提醒:这款车型出现故障 尽早咨询维修

本报编译:墨西哥消费者协会(Profeco)提醒使用2020年奥迪Q5型号的墨西哥大众汽车的用户,注意前排座椅靠背的调节装置可能出现故障。

墨西哥消费者协会工作人员解释说:“(该车型)前排座椅靠背调节器的某些个别部件以及座椅靠背框架的侧面部件可能未正确焊接。”

他补充说,由于存在这一问题,如果发生后部碰撞,“座椅靠背的调节器可能会破裂,从而导致无法达到理想的固定效果,增加受伤的风险。”

他还强调有必要对调节器进行检查,并在适当时更换前排座椅靠背。“检查更换活动将从2020年10月29日开始,持续约12个月。”

墨消协工作人员表示,墨西哥大众汽车公司及其授权的奥迪经销商网络将向受影响的客户发布必要的信息,其中包括消费者执行和澄清相应疑问所必须采取的步骤。

消费者将能够通过拨打免费的客户服务热线800 849 2383或通过电子邮件与大众公司联系,电子邮件:mail@audi.com.mx

“墨西哥消费者协会将继续监督该公司遵守有关规定,如有任何问题,消费者可以拨打5568 8722和800 468 8722这两个消费者服务电话来投诉并进行咨询。”

(Patricia编译)

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