国务院政策答问 | ETC卡可以更换非车主的银行卡或信用卡吗？权威解答来了

ETC卡办理后，可以更换成非车主的银行卡或信用卡吗？

车主如何补交ETC费？

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本期国务院政策答问

为你解答

问答一：

▶▶▶提问：ETC卡办理后，可以更换成非车主的银行卡或信用卡吗？

▶▶▶交通运输部：ETC新办或变更时，ETC账户的开户人可以非车主本人，但ETC所绑定的银行账户须与ETC开户人一致。

问答二：

▶▶▶提问：ETC办理后更换储蓄卡或者信用卡是否有限制？流程是什么？

▶▶▶交通运输部：ETC办理后想要更换银行储蓄卡或者信用卡并无限制，可先前往您目前签约扣款的银行网点进行银行卡更换，更换后再携带相关材料到ETC发行服务机构办理银行卡重新绑定业务。此外，目前各个银行更换绑定的银行卡的手续略有不同，建议您可联系当前扣款银行进一步了解办理手续。

问答三：

▶▶▶提问：怎么补交ETC费？

▶▶▶交通运输部：由于各省处理不一样，ETC通行费用补交事宜，需联系您的ETC发行服务机构服务，提供需补交的ETC通行交易时间、交易路段等信息，发行服务机构会引导您完成后续操作。

问答四：

▶▶▶提问：只办了ETC卡没有电子标签，还能享受通行费优惠吗？

▶▶▶交通运输部：根据《交通运输部办公厅关于贯彻行业标准(JT/T489-2019)有关问题的通知》(交办公路[2019]65号)要求，自2020年1月1日起，ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。请ETC单卡用户尽快联系所属的发行服务机构办理电子标签增补业务，享受ETC不排队的快捷服务和车辆通行费优惠。

问答五：

▶▶▶提问：使用ETC卡通行收费公路，一次通行为何会开两张发票？

▶▶▶交通运输部：根据相关财税政策规定，ETC客户一次通行涉及多家经营管理单位所辖路段的，需分别开具多张电子票据。

问答六：

▶▶▶提问：如何自助解除ETC车牌占用?

▶▶▶交通运输部：为及时解决客户车牌占用问题，保障用户合法权益，按照交通运输部统一部署，“中国ETC服务”微信小程序正式上线自助解除车牌占用功能。

用户登录“中国ETC服务”微信小程序进入“我的ETC”，点击“解除车牌占用”根据提示完成操作即可立即解除车牌占用。

具体操作步骤如下：

1、点击【我的ETC】->【解除车牌占用】

2、选择客车或者货车

3、提交身份证正反面、行驶证正副本(客车需要上传身份证正反面、行驶证正副本，货车需要上传身份证正反面、行驶证正副本和车主与车头照片。)

4、同意《ETC客户解除车牌占用的承诺书》

5、进行人脸识别

6、完成解除车牌占用