销售能力:一开口,你就输了!

相信很多人都遇到过这种情况
您好,请问您是xxx···吗?
嘟嘟嘟~~~
如果你也曾是一名销售人员,我觉得或多或少的都遇到过这种情况。这并不丢人,这只是一个过程。
销售是一个技术工作,除了勤奋之外,还需要掌握很多的方法技能。例如:
1、获取客户的方法
2、制作提案的能力
3、沟通谈判的技巧
关于客户的获取,有很多渠道,在这里分享两种思维方式吧:
第一种:免费的获取方式
第二种:付费的获取方式
免费的获取方式,例如我们常见的“转介绍”,当然这需要有一定的客户基础。
那么,除此之外呢?
“互推”是一个非常重要且有效的方法!
例如,我是一名A公司的销售人员,主要服务一些中小企业的广告服务。那么,我该如何互推呢?
很简单:只需要和你合作的客户相互发一个互推海报就可以了。
你和你的客户均把对应的海报放到自己的朋友圈中,你帮客户在自己的客户群资源中推广客户的内容。
同时,客户也会在自己的朋友圈推荐你的内容!
我们要知道,很多时候“人以群分,物以类聚”,那么客户朋友圈的朋友看到且有同样需求的时候,也会主动加你的微信的。
关于制作提案的能力,同样非常简单:
1、分析痛点
2、描绘好处
3、案例见证
4、推出方案
分析痛点:就是针对客户目前所处行业的现状,先进行简单的描述。描述完之后,就需要摘要出客户目前最关心的核心问题,引发客户的共鸣。
描绘好处:主要是针对于我们即将给到的这套方案,能够给客户带来怎样的预期效果。
案例见证:主要是针对于自己做出过之前的业绩,进行对应的展示,增强说服力和信任感。
推出方案:即使你之前的方案再优越,也不要完全拿来使用,需要针对客户的情况单独做一套有针对性的方案!
关于谈判沟通的技巧,需要特别注意:
在这里只分析简单的一招,就是“多听,少说”
很多时候,我们谈判沟通往往由于自己的一句话,就会使得客户心里很不舒服或者产生抵触心理。
所以,谈判沟通的过程中,一定要深入理解,听取客户的意见和需求。从而有针对性的进行讲解。
讲解的过程中,你可以把客户当做小白来讲,但一定不要让客户觉得自己是个小白!
最后这个点,和这个尺度非常的重要,需要做好把控!
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