讯很难在一个有大量未成年用户和老年用户的平台引入直播功能。它的用户群体从年龄到收入到社会阶层到认知到教育水平再到贫富差距甚至智商等等，维度过大，满足了A就要承受失去B的风险，任何表面上无伤大雅的小功能，都要通过层层风控，多小的操作可能背后都拥有着颠覆性的风险。而在这个环境中，我们的直播功能就显得相当“小众”了，它涉及到的文化，包括一些费用体系，都无法存在于所有人的日常通信app中。另一个问题同时也基于微信的普及性，拥有十多亿用户的微信不能“难用”，必须“好用”，因为轻量和易上手是满足所有人群阶层的大前提，繁多的功能首先就和轻量背道而驰。微信在国内垄断，但在国外始终被whatsapp压了一头，如果你使用过whatsapp，你会发现它比微信更“简陋”，除了聊天和语音，啥都不能干，微信用起来要复杂的多。可见，大陆化的前提是必须得“傻瓜”。
早期whatsapp只有三个主菜单：电话、聊天、通讯录。
新版本中加了一个“favorites”，即“特殊联系人”，类似于微信变种的“置顶”功能
我们所谓的“难用”
在日语中有个网络用语叫“RIA友”（real友），我之所以会提到这个词，是因为它用中文解释的话将会非常冗长且拗口，翻译为“在网络世界中的真实世界的朋友”。我们这代人中有许多人不喜欢这个存在，认为网络世界和真实世界应该有一层不能打破的壁垒，每一个网民都该有在另一个世界匿名喘息的机会。同样的概念，当你游戏中出现的网友、网恋对象、父母、七大姑八大姨、健身教练、理发师、同事老板、同行、房产中介、老师全都大杂烩一样的出现在你的聊天软件中，你会发现生活中的无奈在你拿起手机后仍然无法表达，你还会发现铺天盖地的海量信息大幅增加了你的阅读成本，于是它开始变得“难用”了。难用的其实并不是微信，而是你圈子的复杂性。这也正是朋友圈使用量越来越少的原因。
我们离不开微信，我们希望它变得更好，毕竟我们没得选。
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