社交电商一直在争论中发展，一边是涉传风波不断，一边是融资不断，呈现两极分化。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，社交电商平台良莠不齐，不少平台频频遭到涉嫌传销争议与质疑，也因此屡有被市场监管部门“开出罚单”。然而，随着电子商务法等法律法规的颁布实施，利于促进社交电商行业的整体规范发展。网经社（100EC.CN）长期跟踪社交电商行业，以下为我们通过第三方视角对2020年社交电商行业十大事件进行盘点。
社交电商属于零售电商的一个分支，狭义上是指借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动等手段来进行商品的购买和销售行为。从广义上来看，社交电商包括拼购型、分销型、社区型、导购型、工具型等。1）拼购型：拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店、松鼠拼拼、51拼团、全民拼团、每日拼拼、网易一起拼等；2）分销型：爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市、达令家、粉象生活、楚楚推、万色城、洋葱OMALL等；3）社区型：小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西、你我您、食享会、十荟团、邻邻壹、小区乐、谊品生鲜、兴盛优选、每日一淘、小红唇、得物App等；4）导购型：返利网、什么值得买、一淘网、淘粉吧、识货网、惠惠等；5）工具型：有赞、微盟、点点客、可可奇货、无敌掌柜等。
一、“粉象生活”宣布战略升级 三级会员模式涉嫌传销
事件：4月16日，“粉象生活”正式入局直播赛道，平台战略从“全网CPS+会员制社交电商”正式升级为“全网CPS+直播”。同时，粉象生活也曾被曝出的三级会员模式存在变相收取入门费、拉人头及团队计酬等问题，因此，很难洗脱涉嫌传销的质疑。
业内人士表示，粉象生活在推广中更多的侧重高 返佣收益，而非产品销售。粉象生活VIP需要付费68元/月，为变相收取入门费；合伙人需要发展20个VIP，存在拉人头的嫌疑；发展人数越多，分享返佣 和管理津贴比例越高，涉嫌团队计酬。因此，粉象生活很难洗脱涉嫌传销的质疑。事件：6月15日，微信正式上线了“群小店”功能。据悉，该功能是一个主打“分享”和“推广”的新购物方式，腾讯希望能通过在微信中添加新功能，继续扩大自己旗下的电商矩阵。具体来看，微信“群小店”这个功能是建立在腾讯小鹅拼拼上。
据用户反馈，从4月末推出至今，小鹅拼拼的体验一直都不是很好。程序页面比较简洁、没有搜索功能全靠程序推荐、不存在完善的售后服务体系，导致这款产品如今不温不火，甚至有商家出现半个月成交0单的状况。延伸阅读：【专题】腾讯重回赛道 借“小鹅拼拼”杀入社交电商http://www.100ec.cn/zt/xepp/事件：微信再次新上线了一个名为“群小店”的功能，主打“分享”和“推广”的新购物方式，五月初微信上线小鹅拼拼小程序，主打拼单团购，而前不久，微信还推出寄快递小程序，在QQ上也没闲着，推出QQ惠顾“三件套”。
据了解，微信推出“群小店”功能，是腾讯为微信群购物提供的一种新方式，参与者可在亲友群、同事、同学群内跟大家一起买东西，同时还会返红包。事件：6月29日，中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示，淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。而不久前，社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注。值得注意的是，在这此次被冻结资产的相关公司中，其中不仅有广州三帅六将教育科技有限公司，还有云数据(海南)科技有限公司、桐城金财汇智信息科技有限公司以及淘宝心选运营方杭州心选电子商务有限公司，其中，杭州心选电子商务有限公司被冻结金额高达2600万。点评：网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽 大律师事务所律师马恺浓表示，社交电商通过“拉人头”模式快速大量获取用户，是平台资源的原始积累过程，互联网时代也可称为流量的原始积累，互联网时代， 流量为王，这是平台发展的“第一桶金”。只有具备这“第一桶金”，日后才会有的“滚雪球”式的壮大过程。但 是当原始积累达到一定程度时，明智的企业势必 会改变单纯拉人头的增长方式，而是不断规范自己的运营模式，使自己成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。事件：9月21日，社交电商“纷来”（由深圳这里信息发展有限公司运营）已完成数亿元A轮，本轮融资由龙柏资本、高合资本联合领投，产业方跟投，易凯资本担任独家财务顾问。同时，本轮融资后，纷来将加速推进上游的持续整合优化和新品牌的开发。
据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，“纷来”累计进行四轮融资，融资总额超1.7亿元，投资方还包括 恒盈资本、启赋资本、中顺易资本、青赢创投等。六、社交电商投诉数据报告发布 达令家 贝店等4家“上榜”
事件：8月3日，网经社电子商务研究中心发布了《2020年（上）中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告》，报告披露了上半年社交电商消费投诉数据及13起典型案例。其中，达令家、贝店、全球自选、爱库存入选2020年（上）零售电商消费评级榜，3家获“不建议下单”评级。据“电诉宝”显示，2020年上半年受理投诉中涉及的社交电商平台有云集、斑马会员（环球捕手）、贝店、达令家、甩甩宝宝、楚楚推、洋葱、有好东西、爱库存、粉象生活、每日一淘、兴盛优选、全球自选。此前，大V店、全球时刻、小黑鱼APP、未来集市、你我您社区团购、萌推、萌店、小象优品、顺联动力、淘集集等也涉及消费者投诉。事件：9月7日，社交电商“玩吖”获两千万人民币天使轮融资，投资方由国内某知名电商集团投资。玩吖创始人蒋菲菲表示，“玩吖从目前用户所面临的真实痛点出发，力求使其快乐分享、轻松赚钱。这也是今年社交电商的最佳模式，也是未来的必然趋势“。
据了解，该公司创始人兼CEO蒋菲菲具有10年电商经验，曾任职于天猫、蘑菇街、鲸灵等知名电商公司，操盘过蘑菇街百亿级电商盘口。
