「央广网评」快递员离职导致包裹无人派送 快递“春运”如何留住员工？

据媒体报道，春节临近，郑州某快递网点却因快递员密集离职，导致包裹堆积成山，延期十几天没人派件。受疫情影响，招工困难、人手紧缺，无疑给本已繁重的春节快递配送工作“雪上加霜”。

经常有快递员自曝收入与工作强度不成正比，遇到春节这类网购高峰，工作压力会陡然加大几倍，收入却没有成倍增长。另外，工作环境较差、职业生态缺少保障，也很难让快递员产生稳定的职业认同感和归属感。很多快递员认为工作有一定的“临时性”，并不是一个可以长久干下去的工作。因此，春节要回家过年，索性就把工作辞了，过完年再换新工作。所以，春节期间快递员极度缺乏的现象，或许只是行业长期离职率较高的阶段性爆发。

快递行业要在关键时刻留住人需要制度保障。不仅要在节假日支付有吸引力的加班费，保障员工收入与付出对等。更重要的是，要改变粗放的用工方式和管理模式，保障快递员的劳动安全，改善工作环境，增强员工的职业认同感和荣誉感，让快递员能够留得下、干得久、有未来。（央广网评论员 田甜）